2019年4月16日，江蘇省政府副秘書長、省委信訪局長、省政府信訪局長姜金兵到響水縣和灌雲縣調研指導信訪工作。他要求各級信訪部門深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，紮實做好各項工作，為推進信訪工作高質量發展作出貢獻。
姜金兵在聽取鹽城市和響水縣信訪工作情況彙報後指出，“3.21”特別重大事故發生後，各級信訪部門在省委、省政府堅強領導下，按照指揮部部署要求，會同有關部門做了大量艱苦細緻的工作，為事故救援處置和社會大局穩定作出了積極貢獻。他強調，事故前期處置工作雖然取得階段性成效，但後續工作仍然繁重艱鉅，要堅定信心，強化擔當，忠誠履職，切實維護好群眾合法權益和社會大局穩定。一是增強大局意識，認真貫徹習近平總書記、李克強總理重要批示指示精神，深入落實省委、省政府決策部署，堅持圍繞中心、服務大局，充分發揮信訪部門職能作用，紮實做好各項工作。二是站穩人民立場，做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所難，耐心細緻傾聽群眾訴求，千方百計化解信訪矛盾。三是堅持綜合施策，認真細緻排查梳理矛盾，統籌運用經濟、法律、行政等手段，積極調動社會各方力量，推動壓實屬地、屬事責任，有效推進問題解決。四是加強協作配合，積極會同有關部門，加強協調指導，有效落實責任，形成工作合力。五是要注重總結完善，堅持邊開展工作邊總結提高，將工作中的好做法好經驗及時總結提煉固化為制度機制。
在灌雲縣，姜金兵實地考察了縣人民來訪接待中心、伊山鎮社會管理服務中心，與基層信訪幹部、法律工作者、矛盾調解人員深入交談，瞭解工作情況，囑付他們要依法文明規範開展工作，帶著感情和責任幫助群眾解決實際困難。他強調，鄉鎮信訪工作是化解矛盾的前沿，是基層基礎工作的重要組成部分，要積極融入社會治理創新實踐，組織動員社會各方面力量，創新矛盾化解方式，及時就地解決問題。
（來源：江蘇省政府信訪局門戶網站，作者：綜合指導處 劉光、辦公室 張敏、灌雲縣信訪局）
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