日前，福州錢先生爆料說：早上8:05分用滴滴出行軟件叫了一部快車，等了好久終於等到司機來接單，沒想到上車沒多久，就被滴滴司機趕下了車，並“丟在”一條偏僻小路上？？？
4月23日上午8:05，錢先生用“滴滴出行”APP叫了一部快車，等待了許久，終於一位司機接了單。司機接到錢先生後，大約行駛了五六百米，突然告知錢先生：“我上班來不及了，你下車吧！”
“我上班來不及了，你下車吧！”“我上班來不及了，你下車吧！”“我上班來不及了，你下車吧！” 錢先生：我很生氣啊，你既然上班來不及為啥要打開軟件接單呢？那你接了單，沒辦法載我，你告訴我啊，我會理解的，我取消訂單不就完了唄，你讓我上車又讓我下車，這是什麼操作？？
錢先生氣不過，不願意下車，這位快車司機隨即將錢先生載到了一條小路上，威脅他說：
“你不下車就在這耗著吧，今天我也不上班了，我們都別下車了”
這條小路四下無人，錢先生有點害怕，立刻下車撥打了110報警，同時將情況反饋給了滴滴公司。
錢先生下車後，查看了自己手機裡的“滴滴出行”APP，發現這位快車司機並沒有在軟件上按下“確認接到乘客”的按鍵，而是直接取消了該筆訂單，這就意味著在系統裡，這筆訂單是司機等待乘客太久而取消的，司機方不需要負任何責任。
錢先生：按照這個道理，還是我乘客方的責任了？這個司機是不是鑽了軟件的空子？
同時，錢先生也告訴記者，自己上車的時候只顧著核對車牌號是否正確，也沒多想，沒有特別去觀察APP軟件中滴滴司機是否完成接到乘客這個操作，就直接上了車。
（如果司機按下了“確認接到乘客”這個按鍵，軟件上會如上圖所示，顯示出“距離終點xx公里，xx分鐘”。
隨後，記者向滴滴公司客服了解到：
司機在接到訂單後的三分鐘內取消訂單是有責取消，反之，到達乘客約定的地點超過三分鐘，但未接到乘客而取消訂單，司機方是無責的（被判定為因乘客原因導致司機方等待時間過久）。
同時，滴滴客服人員還表示，乘客上下車的確認操作是每一位司機手動點擊的，平臺沒有辦法自動識別到，因此無法對這一環節進行管控。按照錢先生的描述，這位快車司機有可能是鑽了軟件的空子，故意拖延時間到三分鐘後再取消訂單。
記者也隨機採訪了一位滴滴快車司機姜先生，姜先生表示：
姜先生：按下“確認接到乘客的”的按鍵行程才能開始正式計費啊，司機是否及時按下確認按鍵，全靠個人自覺，要是沒有按下確認按鍵，真在半路上把乘客丟下了，也確實無從追究起... ...
截至發稿前，滴滴客服已經做出了回覆：對該司機的賬戶採取暫停服務的處理。
來源：987私家車廣播，記者：Apple
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