bianzui
我与中国移动有过两次较量，都是隔空伸手打架。我本来想算了，无法跟地痞流氓生气，跟垃圾人，垃圾企业生气，但如鲠在喉，一直不痛快。
第一次较量，我有一个移动号，用了十年，大约在二零零四年五月，我开通了一个月的五毛流量，只有一个月啊。大约在二零零八年，我忽然查了一下10086，四年的时间，这五元流量费一直在扣钱。
我问10086，我用过流量吗？答，没有。
那为什么一直扣钱。答你同意开通。
我只开通一个月，四年，一直没用流量，若我同意一直开通，能不用吗？证据在哪，我同意一直开通?签字，录音?答，查一下。
为此事，和10086，属地移动公司电话交流了无数次。皆没效果，后来我打工信部投诉电话，答，只负责协调。真是朗朗乾坤，出了怪事，窦蛾碰上这样的事，冤！
后属地移动公司一客服小姑娘联系，同意退四年流量费，共计二百元，但只能充话费。娘的，这有些强盗了，若我当初提两捆葱去交费，你同意吗?我坚决要求退钱。至晚上六点半，小姑娘说别难为她，她只是干活的，这么晚，没下班，处理我这事，让我答应。我生气了，你下班晚，处理这事，是你们移动公司造成的，好像我的罪过。
她去请示了数次领导，终于同意退二百现金。
此事过去不久，我家人的移动号挨个查，女儿的移动话费有问题。当初为了学英语，办了个号，每月八元，不知何时，变成三十八元套餐。这上哪说理去?
10086答复，你同意办的。
电话录音，签字，有任何证据证明我同意办的，我认可，你们提供证据。
当然没有证据，因为我及家人就没同意过。
又是无教次反复。又投诉工信部，无用。冤死了。
后来，属地移动公司有一个小伙处理此事，很强硬，同意退一百五十元，其中五十元是退费，公司出，那一百元他个人掏，补偿。
我说不用你个人出，要公司出，又不是你的错。
又无数次沟通，最后小伙火了，不要拉倒，爱怎么地都不怕。
直到今天，这事也没处理好，近一年时间了。
移动是副部级央企，很牛，宠然大物。但我想说的，移动的做法真的败坏了社会风气，所作所为绝不是央企应为。无数套餐，也是无数套路，想尽办法坑用户。有多少人莫名为移动扣过钱？又投诉无门？
作为国企，应为国，为民，奉献。反思一下，中国移动，头顶国企，干下三滥事，应该吗?
捡到篮里都是菜
中国移动太不要脸了，各种套路，我以前用的68元套餐，他们天天打电话让我改88元的，说是每个月可以多送20G流量，送6个月，到期后还可以再次改回来，我就改成88的套餐，用了6个月后，就是19年4月底到期，我在月底致电10086说想把套餐改回来，客服告诉我，你到5月在改吧，到时候也不会多收你费用，我想5月就5月吧，不差这一天，今天上午（5月1日10点左右）我再次拨打10086更改套餐时，被告知68元套餐已经下架，我问什么时候下架的，客服说今天下架的，我说我昨天改套餐你们让我今天改，今天你们给我说下架了，昨天我改的时候为什么不给我改，为什么不告诉我今天下架，客服就一句话:真的改了我们也没办法，最后告诉我说那这样吧，我每个月再送你20元话费，送3个月，你看怎么样，还能说什么，老百姓就像人家案板上的肉，除了任人宰割，不知道还能怎么办？这就是中国移动的丑的嘴脸，一旦可以转网，马上离开，惹不起咱会躲不起吗
用户4779566209153人
我永远支持移动，因为有手机就叫移动手机，我在邮局工作期间正好赶上电信与邮政分家，那时侯因为邮政业务局限性，上级压下级的派任务，报刊，邮储，还有集邮册都有任务，我开始进邮局每月120元钱，工作一年后有任务了完成任务量好才挣270元钱，我曾经因为送一张汇票扛自行车翻山梁送，就因为那位老大娘儿子在外地打工，那时侯汇款方法只有汇票，老大娘每天在路边截我问汇票到了没有，连续问了几天，因为那时候正是农民地里施肥的季节，家里没钱买不了化肥，我答应了老大娘汇票到了我就会第一时间给送去，所以雨天路泥泞翻梁骑不了自行车，扛自行车翻山梁，那时侯也得到了好评上了一次河北农民客户投稿的表扬，我是因为骑车不慎出工伤无奈走出的邮局，局长还有县局领导对我有误会，也因为工伤长时间不能上班，所以我被别人代替了，这是我人生中难以忘记的两年时间
乡野真人
我是移动近十年的老用户，这两年老是遇到烦心事，第一件是被他们营业人员忽悠，说是用他们的网络保证有回看节目，我交了两年的网络费用，从东方有线转了过来，安装后说是没有回看功能，必须再化钱到东方有线买回看节目，我要求退网不允许，最后补助了一部分钱，但我还是每年多化了200元，不到一年，网络都免费送了，剰余的钱也不可能退给你了。二是管理混乱，并没有顾客至上的概念，话费账户上划进划出很随意，搞得我晕头转向，明明账户上还有钱，被他们划成负数而被停机，经交涉改正后又出现划进划出而出现差錯，实在是没有精力如此折腾，到现在我也无法确认是否被多扣了钱，只能今后多留意了。三是网络回看节目频道时有时无，没有固定规律，随心所欲，真让人难受!我曾多次与他们沟通，甚至投诉，没有丝毫改进。
如果能带号转机我真想与移动拜拜。
凌波勤梦人
我是移动老用户了，从9字开头的手机号码再到139！快25年了！对移动真是又爱又恨！首先说优点，信号覆盖还是不错的，有一年我老婆的叔叔逝世，因在农村的山冲里，在屋场内只有移动的手机有信号，而联通，电信的手机要到屋后山顶上才可以打电话！信号覆盖移动是强项！不好的方面主要是与联通，电信比通话费贵，至于服务态度，我觉得应该差不多吧？我是移动V|P客户，对移动的客服还是比较满意的！单纯从用手机角度讲，我是不会转网的！
但如今主要是手机号挷宽带，我有了换网的想法，因为移动的宽带网比电信还是要差一些，联通的宽带网与移动差不多，我工地上用的是联通网络，经常掉线，不知是否普遍现象？
移动强在信号覆盖，电信强在网络宽带！移动若要留住用户，一得降低资费，二要加强宽带网建设！
有二说一
1.解铃还须系铃人：有这种可能，因为移动的套路很深，被大家诟病，这次送流量而且两年，移动是在赎罪。
2.一掷千金：从这次发送2019到10086，就可以这名移动做贼心虚了，马上三网合一了，怕用户抛弃了移动，毕竟做的亏心事太多了，套路深的比海还深，所以摆脱移动很早有人都有想法了，只是电话号时间太长，一换掉号码所有客户就流失了。这次给的流量没有任何套路，是在买回失去的诚信来维护现在的用户。
3.曾经沧海难为水，除却巫山不是云：原先高高在上，胡作非为的移动，这次遇到抢亲的了，知道有人会拿着他家的号码嫁到别家，临走的时候给些流量当嫁妆，其实移动可以不这样，但他爹都说话了，不能不服从。
4.别人家的媳妇漂亮：有移动的羡慕电信的，电信的羡慕联通的，不同的口味都得试试，所以不止是移动想换成其他运营商的，联通电信也想换成其他家的玩玩，因为人总是矛盾的。
5.我是想换成电信的，没啥原因，就是觉得他好
有料的芒果
感谢您的阅读！
天天唱衰移动，却不知移动每月4G用户净增800多万；确实，移动的资费让你抱怨不已，但是，很多人却还是选择移动！所以，对我来说，肯定会转一张卡，但是，还是会保留网龄最长的那张！
移动老用户，几张移动卡，网龄最长的有十几年的时间了；最短从2011年入网，也有8年的时间。可以说，作为老用户，我肯定会转一张卡到电信或者联通。
其实，大家都在说移动不好，可是移动的用户确是最多的。用一句话：嘴上不要，身体诚实！
移动截止2018年12月已经拥有用户9.2亿用户，电信和联通才3亿人左右。
其实，移动的优势很明显，虽然资费相对比较贵。但是，它的客服比较热情；它的4G网络覆盖比较广；网速相对稳定；信号也相对较好，特别是我经常外地出差，一些地区相对偏远，可能需要移动网络。
所以，我会转网。但是，肯定保留一张移动卡，因为目前移动的基站覆盖率还是非常高的
LeoGo科技
首先想说的是：转不转你们移动，移动企业自己作不了主，霸王条款再硬没有国家的霸王条款硬而强👍，转不转出你移动说了不算啊！我说了算，我的生活我做主，用你的不用，用多长时间还是我来定，想不想进你移动网，你没得选择了，中国不缺你一个，人家外国通信已经给国民如此优厚的待遇了，为啥选择贵而不惠服务差移动的，就因为你们是中国企业公司，不选你们家的就是不爱国了？简直是吃饭吃得不知道姓啥了。你除了知道不要脸的收费还会啥！你的吃像很难看啊？不能和群众对着干，尤其不能与国家对着干，移动公司想当黑社会吗？你有没有这个胆量啊？看来你移动公司病的不轻！
用户104385811762
应邀回答本行业问题。
首先，这种假设本身是错误的，移动是没有权利不接纳转网用户转回的。
中国的三大运营商是国企，受工信部直接管理，对于用户的选择不是他们可以决定的。按照现行的电信管理条例，只有两种情况移动可以不接受用户。第一种就是该用户名下的移动手机卡已经达到了五张，另外一种就是用户因为欠费等情况被计入黑名单。
除了上述两种情况之外，移动没有理由，也没有权利不接纳用户。
就本身而言，一个用户就是一个收入点，移动也不可能自断臂膀不接纳用户转回。
对于三大运营商来说，每一个用户都是KPI达标的重点，争抢用户才是他们最喜欢干的，有用户转回，移动还求之不得呢，怎么可能拒之门外呢，这个肯定是不现实的事情。
对于想要携号转网的用户，比较建议先办理一张你要转入的运营商的副卡尝试一下，移动可以先办理停机保号或者最低的套餐，这样可能更加合适。
三大运营商的信号覆盖是不一样的，不管是室外的宏基站，还是室内的信号覆盖，都是不太一样的，而且农村、郊区等区域的覆盖更是差别比较大，如果仅仅是因为资费或者什么原因转网的话，你可能会有些区域打不了电话，这样就不是很好了，现在中国的手机基本都是支持双卡双待的，可以先办理一张你要转网的副卡，使用体验一下，再考虑转网，这样可能对你使用网络来说更加适合。
现在中国的运营商的携号转网是有相关规定的，在转网120天之内是不可以二次转网的，这4个月如果体验不好了，是没有后悔的机会的。
以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢!
认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！
通信一小兵
很是怀疑问这个问题的，是不是移动来做调研的？市场经济，每个人都有选择的权利。如果像提问者讲的，移动出台转网后不能再转回来的话。那我想他的用户一定会是越来越少的。
由于现在宽带还是有线传输，所以每个区域的网络质量也受到这个区域内的线路和设备的影响。所以说就没有完全绝对的哪个网络比那个网络好，因为不同区域区每个运营商的网络质量是不一样的，所以用户有选择更好的权利。
还有就是服务方面，就算他的网络质量再好。如果片区服务的负责人不是很负责的服务。那我想，我们也不会选择他的。所以运营商如果想留住用户，肯定是要在自己的网络质量和服务方面下功夫，而不是拿条条框框来约束用户。这已不是垄断的时代。
