心向世界2
你好,首先我帮你梳理一下在银行办理定期存款的流程以及需要填写的单据,然后说一下处理办法。
一、存定期流程
在银行存定期存款你肯定是需要填写定期存款单的,上面会让你填写:存款人姓名、身份证件及号码、手机号码、存款类型(整存整取、定活两便、活期存款等等)、存款金额、年限、支取方式、到期是否转存等等。
如果你存款的日期距离你发现隐患存成活期的时间比较长,银行拿不出视频监控及声控资料的话,你可以申请调取你存款时填写的原始单据。银行是可以从档案室里调取这些重要凭证的。
二、认定责任
调取了凭证后,如果上面确实是要求办理定期存款,那么接下来就是银行办理人员或者银行网点负责赔偿因他们业务差错给你造成的损失了。
只要责任认定清楚无异议,一般情况下银行是会将你损失的利息差额补偿给你的。(这类事件在早期有同事出过这种差错,也按照损失赔偿了)。
三、协商不成怎么办
在有原始凭证支撑的情况下,如果银行拒绝赔偿你的损失,你可以这样做:
①向银行网点负责人或支行行长反馈;
②拨打银行内部投诉电话;
③向当地人民银行投诉
题外话:
现在银行都采取分级授权制度,尤其是金额超过5万的现金存取。
尤其是定期存款、理财之类的业务,银行事后监督部门在检查银行传票时会重点检查。所以,在业务办理后的几日,如果柜员出现差错,银行事后监督部门在检查传票时都会发现这类低级错误的。所以,出现以上情况的差错的可能性是有,但是几率很小。
财经札记
银行定期存款变活期该如何办?先冷静一下,坐下喝杯茶。等我给您分析一下原因:
这年头,有关银行发生的怪事还真不少,比如存款变保险、存款“不翼而飞”、还有定存变活期等等。无论是出现以上哪一种情况,都让普通老百姓苦不堪言。希望通过今天这个案例分析后,可以给一些类似客户有所警醒。为什么会发生这种情况,也许与自己的粗心大意不无关系?
定期存款和活期储蓄的利息千差万别
众所周知,在银行存款时,定期存款的利息要比活期高很多,比如说,现在央行活期基准利率0.35%、三年期定期存款利率2.75%,因此这种业务,一直备受广大中老年朋友的青睐。
比如说,将1万元存入国有大型商业银行三年期定期,则一年下来的年化利息有275元;而一旦变为活期储蓄,则利息一年仅为30元。很明显,两者之间要相差245元钱。
从以上不同的存款利率就可以发现,一旦我们的定存变为活期储蓄,也会损失不少利息。
那么,定存又如何变为活期的
首先,这很有可能是你的定期存款到期后,没有设置系统自动转存的情况下,自己又没有亲自前往银行柜台办理相关转存手续,而银行一般不会自动帮客户转存,造成定期存款变活期的尴尬。
这方面来看,我认为部分商业银行的做法值得称赞,通常都是“默认自动转存”的。也就是说,会将客户的定期存款到期后,将利息及本金合计为新一轮定期存款的本金,重新进入一个新的定期。而利率会按照转存当日银行同期存款的挂牌利率执行。
其次,也有可能是银行当初告诉客户,到期后会默认自动转存,但事实上,定期存款到期后银行并没有按约定办理转存业务。如果是这种情况下,那银行就有些不太地道了,甚至可以说是恶意欺骗投资者(老年人)。
案例分析:
2011年年底,有一位乌鲁木齐市的老大爷去银行取钱时,发现自己三年前的一笔定期存款,在三年后被告知“只有第一年是定期存款,剩下的2年都是活期。”
而比较让人气愤的是,这位老大爷因为中途不放心,曾去银行问过银行当事人(给他办理业务的),银行工作人员告诉他“到期后会自动转存的”,于是老人家就放心。
然而事情最终并没有如愿以偿,就发生了到期后的这种定存变活期的局面。这位老大爷存款算一笔账,如果按定期算,四万五千块钱三年的利息大概有4000元左右。可是现在,一年定期两年活期的利息只有1000多,这等于让客户直接损失2000元以上。
从以上案例可以得出靠谱结论,那就是我们不要轻易相信银行工作人员的口头承诺,定期存款到期后,最好是和银行确认一下。尤其是在自己并不确定银行默认自动转存的情况下,还是跑一趟银行更稳妥。
总之,银行近年来确实有一些事做得不太不尽人意,还需要努力提高自己的服务水平及用户体验,做到心中有客户才能得到客户的信赖。我再次提醒一些老年朋友,前往银行办理业务时一定要仔细阅读产品说明。如果是定期存款到期,请一定确认一下,以防造成利息损失。对于你已经出现的情况,那只能取出来存入银行定期存款。
东震木
银行把定期存款办成活期了怎么办?这个千万别着急,你去办理定期存款,那为什么银行会给办成活期了呢,这个事情确实是非常气人的事情。
毕竟定期和活期之间利息相差的是很多的,好多人专门跑到银行柜台去办理定期存款,那怎么会给办成活期存款了呢。这到底是怎么回事呢,是否跟大家不认真核对有关系呢,下面来认真给大家分析一下。
活期利息显然比定期低的多
大家都知道,活期利息只有年化0.3%。可以说这样的活期利息是微不足道的,但是定期利息就要高多了。定期3个月的年利率是1.35%,定期6个月的年利率是1.55%,定期一年的利率是1.75%,定期2年的年利率是2.25%,定期三年的年利率是2.75%。从下表中可以看出来,定期1年的利息就会达到1.75%,一年定期利率是活期利率5.83倍。正因为利率差异巨大,因此,好多人都非常愿意存定期存款。
存定期存款怎么变成活期的呢?
好多人说了,为什么存定期存款就变成活期了呢。小编原来曾经存过一个3个月的定期存款,说是可以到期续存3个月定期,也就没在意。等过了半年想用钱的时候,发现利息比预定的收益率低。一查,前3个月确实是定期存款,收益率是按照定期利率走的,但是后面3个月竟然是按照活期利息给的。后来询问银行工作人员,银行说你不来继续存定期,那就是按照活期利息走的。
上面这个事情说明了什么问题呢?无论你存多长时间的定期存款,到期了一定要取出来再存一次定期。千万不要相信银行柜员给你说的你不用办自动给你续期了,有的到期以后可能是真给你续期,有的到期以后你不取出来,银行可能就是按照活期利息给你的。这个可能是造成存定期变活期的最大的一个原因了。
综上所述,如果你以后存定期存款,特别是短期的定期存款,到期以后一定要取出来再次存一下定期。如果你不存,定期到期以后不续存定期,就可能会变成活期存款了。
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睿思天下
银行柜台办理存款都有一套严谨的程序,而且办理的每一笔业务都是要和储户核对的,办理存款的程序一般都是:首先你把钱交给银行柜员时他要问你办什么业务,这时你要说清办理定期存款,这第二步他要你出示本人身份证,如果你没有身份证是绝对办不成定期存款的,然后他要给你拍照备案,防备有人拿着你的身份证冒取,这之后,柜台上的显示器告诉你存款种类,存款金额,存款期限,当然还有你的身份证号码和你的姓名,你核对无误后要在显示器上用专用笔钱名,最后把打印好的存单给你。
这就是办理存款的全部过程,我说的是所有正规银行的存款业务程序,你的这笔存款一旦进入计算机,任何人也修改不了,到期拿存单支取,不到期可凭本人身份证本人支取,至于你说的情况我不知道是什么原因早成的,因为定期存款和活期存款的办理是不一样的,也许你们双方都没核对造成的。
没完没了的操心
银行把定期存款变成了活期,这很显然,属于银行的责任,但是银行工作人员把定期存款变成活期存款的概率比较低,基本上不可能发发生。
不仅如此,银行有着严格的存款流程,每进行一步都需要客户进行确认,比如属于密码等等,还需要客户在存款合同上面进行签字确认,所以能不能把定期存款变成活期存款,不仅有银行员工的主要因素,还有客户的次要因素。
遇到这样的情况,应该怎么办呢?
假如时间很长,那么可以要求银行赔偿一定的利息,如果时间比较短,比如在几天之内发现了定期存款变成了活期存款,那么就应该直接把存款取出来,然后选择定期存款存入,也没有必要纠结利息,毕竟这些定期和活期在短时间内的利息差别不大。
以后应该如何避免这样的情况呢?
银行工作人员一般都是受过严格的培训,以及拥有着丰富的业务办理经验,所以在把定期变活期上面实现的难度比较大,对客户来说,就是在签字确认的时候,就应该多看一看,然后发现到底是活期还是定期,到底是存款还是保险,客户自己发现这些问题也很关键,毕竟银行员工可能会犯概率基本上为0的错误。
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小车说理财
这个如果明显是银行工作人员的责任,有多少利息损失,银行肯定可以承担赔偿给你!但是从个人感觉既然在乎利息你就可以改做银行理财,推荐去了解下平安银行的理财产品年利率4.5%以上的不少,可以去看看。另外如果更激进想获得更丰厚的回报可以考虑稳健的基金产品和股票,19年是国家政策性牛市,投资基金和股票一定会有丰厚回报!这是个人观点,希望能帮到你!
上海东方小雅
定期存款办成活期?我不知道怎么理解您这段文字?活期难道还要另外办理吗?客户把钱放到卡里面就属于活期,如果没有转成定期或者其他产品,就一直在活期帐户,随时可以支取或转账。另外有一点,您在银行办理的业务,都有相关的回执与客户核对签名,请您留意。如果确实是银行的问题,当时业务办理错了却没有发现,可以带相关凭据去经办银行处理,严重时可拨打总行客服电话进行投诉。
诺apcino
银行定期就是定期 活期就是存卡里的 定期最短三个月的 会不会是去办业务时没有说清楚呢
佳飞猫谈理财
如果银行这么严谨的事情办错。那就要赔偿客户的损失。
斌斌老司
恭喜你可以有机会去和银行打官司,让他们赔你起码几万元不然乍弥补你受伤的心灵