新零售“出海”:盒馬把機器人等搬到了紐約

揀貨袋在懸掛鏈上穿梭、送餐機器人在軌道上奔跑、揀貨員在門店裡用掃碼槍嫻熟的掃商品碼、消費者在使用盒馬自助收銀系統……這些近來中國消費者漸漸熟悉的場景,在這幾天被搬到了美國紐約。

新零售“出海”:盒馬把機器人等搬到了紐約

2019年伊始,阿里巴巴帶著“新零售模範生”盒馬去到了全美零售聯合會年度展,阿里巴巴還入選成為“未來零售創造者”。盒馬在紐約也引發了強烈關注,作為一種前所未有的新業態,盒馬讓全球零售業者看到了未來零售業的新方向。

一位來自美國中部的零售從業者聽現場工作人員介紹說,盒馬在中國提供線下的最快30分鐘配送服務,感到震驚,稱讚這是不可思議的速率,希望盒馬也能開到美國。

新零售“出海”:盒馬把機器人等搬到了紐約

首家門店誕生於2016年1月的盒馬,三年以來在中國近20個城市已經開出了130多家門店,遍佈於國內一二線主流城市,同時也打入了一些具有強勁消費力的三線城市。

過去幾年,以盒馬為代表的阿里新零售席捲全球,電子價籤、自助收銀與海鮮缸裡的波士頓龍蝦、帝王蟹變得一樣尋常可見,而這些都是盒馬模式中的必備元素。

新零售“出海”:盒馬把機器人等搬到了紐約

依託技術和數據驅動的盒馬,成為全球零售業的一匹黑馬,線上線下一體化的模式帶來了前所未有的用戶體驗,同時也給零售業同行帶來了新的思路,不僅國內互聯網和零售巨頭在學步新零售,國外也是颳起了熱風。

最知名的當屬美國零售業巨頭亞馬遜收購全食超市的線下佈局。亞馬遜將在美國繼續擴大全食門店,同時進一步實現兩小時配送服務,並將觸達郊區。

新零售“出海”:盒馬把機器人等搬到了紐約

相較亞馬遜通過收購來跟進新零售,韓國零售業巨頭的更為直接。樂天瑪特計劃在2月引進業界最短時間配送"30分鐘配送服務",為了實現這個目標,樂天瑪特也將在賣場貨架的天花板上設置傳送帶,產品將被裝在連接傳送帶的籃子裡,沿著天井的鐵軌移動到打包倉庫,由職員進行包裝並快速配送。

新零售“出海”:盒馬把機器人等搬到了紐約

奔跑中的盒馬,也還在一邊開店,一邊不斷從內部裂變創新,比如2018年在上海推出的第一代、第二代機器人餐廳,通過技術提升餐飲的運營效率和顧客的消費體驗。此次帶到紐約,軌道上自如奔跑的送餐機器人也讓美國的零售業同行大開眼界,見證了阿里巴巴新零售的技術創新與實力。

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新零售正在以不可預估的速度向我們走來,未來全球新零售的發展潛力將不可限量,你覺得呢?


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