2018年,對冰箱行業來說可謂是不平凡的一年,隨著外部環境不穩定,內需紅利減少,冰箱行業整體承壓,亟待向高端化、智能化轉型。而在轉型過程中,缺乏足夠的自主創新能力是擺在許多家電企業面前的一道難題,家電產品的同質化現象依然十分凸顯,廠商聚焦強化核心競爭力,才能突圍逆襲。
美的集團運用科技手段強化核心競爭力帶領產業打破創新瓶頸,開拓細分市場,搶佔用戶心智。在今年上半年,美的正式推出微晶系列智能冰箱,實現了保鮮技術、外觀設計和客戶服務上的多重突破,樹立智能保鮮冰箱的旗幟,引領行業進入新紀元。以微晶冰箱為樣板,冰箱產業向高端化轉型的方向和路徑逐漸清晰。
三大突破樹立行業標杆
就中國市場而言,家電產業經過三十多年發展已經是一個十分成熟的產業,與此同時留給家電企業的創新空間也越來越小。在物聯網浪潮的席捲之下,許多家電企業紛紛將智能化當做唯一的“救命稻草”。儘管智能化趨勢不可阻擋,但也應該在加快智能化轉型的同時,持續投入技術研發,提升原創設計能力,從而提升產品綜合競爭力。微晶系列冰箱可謂美的冰箱技術的集大成者,從外觀、技術、服務三大方面全面突破,創新賦能,成為行業標杆。
微晶冰箱採用獨一無二的冰川銀設計,美的冰箱團隊通過高難度現代工藝創新性的對面板材質和光線的反應進行了優化,通過沉積冰殼幻射出通透且賦變換的銀灰色光彩將玻璃光澤與金屬質感完美結合,以極簡、人性化的設計風格,推出冰川銀系列外觀,完美地保存北歐冰川冰境藝術的永恆美感,滿足現代精英人士“簡美、大氣”的審美方向,使其成為定義美的微晶系列的經典外觀標籤。微晶冰箱的整體匠心設計使得它一連斬獲7項全球設計大獎,其中,微晶冰箱旗艦產品BCD-630WKGPZV就獲“2018德國紅點獎”、“2018年中國設計紅星獎”“韓國好設計獎GD獎”等行業頂尖設計獎項。
而在技術上,微晶冰箱讓智能迴歸保鮮原點,搭載全球首創的智能保鮮科技-微晶一週鮮,該項智能保鮮科技實現肉類了海鮮類食材168小時不凍原鮮,口感如初的保鮮效果,為用戶最大程度保留食材營養,提供健康、智慧、全面的食材儲鮮解決方案,引領智能保鮮時代。微晶一週鮮技術運用逆凍結智能送冷科技,不僅延長魚肉類和海鮮類的保鮮週期,確保7天不凍原鮮,更能確保讓營養不流失,讓食材原汁原味,口感如初。通過多個雷達傳感器及超導托盤進行智能識別,實時感應食材本身狀態,上傳至智能芯片與食材的五維 (溫度、溼度、氣味、光線及營養值)數據庫進行匹配,並通過精準的智能算法,科學地對微晶艙進行智能控制,還原食物的最佳儲存環境,實現個定製化的智能保鮮方案。正是這種不失口感的保鮮效果,讓人對”冰箱“的初衷價值得到呈現,也使它的智能化顯現真正的價值,讓家中的每一個人,每一種食材,都能夠有最好的保鮮效果。
而在客戶服務上,美的全新打造高端社交圈層平臺——“V菁薈”高端會員俱樂部,為會員提供定製服務,基於服務開創了一個更開放、更具人文社交內涵的全新範式。“在V菁薈”服務體系下,每一位V菁薈成員擁有6種定製化高端圈層禮遇驚喜和8項智能保鮮服務權益,還能通過福利匯、會員活動、生活圈等平臺板塊,以收藏、時裝、烘焙、品蟹等一系列活動打造微晶用戶的生活圈層矩陣。
V菁薈的推出,建立“鎖定消費層——為客群建圈——提升服務——關聯體驗——品牌價值觀共鳴”營銷回環。這一模式的突出屬性為開放、圈層化和時尚新貴定位,其不僅全部涵蓋了傳統圈層營銷內涵,還增加了社交氣息與時尚生活等內容營銷元素,十分符合都市新貴客群的生活節奏和消費價值觀。V 菁薈徹底顛覆了傳統企業以產品為導向的思維,通過產品、品牌、社交的融合,構建起以高端用戶需求為核心的生態圈層,將助力傳遞美的冰箱主張的健康營養生活理念,為客戶創造更多的生活價值。
在2019年,美的冰箱作為時代的探索者,將放眼全球用戶需求,從產品、技術、營銷、渠道等領域再次升級,通過智能科技保鮮每一個食材,保鮮每一份生活,為消費者帶來更加智
能的食物鮮儲方案和營養健康方案
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