奔馳風波未息,中國移動再次被推到風口浪尖,中國移動會出現大變革嗎?

高平安pingan


題主應該說的是移動因為定製手機受到市場監管總局反壟斷調查的事,雖然這會對移動有一定影響,但是會導致大變革的可能性不大。

1.中國移動遭遇反壟斷調查

其實這個事的根源還在2017年的“第二卡槽”事件,現在這個調查也基本上算事件的延續。現在事件的調查結果還沒有公佈,移動已經暫停了補貼推廣定製機的行為,但是仍在銷售只能用移動4G網的手機。

“第二卡槽”這個事其實也不復雜,就是移動在最開始推廣自己的4G+定製機的時候加上了自己的一點小心思。本來這個定製手機由於價格比較低,移動等於是在賠錢做推廣,那麼自然不能讓這些手機用上聯通和電信的4G網啊,這樣推廣的費用就算白花了。於是移動對這些手機做了限制,假如插入移動卡再同時插入聯通或者電信電話卡,那麼只能使用2G網絡服務。

再加上當時移動本來就家大業大,又出了這種限制對手的方法,那麼當地的聯通電信就坐不住了,趕緊向上級管理部門提交了投訴報告,至此這個事件就正式開始了。

2.三家都出過定製機,但移動現在是主力

在2017年中國移動就曾宣傳自己定製版的手機是標準的全網通,但是用戶買下後使用發現並不是這回事。插入移動和其他家的雙卡後,只有移動有4G信號,其他家的只能使用2G,完全就是一張只能打電話的電話卡。

聯通和電信一看,這方法巧啊,於是也推出了類似的定製手機,也是和移動一樣的套路。移動的優勢就是用戶數量多,所以能玩的風生水起;其他兩家就不行了,補貼沒什麼效果,用戶投訴還多,最終推出的定製機越來越少。移動從2017年嚐到甜頭之後,基本上這一套一直玩到了現在,並且定製機的種類越來越多,基本上佔領了定製機的市場。

這也算是玩火自焚吧,所以現在就被上級部門調查了。最終結果還不好說,一旦判定移動這種定製機閹割網絡涉及到反壟斷,移動可能會全面下線定製手機。

3.攜號轉網才是真正的大變革

最近兩天頭條基本上被中國移動查網齡送流量的活動刷屏了,只要發送“2019”到10086,就能獲贈幾個G的流量,持續三個月。作為7年老用戶的我自然不會錯過,每月可以領到5G的流量,還算是很滿意的。至於網上傳的領流量活動會有合約期,並且會影響到攜號轉網,這個是虛假的消息,大家不要相信。

很多人把這個送流量活動看做移動為了挽留老用戶的措施,現在看起來可能真的是這樣。三大運營商中移動是用戶數量最多的,目前來看受到的影響也將最大。雖然大部分的移動用戶不會有轉網的念頭,但是最終成功轉網的數量至少會有上千萬,這確實是移動需要解決的問題。

這種壓力會逼迫移動做出改變,比如會降低現在的各項費用,出更多補貼用戶的措施,這些我們這些移動的老用戶都可以期待一下。

就算最終判定移動涉及到壟斷,移動早就有了100套以上的解決方案,頂多下架相關服務後自罰兩杯,整體影響不大;還是看攜號轉網對移動的影響吧,那才是傷筋動骨的大事。


知熱點


我一張移動卡,因為用的時間近二十年了,跟我有聯繫的都知道這號碼,也有些綁定。每月七十八的套餐,另加雜七雜八的,具體我也不是很明白,實際需要近百元。去營業廳諮詢過,說都是正常收費。我也不用增值業務,但我想,這情況肯定不是我獨自的禮遇!

另用一張電信卡,加開兩張副卡。每月套餐一百三十九元,含四十G高速流量。合約期一年,合約期內,每月返回話費三十元,實交一百零九元。合約期滿後,實交話費一百三十九元。頂多就是高速流量用完後被限速。因三張卡共享,流量不夠用,四月三十日打10000號加開每月15元50G的流量包,每月共九十G高速流量,應該是綽綽有餘,每月也只需交一百五十四元,不能說貴吧!

聯通的,不用了好幾年,沒有什麼可說的!

電信卡,三個人共享,而我,電信卡主要上網,移動卡也是我個人所用,而且總感覺移動卡流量消耗相當快!


查學斌


應該是17年,移動出了一個套餐,128元1000分鐘通話,無限流量,當然會有限速的那種。我去營業廳辦被告知新用戶才可以辦理,那個鬧心。我從套餐128,用到158,再到188在到個200多的(沒有幾次)。每次都是因為電話時間不夠升級套餐的。

在移動出這1000分鐘的套餐後,電信出了129嗨無限套餐,基本和移動這個套餐相似,果斷辦理了,然後移動辦理18元套餐 加同事網5元,家庭網3元,不過每個月實際交費都不止這麼多。

不過近兩個月電信和移動的網絡好像沒以前流暢了,不是卡頓就是網速不達標,是不是為5G做準備啊!

座標南通。


海軍75490676


呵呵,我對這移動和聯通都沒啥好感,說下我的經歷,我基本算是中國第一批家庭安裝網絡的,記得是增容到1g以後,懶得去繳費了,因為打電話詢問了,月繳90多,和年繳比也就差幾百塊的,懶得去辦理了。在後來出去外地工作了兩年,都是老媽在家裡繳費,和座機一起繳費的。也沒詢問過老媽。再後來我外地調回來後電話催費,我自己去繳費,一打聽價格不對,直接問。媽的人家給我偷偷的增容了兩年,我說根本不知道也沒接到你們的電話通知就給我自己辦理了業務了,你憑啥給增容了,人家吱支支吾吾也不回答,讓去總部問,去問了說我自己同意了,媽的,根本不講理,我要我同意的簽字,沒有。最後那個經理讓我愛去哪告就去,賭氣直接告訴櫃檯我不要寬帶了,自己用了小區共享寬帶,接下來第二個月,電話催費去繳納,又多了一百,詢問說是上個月的,一想也對,繳費了。第三月,繳電話費,還要一百寬帶費,我說我都沒用你的寬帶,那裡來的費用,人家說沒有辦理註銷,必須的繳。都懶得詢問了,告訴對方我連座機電話都不繳了,去告我去。直接給老媽買了手機。接下來一個月還有臉催費,直接拔了電話機的線。想想這事氣的要死。在後來因為小區共享寬帶的確卡,又有了光線,又看了樓梯的寬帶小廣告,去移動想辦理光纖的,說我這裡距離太遠不給按,已經安裝光纖的樓距離我家不過三十米,我知道就我一家按,懶得服務。無奈玩遊戲的怕卡,就去辦理了方正寬帶,人家直接單獨給我接的,挺感動的。一直用到現在。


張三140199406


我覺得三大公司都黑啊!這三家公司的我都有用過,也都有被坑過,反正再也不會信任他們任何一家。現在用三張卡,每張都是最低套餐,移動8元,電信9元,聯通5元。然後再另外增加流量,哪個便宜用哪個,哪個有活動用哪個。

我辦電信卡是因為裝寬帶的緣故,裝寬帶要綁定扣款號,當時是使用固定電話,月租得20塊,跟他們說固定電話不用了能不能省掉這部分錢,答案是不可以,然後就這麼繼續用著。結果呢連續5個月是按42塊錢扣,除了那20塊月租之外還有6塊錢來電顯示費,10塊錢是分機手機號月租費,再加6塊來電顯示。總之,為了一個寬帶每年還得再多花了500多塊,所以,在網通通寬帶的時候我就直接轉網了。只保留9元的電信卡套餐,但是呢,也同樣經常被額外收費,每個月都得去查一下。

聯通的也是一個德性。我當時套餐是78元每月套餐,然後我8月29日去營業廳更換套餐的(換5元套餐),結果他們跟我說每月28號以後是不可以換套餐的,得次次月才能生效,也就是說要等到10月份才可以,而且直接不給我辦業務,要我9月6號以後再來辦理(9月的套餐費還是按78元算)。

至於移動的,這個讓其他人來補充就好了,反正內容都差不多。總之呢,這群孫子都是把套餐費低的換成高的會巴結得跟孫子一樣,把套餐費從高的換成低的就會一張臭臉,只有更坑沒有最坑。


優己


我參加了一個充100送48的活動。話費分12個月贈送到賬,我的套餐是169元,上半年電話打得少覺得套餐費太高,想降低套餐。去當地營業廳說不能降低,因為參加了滿100送48的活動,合約期為兩年。意思就是說要兩年之後才能降低套餐,當時聽了覺得太坑人了,就因為這48元的贈送話費。強制要求我,不能降低套餐。我只能打10086投訴,給出的理由是,通過電話10086不能降低套餐,只能去當地營業廳,但是當地營業廳也說不能降低套餐,無奈只能繼續投訴10086,等了10多天才解決,後來還是通過電話降低的套餐。所以說不要因為客服說不行就算了,只要堅持維護自己的利益,你一定能得到自己想要的結果。


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    前兩天,移動開始了發送短信2019到10086,查網齡送流量的“良心活動”。但是,這幾天又因移動定製的4G+手機不支持聯通和電信4G網絡被查、攜號轉網“設卡”推上了風口浪尖。下文具體說一說。

    “良心活動”發短信送流量

    最近,移動在搞發短信,查網齡送流量活動。移動的流量費向來比較高,這是移動收入的主要來源,這次居然拿出來“免費送”,而且移動網齡越久,送的越多,根據網齡不同,贈送1GB~10GB的流量,詳情如下圖所示。

    很多人保持猶豫的態度,會不會又是移動的一個套路?贈送三個月之後,會不會“被動”訂閱某些業務,在不通知用戶的情況下扣費,畢竟很多人被移動這樣“坑”過,針對這個問題,我打移動客服諮詢過,移動明確表示,這次查網齡送流量活動,沒有“隱形”消費,大家可以放心使用。比如,我的13年移動網齡,移動贈送了10GB的流量。


    定製4G+手機“被查”

    移動的4G+定製手機,主卡使用移動,那麼副卡只支持聯通或者電信的2G網絡,也就是副卡只能用來接打電話。比如iphone xr有兩個版本A2107版本是移動“4G+定製版”,手機插兩張卡,副卡只能使用2G網絡;而A2108是iphone xr的“公開版”,支持雙4G功能。移動的4G+定製手機構成了反競爭行為,受到了相關部門的調查。

    移動“鍾情於”定製4G手機,可能是為了守住自己龐大的客戶群,避免全網通手機分流其客戶。但是,這種“定製4G+”手機並沒有用非常簡潔的語言向消費者表達清楚,混淆視聽,導致很多用戶購買手機後,發現不支持聯通或電信4G網絡。


    攜號轉網“設卡”

    攜號轉網有三個條件:實名認證、沒有欠費、業務合約到期。近期,有些用戶發送短信到運營商,查詢自己是否符合轉網條件,被移動告知,由於“權益類”協議,2036年12月31日之後之前,不能辦理攜號轉網,建議到期之後辦理。

    針對上述問題,打客服電話諮詢,被告知:移動星級用戶都有這樣的協議,看來想轉網的用戶是困難重重啊,因為移動用戶都是星級用戶,只是星的個數不同,是否意味著,網齡越長,越不可能轉網啊。


    總之,隨著“攜號轉網”的到來,移動的“動作”頻繁,一會兒送流量,一會兒優惠購機,但是很多用戶對移動的各種改變,總是存在“懷疑”的態度,畢竟很多移動用戶被“坑”過,移動話費可以說是“步步高”,很多人辦理了8元保號,正在等待攜號轉網。如果移動不做出一些真正的改變,可能真的會流失很多老客戶。


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Geek視界


對不起先生,這裡顯示你上個月有申請開通了移動夢網暢遊業務,(我什麼時候開通過?),這裡顯示你是開通了的先生,(我這個是老人機).........。這樣的話........這樣的話........可能是你手機連帶有某些軟自動下載有(我的手機是在你移動廳充話費送的).......你上個月有過睡覺嗎?(白天沒有晚上有)那對了,肯定是你晚上睡覺(我不玩手機的)........你有夢遊的習慣嗎?(沒有)也許有呢,睡著了你怎麼知道?(那.......不知道了)這肯定是你夢遊時玩手機開通了你不知道,(額.........我這是老人機上不.....)這樣吧先生,我申請給你退一半費用,你對這樣的處理結果滿意嗎?(好......好吧)。非常感謝你祝你生活愉快!


呵呵111286391


作為一個用了15年的老用戶,最讓我氣憤的是之前2g時代無限流量套餐限速事件!在4g時代初,移動這個流氓公司就開始搗鼓怎麼樣把這個無限流量套餐取消掉,先是這類套餐不能升級4g卡,只能用3g,除非改新的套餐,變相讓你放棄無限流量這個套餐,但是還是有很多人不吃這一套,移動就開始想別的方法,就拿江蘇省來說,開始針對這類老套餐實行限速!簡直卑鄙無恥!3g網速限到都不如2g時代,微信都用不了!逼著你去改套餐,這種做法私自違反當初協議,欺負老用戶!真是不要臉,當時爆發很多無限流量維權事件!但是還是擰不過移動!我個人這輩子是絕對不會再用移動的卡了!這麼大公司玩這種無恥的手段!


用戶1366393752316


用移動已經20多年了,確實有點感受:哪就是移動公司時不時的不經用戶同意,收取這樣的、哪樣的費用。一個月幾塊錢或者十幾塊錢,不是很多。因為我一直是移動公司的大客戶,有專門的大客戶經理,十幾年以前,就這個問題多次找過大客戶經理,基本上得到了解決。而且按消費者權益保護法的規定,要求雙倍返還。儘管如此,一段時間以後,移動公司還是照收不誤!後來,隨著自己的業務越來越多,也就沒有顧及這件事情了,但我知道:移動公司這種亂收費的行為一直存在!


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