收房的當天，雙流格林城業主程先生就發現屋頂出現了5米左右長的貫穿性裂縫：樓上倒水，一會樓下就會浸溼。與他一牆之隔的鄰居家，也出現了同樣的問題，裂縫還要更長一些。
“可能是澆築樓板時養護不到位。”開發商表示會負責維修，並且會有書面承諾：若再出問題，“損失我們負責。”不過對於業主們的賠償訴求，開發商表示“不得行”。
遭遇：收房當天發現，屋頂有貫穿性裂縫
去年底，程先生在雙流區格林城小區花了140多萬元購買了一套房，小區開發商是成都睿科房地產開發有限公司。按照通知，今年4月13日他去收房。
13日上午，裝修公司的人和他一起去收房，“裝修公司的人沒看出什麼問題。”下午他找了一名專門的驗房師，在5點左右又去到了剛剛收的毛坯房裡。“他發現了那道裂縫，幾乎橫穿客廳，長約5米。”
第二天早上，程先生通過物業打開了樓上的門，“看到地面有一道相同紋路的裂縫。”他沿著裂縫倒了幾盆水，幾分鐘後，他下樓回到自家屋裡，“看到屋頂裂縫處浸溼了，說明應該是貫穿的。”
15日，有自稱開發商負責建設維修的人聯繫了程先生。“說是小問題，準備用膠、碳纖維布處理。”之後一天，程先生在房子裡見到了開發商方面的人，現場擺放了幾桶裂縫封縫膠和碳纖維布，沿著裂縫的走向，屋頂的膩子也被刮開;在樓上，地面沿裂縫也挖開了寬約10釐米的槽。“他們說，一週之內給我處理完。”對方還提出，修好以後可以出具一份承諾書，“承諾以後如果再出現問題造成了損失，由他們承擔。”
18日，程先生引著記者再次進入他的房子。屋頂已經覆蓋上了黑色的碳纖維布，樓上的凹槽內也粘上了碳纖維布。在程先生看來，是對方提供給自己的商品房有質量問題。他也擔心：未來在裝修、使用中會不會再開裂?“我覺得應當給我進行賠償。”
也是因為裂縫的事，程先生的隔壁鄰居楊先生至今沒有收房。順著楊先生的指向，記者注意到，幾乎是在同樣的位置，楊先生家屋頂也有一道裂縫，蜿蜒穿過整個客廳，比程先生家的還要長一些。在楊先生家樓上地面，記者注意到一道相同走向的裂縫。他也往裂縫上倒了水，很快記者注意到，裂縫上多處開始冒泡;再回到樓下，靠近陽臺處的裂縫處已經露出溼的痕跡。在與物管工作人員的交流中，記者得知小區裡還有多戶曾存在相同的問題。
開發商：會維修並承諾負責
記者聯繫上此前與程先生聯繫的開發商方面負責建設維修的人員。他判斷，裂縫可能是澆築樓板時養護不到位引起，“熱脹冷縮引起了裂縫。”他也確認了承諾書的說法，“以後如果真的出現問題了，也是我們的問題，損失我們負責。”
“我們只負責維修。賠償不得行。”晚些時候，另一位開發商的工作人員告訴記者。對於業主賠償的訴求，他表示，只有業主找公司協商。
質監站：屬常見質量瑕疵
雙流區建設工程質量監督站相關負責人向記者確認，格林城小區是通過了交房驗收的。他直言，混凝土現澆板開裂，算是一個比較常見的質量瑕疵。
對於程先生家的情況，他表示，因為客廳現澆板中間埋了一根PVC管，用於走強電線，“有可能是管子保護層偏薄造成的。”不過他表示，混凝土現澆板開裂的原因很多，具體原因也不好說。他也建議，如果業主不放心，也可以申請具備資質的第三方機構進行檢測。
律師：屬保修範圍 若影響使用則須賠償
四川及第律師事務所律師邢連超表示，房屋交房之後會有保修期，一些小的工程質量問題屬於保修範圍，一般由開發商免費保修，不存在賠償問題。不過他補充，如果在維修的過程中涉及到裝修被破壞，應當賠償業主的裝修損失和不能入住的損失，“如果是清水房，並且很快能修好的話，一般不賠償。”北京藍鵬(成都)律師事務所律師王英佔也認為，如果經過鑑定主體結構沒有問題，地面屋頂裂縫應當屬於質量問題，是後期維修的範疇。“如果開發商在合理期限內修好，沒有影響到裝修進場、業主使用，則不用賠償。”
北京市君澤君(成都)律師事務所律師陳小虎表示，質量瑕疵系由施工造成，開發商應當承擔維修義務。而如果由於房屋本身質量問題導致業主延遲裝修等，給業主造成了損失，業主是由權利要求開發商予以賠償的。（據紅星新聞）
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