黔小丫
前天在輔導一位做崗亭的學員的時候,發現他們的官網內容規劃得很好,內容性欄目除了常規的公司動態、行業資訊,還包括產品百科、常見問題、崗亭案例、客戶見證等,以及專門的視頻板塊。
這些內容由於非常注重在標題和上下文佈局長尾關鍵詞,所以為官網引來不少精準客流。
然而仔細閱讀這些內容的時候,情況卻不容樂觀。
基本上很多文章看似寫了不少文字,圖文排版和字體樣式也很規範,但是內容主題空洞,基本上都是在不斷重複宣講自身的各種好,可讀性並不高。
像這樣打著資訊的旗號卻實際上沒有什麼實際價值的內容,用戶基本上來了就走,跳出率會很高。
實際上,崗亭同學目前面臨的最大困惑就是官網流量轉化不高。
類似的情況,我見得太多,尤其當大家為了搜索引擎優化而每天更新原創的時候,就會有很多質量不高的關鍵詞文章源源不斷地製造出來,充斥互聯網,以吸引搜索爬蟲,獲取免費流量。
這樣做的指導思想,是典型的流量思維。流量思維主要開始於PC互聯網時代。
當時做網絡推廣成天分析的是獲得了多少獨立IP、PV;即便推廣指標是獲取會員,那也更多是體現為一個ID賬號,而非活生生的人。
然而到了移動互聯網,手機端最火的應用都紛紛指向以人為核心的社交網絡,比如微信微博,那些關注你的粉絲、加進來的好友,都是一個個鮮活的頭像,一個不留神,就會把你取消關注。
即便純媒體性質的新媒體,也在算法機制和運營方向上強化人的互動性。
比如千人千面的推薦算法,系統是提取閱讀者的個性化標籤和閱讀行為,同時又計算文章的用戶互動數據,來判斷把文章推薦給誰看,推薦多少輪,等等。所以算來算去,背後都是基於對人的行為判斷。
正是在這樣的環境下,人們呼籲從事互聯網商業需要從流量思維切換為用戶思維,否則在移動互聯網時代完全缺乏競爭性。
那麼用戶思維和流量思維表現在網絡推廣中,究竟有什麼區別呢?
首先是立足點、出發點不同。
以本文說到的崗亭同學的官網內容為例。
流量思維是典型的“自我”立場。我是什麼,我要什麼,表現在內容文案都只管說我公司、我產品的各種好處。
用戶思維顯然是以用戶需求為出發點思考問題。用戶是誰?他們喜歡什麼?痛點是什麼?等等。
當試著從這個角度去策劃內容,就會發現,寫崗亭的長尾關鍵詞內容的時候,其實有好多素材可以寫。
你可以告訴用戶,治安崗亭的發展趨勢,木質崗亭和其它材質崗亭相比的優點是什麼,不同類型崗亭的產品價位,選擇供應商的時候要注意哪些事項,如何養護等等。
這樣一來,你的官網內容不只是強推銷,而是具備更多黏住用戶的有價值的內容資源,讓用戶產生好感和轉化。
除了立足點不同,兩種思維模式直接導致用戶體驗差距巨大。
PC互聯網時代,你一定有過這樣的閱讀經歷,就是很多內容平臺的資訊文章不會讓你一頁看完,總是切分成好幾頁,看完一篇文章要點擊多次,看得好痛苦。
這就是典型的流量思維導致的現象,因為讓用戶多點擊幾次,平臺就多收穫幾個流量PV,有了更多PV,能夠吸引廣告投放,所以就犧牲用戶體驗來達成數據指標。
今天的手機閱讀場景下,用戶超級沒有耐心,所以用戶體驗就被放在首位,否則分分秒秒離你而去。
而且在社交網絡背景下,幾乎每個人都是網絡下的一個傳播的節點,用戶思維主導下的營銷效果,是不僅要獲取用戶,留住用戶,而且最好激發用戶主動幫你傳播和推薦,形成今天的超級用戶思維。
再來看做崗亭的同學,他們目前的優勢是掌握了基本的SEO內容技巧,所以官網內容獲得了很多精準流量,接下來,他們需要在內容中提供真正讓用戶滿意的價值,才可能促進流量變銷量。
比如,有個做洗地機的廠家,想要抓住“超市洗地機價格”這個詞的搜索用戶,於是順著用戶的痛點,在文章中為客戶算了一筆賬,超市採購一臺洗地機的成本,相比每年消耗掉的清潔設備和人工費用是多少,結論指向採購一臺洗地機更划算。
這樣的關鍵詞內容,不僅引流,還能直接促成轉化。因為它實實在在幫助了用戶。
而原創專業內容本身就是證明你專業靠譜的直接證據,所以我都建議大家的原創文案最後一定要加版權聲明,一個重要作用就是增加客戶好感度。
總之,單純的關鍵詞流量思維如果能夠結合用戶思維,效果翻倍!
單仁行
互聯網思維最大的誤區就是沒有思維,目前為止,沒有一個權威的理論體系,像道教、佛教,告訴人們,什麼是道、什麼是佛。互聯網思維只是順應這個時代的一個工作方法。雷軍說他是專注、極致、口碑、快,又人說他是小步快跑,不斷迭代。農耕時代,學會使用工具是一種新的思維,工業大革命時代,工業化是一種思維。所以說,互聯網思維是順應時代的產物,不應該把他定義在某種思想和條條框框裡。他是符合當下,某種工作和生活方式的產物,是不斷在互聯網拓展的工作中總結出來的工作方法。
老房看世界
一、互聯網思維定義
很多時候,爭辯源於定義的不清晰。那麼這種爭辯就沒有任何意義。具體來說,是指互聯網這個技術的發展和變遷。再具體來說,就是互聯網從傳統的 PC 時代遷移到 Mobile(移動)時代,再變成電力一樣的基礎設施。技術週期(Mobile 移動)時代已到來,其起到了基礎設施的作用。移動互聯網的深入發展,已經真正實現了互聯網作為基礎設施在經濟中方方面面的作用。互聯網從傳統的 PC 時代遷移到 Mobile(移動)時代,互聯網時代已經很成熟了,信息傳播和處理模式徹底改變了。滲透率大規模上漲。中國互聯網滲透率觸底,介入網絡達到 80%。傳統的 PC 時代的權威不再, 私人定製化時代到來了。即扁平化節點化(去中心化)時代到來,自媒體時代來了,人人都是信息傳播者, 人人都是“生產者”,人人都是信息的幫運工,人人的價值都可以得以凸顯。考個好大學,在大公司幹過, 不一定是價值體現的唯一平臺,因為很難被人知道,也難立馬變現,價值轉化率更高了。現在一大批“普通人”也可以迅速崛起,個人價值可以很快變現,很多傳統精英已經開始失去優勢。互聯網商業邏輯的根本變成了流量獲取,參與者可以通過圈層文化,提高其信任感,提高其價值變現轉化率。
二、互聯網思維三大特徵
1、邊際成本不斷下降,效率越來越高;
2、去中心化/去中介化、扁平化,人們瞭解信息的渠道更加便捷,更加多元,也更容易了。
3、信息越來越對稱,壟斷信息已經不可能。
<strong>三、互聯網的五大誤區
誤區1.不是因為有了互聯網,才有了互聯網思維。而是因為互聯網科技的發展,以及對傳統商業形態的不斷衝擊,導致了這種思維得以集中式爆發。
誤區2.互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為你在互聯網公司你就具備這種互聯網思維,也不是傳統企業就沒有這種思維。互聯網思維就是一種思考方式,它不屬於哪一類人。互聯網公司出來的也有很多人不具備這種思維。
誤區3.互聯網思維不是包治百病的靈丹妙藥,它只是一種思考角度與方式。在互聯網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。現代社會碎片化閱讀的習慣導致我們經常一知半解,很多人並沒有深入地理解互聯網思維,就四處挪用。
誤區4.多數人都在用互聯網思維做營銷,而忽視了對其本質的系統思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數人吐槽之後,又有大把人用互聯網思維來包裝,賣電視、賣包子、賣衛浴、賣家居等等,話說回來,用互聯網思維做營銷,
本身也是去博取眼球、獲得關注和流量,其實也無可厚非。但片面認為這樣就是全部,就以點概面了。
誤區5.所謂互聯網思維更多的是針對傳統企業而言。新生代是互聯網的原住民,天然就處在這個時代,受這個時代的薰染,其商業行為習慣也自然具有極強的互聯網屬性。而大量傳統企業是工業時代的產物,所以面臨著一個思維轉換的問題。
思維技術
我本人接觸互聯網多年,當時就有人和我說過是泡沫,但是這幾年過去,我只能說這個泡沫越來越良性,理智。現在的問題是抱著引擎其他沒成功的,可做的事情越來越少,機會相對來說也越來越少。除了互聯網現在很多民營公司轉型互聯網比比皆是,那些做智能的大疆,商湯,能留在互聯網還是留在互聯網,未來前景廣闊。
職業規劃師7哥
互聯網思維的誤期,是互聯網絕對化,而喪失人性化。這是一種可怕的文明。既說無人超市垮了,而無人旅館又來了,當你拉著拉桿箱走進去,只要你刷卡、刷臉走進一個寂靜的空間,躺在房間的床,傳感器、攝像頭和傳送帶、機械手為你提供服務,此時的你不是愜意,恐怕孤獨與恐懼。當然我也坦言,對羊毛出在豬身上由牛來付費這句話,我也推祟為精典。
手機用戶雲品藝苑
感覺最大的誤區就是互聯網應該只是工具,而非全部,互聯網幫你找到想要的東西,而那個東西還是要自己去拿,過去這麼多年,互聯網顛覆傳統行業,真的就顛覆了嗎?其實沒有,有的行業或者有的店要垮,那是必然的,和互聯網沒有什麼重要的聯繫,這麼多年過去了,傳統行業藉助互聯網倒是越來越發達,這是我看見的。互聯網並不能替代所有的東西,比如服務,那個可以交流可以呼吸的溫度,設備和程序可以替代嗎?
犀牛愛蝸牛
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我對互聯網有一點想法吧:就是網名有點可怕。。雖然說實名身份證手機號。可是網名查找還有點難度吧。群裡的……
唯安180456055
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