桐柏公安秉持“群眾利益無小事”的理念，從點滴小事入手，從細微之處入手，真心實意為民辦實事、做好事，切實提高群眾的安全感和滿意度。2019年4月25日，吳城派出所民警為八旬老人胡某找回丟失的養老錢，贏得了轄區群眾的稱讚。
當日下午14點40分許，吳城派出所值班民警接到報警稱：轄區村民胡某稱其4000餘元養老錢和存款折丟失，請求幫助。接警後，民警立即趕赴現場，瞭解到報警人是已經80多歲高齡的胡某，其家房子太破舊，正在拆掉重建，老人在醫院突然想起放在老房子的4000元現金以及存摺不翼而飛，老人頓時心裡一驚，疑是家中遭賊，慌忙撥打派出所電話報警。
民警對現場進行了勘查，並沒有發現老人所說的現金和存摺，隨後將三名施工人員通知到現場詢問，施工人員均回答沒有看到現金以及存摺。民警在進一步詳細詢問老人情況時，發現老人因年歲已高，邏輯思維較為混亂。在徵得老人同意後，民警打印好老人戶籍證明後，帶領其到銀行調取存取款記錄，經銀行工作人員查詢，老人4000元仍在存摺上，並沒有取出。老人經過回憶，才想起他並沒有取錢。民警與銀行工作人員說明情況後，幫助老人掛失存摺並補辦了新存款折。拿到新存款折後，老人激動不已，連連向民警道謝。隨後，民警考慮到老人行動不便，將其安全送回家中，群眾們對民警幫老人找錢的的行為讚不絕口。
桐柏公安用實際行動把全心全意為人民服務的宗旨真正落到實處，充分體現了公安民警立足本職，傾心為民服務，為民解憂的工作情懷，受到了轄區群眾的一致好評。
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