魯網臨沂4月26日訊自“放管服”改革實施以來，臨沂市公安局河東分局深諳改革要義，在“簡政放權、放管結合、優化服務”中持續發力，不斷加強相關業務培訓、細化舉措，用更加高效的質量，全力打通服務群眾最後“一公里”，讓百姓有實實在在的獲得感。
17歲的小龍就是改革的一大受益者。 小龍是臨沂市河東區相公辦事處某村村民郭某夫婦收養的孩子，因郭某夫婦不識字且辦理戶口手續複雜，小龍的落戶就被擱置下來。今年年初，小龍的養父郭某去世，養母癱瘓在床。為照顧生病的母親，小龍輟學在家靠打零工生活贍養母親，但是他的“黑戶”問題卻給他的生活帶來了很多不便。為了幫助小龍儘快落戶，河東分局相公派出所戶籍民警國曉萌多次到村裡走訪群眾和村委成員，多方查找檔案瞭解核實情況，先後三次帶著電腦、血樣採集等辦公設備來到小龍家中，詢問記錄材料、採集血樣、收集相關材料，並在最短時間內為其辦理了落戶。
無獨有偶，河東區劉店子鎮某村的初中生小娟也在“放管服”政策改革中得到了實“惠”。小娟是孫先生抱養的孩子，因早些年間落戶繁瑣且孫先生家境貧寒，導致小娟至今沒有戶口，無法建立學籍甚至低保也辦不了。4月20日，河東分局劉店子派出所戶籍民警姜妍婷瞭解到這一情況後，想群眾所想，急群眾所急，多次走訪到孫某家中收集相關材料、採集血樣，為其辦理了落戶，給小娟的學習以及生活帶來了很大的便利。
“感謝黨的好政策，感謝公安民警的熱情高效服務！”這是朱女士女兒面對河東分局溫泉路派出所民警時流露出的激動話語。原來，50多歲的朱女士是河東分局溫泉路派出所轄區某村的村民，自幼聾啞，二十多年前流浪至此，認識了同是聾啞人的朱某，後來兩人事實婚姻並育有兩個女兒。現在女兒長大了，發現母親沒有戶口十分不便，連國家的養老金都領不到。當下恰逢國家“放管服”政策的春風，大女兒決定為母親補錄戶口。然而，由於朱女士個人情況稍顯複雜，可用的證據材料太少，補錄調查工作非常艱難。河東分局溫泉路派出所劉偉堅持在“服”上求實效，下定決心一定儘快辦妥此事，給群眾一個滿意的答覆。隨後，劉偉同志幾經走訪村民、村委幹部、計劃生育管理部門，並經周邊省市人像比對、本人辨認、村居公示等。歷時一個月，終於將材料收集齊全，於近日特事特辦為朱女士補錄了戶口，黑戶五十多年的聾啞老人有了“身份”。
只有在“放”上動真格，在“管”上下功夫，才能在“服”上實現效率。在“放管服”改革中，臨沂市公安局河東分局立足自身，堅決貫徹政策執行，以群眾滿意為標準，從小事入手，從人民群眾的切身利益出發，用堅定的態度和堅決的執行力詮釋改革的深意。（蔡飛飛）
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