航空公司是如何开辟新航线的?买了这么多年机票总算明白了

在竞争激烈的民航市场,航企最为梦寐以求的,就是能拥有一条黄金时刻的赚钱航线。


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大英航空经营的伦敦希斯罗---纽约JFK机场的航线,一年能为大英航空创造超过十亿美元的营业收入。

这比全球任何一家航企飞行的任何一条航线都要赚钱。


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相反,如果航线的经济效益不好,航空企业就会承担巨额亏损的风险。前段时间,美国航空就取消了芝加哥往返北京的航线。

为了搭建全球第五和第七大城市间的空中走廊,美联航采用最先进的B787宽体客机执飞,这也是能运营该航线的最小载客量客机。


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尽管如此,这条航线每年损失依然超过上千万,堪称投资灾难。这与美航前期定下的8000万营收目标相差甚远。

作为航企,匹配两个城市容易,但决定是否开辟新航线,就复杂的多了。

2015年,美国三大航企,美国航空,达美航空,美联航总共开辟101条航线。这其中,既包括飞行时间只有30分钟的支线航班,也包括洛杉矶飞往上海的跨洋航线。

时至今日,一些航线依然营运,而有些航线,则因效益亏损,不得不停航。


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达美航空,自2015年开辟新航线至今,总共还保留70%的航线。美国航空保留76%的航线。美联航,则成功保留了将近85%的航线。

对于航企,新开航线停航数量的多少,也并不能说明什么。不同航企有着不一样的市场需求,比如,是否善于运营长航线,是否有意加强区域网络。

美联航之所以能成功运营85%的航线,是因为在多数航线上,比如,墨尔本、大溪地、台北、成都、德里、孟买等长程航线,有且仅有美联航一家美国航企运营。


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相对来说,美联航更善于规划航线网络,不管大城市,还是小城镇,美联航都成功保留了有盈利空间的航线。

那么,决定航企是否需要开通新航线的主要因素有哪些呢?注意!敲黑板啦!

这里有两个关键点,“有多少旅客想飞去新城市?”,"旅客又愿意花多少钱买机票呢?”显然,这是两道问起来轻松,答起来难的问题。


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对于新的地点,到底有多少旅客想去,航空公司有着可靠的数据。

还是用美联航举例。

2015年,美联航开通丹佛---Oregon机场直航航班。在这之前,旅客须由丹佛经停旧金山飞往Oregon。


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根据数据统计,美联航可以确切得知,搭乘经停航班由丹佛飞往Oregon的旅客数量。同时,美联航还拥有多条飞往丹佛的航班。因此,也可以推算出,有多少潜在旅客经停两次最终飞往Oregon。


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基于上述分析,美联航在开通直航后,旅客就可以减少经停次数,缩减飞行航程。

但对于境外长程航线,美联航想要精准数据,除了依靠自身的旅客信息外,还要借助其他的辅助工具。

一般来讲,航企可以通过查阅客票信息网站,例如Expedia,Google Flight,Skyscanner等,获取旅客订票数据。

这些网站有精准的客票资源,他们也乐意将相关信息售卖给航空公司。比如,Skyscanner,它提供的数据就包括,每年19万人搜索伯明翰到香港的机票,42万人搜索德里到奥克兰,110万人搜索曼谷到巴塞罗那,140万人伦敦到Kochi。


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这些数据都可以成为航空公司开辟新航线,赚取营业收入的参考。

有意思的是,在这几条航线上,尽管旅客需求旺盛,存在盈利空间,但却没有航企开通直航。这,又是为什么呢?

这里就引申出第二个因素,“乘客愿意花多少钱,去买机票”。


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2017年,美联航开通洛杉矶---新加坡直航,这也是当时全球最长的航线。美联航对此也有着更大的寄托。

然而,事与愿违。过于激烈的机票竞争,导致美联航根本无法盈利,其他航企444美元的往返机票价格,击垮了美联航的信心。


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一年后,美联航停飞。

同样,前文提到的芝加哥---北京航线,由于上座率过低,再加上拥有更低成本的亚洲航企竞争,美联航停飞,也是意料之中的事。

因此,到底旅客愿意掏多少钱,以及能否盈利,也是考验新航线是否开航的重点。

除了以上两条外,影响航线经济性的还有许多因素。同一条航线,有的航企赚钱满满,而有的却只亏不盈。

在澳洲,飞往中国大陆的本土航企,只有悉尼到北京、上海的昆士兰航空,墨尔本到郑州的Jetstar航空的3条航线。然而,从大陆飞往澳洲的中国航企,却经营着43条航线。


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这看起来极不平衡,但是,乘客们的习惯就是乐于乘坐本国航企出行,特别是语言不通的情况下。

而去澳洲的中国人又远比飞往中国的澳洲人多,这也就是为什么,更多的中国航企乐于开通飞往澳洲的航线。


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当然还有很多其他原因,比如,中国航企的劳动成本较低,机票价格有竞争力等等。

除了考虑盈利,有时候,航企开通航线也有更深层次的战略考核。

2017年,当时还未倒闭的低成本航空WoW,开通冰岛首都雷克雅未克到达拉斯的航线。一周内,另一家冰岛航企,也宣布开通雷克雅未克到达拉斯的航线。

一个月之后,美国航空宣布,开通同样航线。

对于美国航空,达拉斯机场是非常重要的枢纽中转。美国航空在此有着很大的市场份额,并不希望看到旅客乘坐其他航企飞往冰岛。


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而且,一旦乘坐其他航企飞机,旅客甚至有可能从冰岛飞往欧洲,不再搭乘美国航空飞往欧洲的直飞航班。

最终,美国航空成功挤走了冰岛两家航企。

作为航企,当决定拓展航线时,也并不意味着,该航线可以一直盈利。左右航线的因素很多,也很复杂。


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真正衡量航企是否继续执飞,道理很简单,赚钱了,继续飞,不赚,就停。经济利益是唯一的考核因素。

部分素材参考网络


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