點擊右上角【關注】，每天獲取企業管理智慧，管理，其實很簡單！
任何一家公司，到某個時間點上，都會被定義有高層、中層、基層的說法。
一旦有了如此說法，說明公司已經有了一定的規模，或者說，公司確實有了不同的職責分工和角色擔當。若要細摳起來，三者的區別能寫一本厚書，但從根子上來說，高層、中層、基層的區別，其實只有一條，那就是——工作的內容截然不同。
就一般情況而言，董事長、CEO、分管各事業部和各版塊的副總或總監，可以稱之為高層；集團的部門負責人、分公司負責人、各級主管，可以叫中層；最前線的組長、隊長以及一線員工，通常被稱為基層。他們之間的區別千千萬萬，但都逃不開「工作內容不同」這個大前提。
高層的工作內容——更多是「想」
「想」就是思考，這是高層最主要的工作內容。公司需要高管貢獻的是智慧，而不僅僅是力氣。所以高管很少參與到一般人理解的具體工作中去，他們更多要指明方向，規劃未來。
這個「想」有很多種表現方式，可能是閉門思考、可能是四處調研、可能是外地取經、可能是開會碰撞……總之，不管是哪種方式，高官們這麼做的目的只有一條，那就是尋找更多的思考維度，更多的思考參數，以期望得出正確的結論，從而做出科學的決策。
思考是一種務虛的工作方式，承受的是精神壓力。很多人都很羨慕高官們的生活方式：每天神龍見首不見尾，也不知道他們在忙些啥，一會參與企業家論壇、一會跟政府部門磋商、一會出國考察、一會海濱度假，好爽。其實他們那裡知道高管的苦，心裡始終有根弦，伴隨著極大的精神壓力，形勢好的時候還強點，能保持「有張有弛」的狀態，形勢不好的時候就慘了，幾乎是24小時緊繃，可以用「一髮千鈞」來形容，壓得人是食不甘味夜不能寐。高管其實一點兒都不輕鬆。
公司高管就像帶兵打仗的將軍，雖然自己大多不衝鋒陷陣，但要擔起整個軍隊的重擔，甚至扛起國家和民族的希望，你說他們累不累。戰爭勝利，將軍受頌揚，戰爭失敗，將軍背罵名。
中層的工作內容——更多是「忙」
「忙」就是忙碌，這是中層在工作中最典型的表型形式。一個公司的中層，如果每天都悠閒無事，相信我，肯定有問題。要麼是公司不行，要麼是中層本人不行，反正不值得在這樣的領導下面耗費青春。高層如果發現這樣的情況，需要警惕，想想到底是公司戰略出了問題，還是中層人選出了問題。基層如果遇到這樣的領導，也要多個心眼，若有能力取而代之，趕緊行動，若沒這個能力，馬上閃人。
中層為什麼都很忙，因為中層位置特殊，不但要承上啟下上傳下達，還要身先士卒帶隊衝鋒。一方面要把高層的戰略部署傳達下去，另一方面還要帶領基層去攻堅克難，同時還要監督過程彙報結果，你想想，這千頭萬緒的工作，這各種各樣的要求，中層怎麼可能不忙。
打個比方，高層根據市場發展形勢和公司規劃下達了一個目標，要求某項目在今年達到1億的營業額。一句話到中層這裡，中層就得忙開花。1億怎麼分解給下面的基層，按照什麼標準來劃分才能做到不偏不倚，需要配置什麼樣的資源，需要制定什麼樣的考核標準，如何監督指導這個過程，做得好的該如何激勵，做得不好的要怎樣淘汰，可能會遇到什麼樣的阻力和困難，該如何解決它們……等等等等，想一想就是一堆事，實施起來更是會忙得停不下來。
中層一旦不忙，那就一定有問題。
基層的工作內容——更多是「做」
「做」就是做事，就是執行。通俗地說就是「老老實實做人，踏踏實實做事」。對於一個基層人員而言，按照規定流程把事情做好是最重要的。
越是大公司，管理規定就越多，做什麼事都講究一個SOP流程（標準作業程序），也許有人會覺得這是多此一舉，事實卻恰恰相反，遵照SOP做事能大大提升工作效率，工作者本人也能快速熟悉業務積累經驗。「書讀百遍其義自見」，SOP就是行業前輩們的經驗總結，它能讓初學者少走彎路，所以很多中層喜歡告訴基層，「沒有為什麼，只有是什麼」，你做完「規定動作」後，一般都能得到預期內的結果。普通人，都是從基層起步的，如果你在基層這個位置上「做」不好，可能就沒有然後了。
總結一下，高層在「想」，中層在「忙」，基層在「做」。如果把公司比喻成一個人，那高層就是大腦，主要負責思考問題，拿主意。中層就是軀幹，主要負責協調全身，處理各種問題。基層就是手腳，主要負責走路幹事。它們分工不同，又緊密相連，失去任何一塊，人都會殘疾甚至死亡。一個健康的公司，就像一個健全的人，缺一不可。因此，不管你在公司的哪個層級，都要首先把本職工作做好，只有這樣，大家才可一起進步，共同成長。
管理是一個循序漸進的過程，要想升職當領導，成為一個合格的高管，就要主動學習管理知識。推薦一款個人成長課程：涵蓋“運營、銷售、管理、領導力、激勵、團隊、戰略、商業、文案”等，實用落地。
閱讀更多 微說管理 的文章
