树妖杂谈

我们都知道，作为管理者是要背KPI、背业绩考核，肩负公司战略目标落地、领导意图的下达、监督、执行的任务，如果管理者不能带领团队完成公司的战略目标，对公司而言，他就是不合格的。

有的管理者管理得很轻松，有的管理者却很忙，忙得一停不停，像个陀螺，更可悲的是，团队还不出业绩。这就是在管理的方式、方法上出问题了，也就是看上去一直在付出，可就是创造不了价值，这就是瞎忙、瞎管。

一、辅导员工

有一个普遍的认知是，对员工而言，管理者是能帮他解决问题的，也就是说，如果在业务上遇到了什么问题，领导会给出建议和帮助，帮助自己能力提升和业绩提升，如果管理者尽不到辅导员工的职责，那员工是不认可你的，你的管理工作很难进行下去。

那么应该怎么辅导员工呢？

举个例子，你看到员工一两个月没出业绩了，那他肯定是在哪个环节出问题了，对于销售行业而言，他是在资料收集方面出问题了，还是不会打电话挖需求，还是客户判断错误，明明不是个好客户，没有需求，也不是决策人，还在花大量时间跟进，导致业绩出问题，迟迟不签单……作为管理者，要及时指出员工问题所在，是效率问题、心态问题还是其他方面问题，并帮助他改进。

二、做好过程管理

管理者要怎么具体管理呢？是要管理什么呢？

“管”和“理”两个字要分开理解：“管”是要管好事情的进展，“理”是理清达成目标的方法。管理者是要抓结果，但抓结果是通过抓日常的过程管理实现的，没有过程管理就没有好的结果。

比如说，销售人员今天的奋斗目标是“1 A 2BC 3 有效新增”，也就是说每天要有1家A类客户，2家B、C类客户，三家有效新增，管理者每天要盯紧这些日常的数据，因为没有数据的积累就没有最后的签单，能数据的数据化。

如果没有完成，是在什么方面出现问题，出了什么问题，管理者要及时了解知道团队成员出现的问题所在，并及时给出建议和指导，帮助他提升能力、提升业绩。

三、要有责任、有爱心

管理者是公司文化和价值观的传承者和落地者。

管理者要想员工团结友爱、互帮互助，很大程度上自己就要营造出一种团结友爱、互帮互助的氛围出来，从自身做起，自上而下才能同频共振，让团队成员有归属感、凝聚力，这也是团队业绩的基础和保障！

驿知行铁军商学院

我来说一下我当车间主管的时候一天干什么吧😄

第一个小时

当然是早点到了，擦桌子倒水泡茶，点支烟闲聊几分钟（有人会搞，但是避嫌，只允许自己洗自己的）。

都到齐了，对着白板开个站会，10分钟搞定，就是交代下今天的工作，安排下去就可以了。

第二个小时

打开OA和ERP，看看有没有需要签字的，看看有没有流程需要电话催的。

第三个小时

打开网页，看看业内新闻和技术文献，看看法规有没有出新的。有兴趣的收藏了，晚上留着细看。

吃饭和稍微午休，也会跑去车间闲聊和喝茶

下午第一个小时

整理记录，有问题的勾出来

下午第二—三个小时

巡视车间，查流程，看记录，有问题的现场处理，可能需要现场培训下。

再去QCQA那里看看是不是有问题。

下班

员工先下班，查一下是不是都关机了。

管理层开个小会，总结下，安排下，10分钟搞定。

晚上

看看微信群和邮箱里有什么消息要不要处理，想想怎么和老板汇报本日工作然后写邮件，回消息，最后和几个部门领导沟通一下。

然后就是把早上收藏的好好再看看。

最后来几把王者荣耀，洗洗睡。

这些都是基本工作，但是只是这些就开心了。

实际上当到管理层，有几个事最重要。

1.应付突发事情

搞生产管理，突发事情层出不穷。你得抽时间出来解决，同时你得有未雨绸缪的能力，也就是风控的意识。

这里也包括老板突然安排的工作，或者是下属请假啊什么的。

2.搞好人际关系

一个是和下属的关系，一个是和老板的关系，还有就是同级别不同部门领导的关系。

你不得不花很大力气去做这事，这事不摆平大部分事就都不要搞了。

3.应酬

一个月怎么也得醉个几天，躲不掉的，除非你不想干了。

4.不要想有太多的假期

周日可能可以休息下，周六基本上还是工作。不过我会把需要配合的人单独叫出来，约在漫咖啡或者星巴克，带上电脑，工作完了吃个火锅什么的，顺便团建了。自然是老板出钱，不过这样也不贵。

5.你需要大量的时间去思考和学习

职位越高，需要学习的东西就越多，思考的东西也就越多。真的很难。

6.内斗

有人的地方就有江湖，总有人喜欢你，也总有人要搞死你，所以必须掌握阶级斗争的技巧，有力回击。

7.家庭

挣钱的目的始终还是为了家庭，所以周日家庭聚会什么的不能少，陪家人时间少的话，就要加强互动。一年必须安排出时间去旅游一次。

8.健康

命是自己的，挂了真就一了百了的。

随时关注身体健康，定期体检，每天都要运动下下。

ChaC

优秀的管理者，首先是每天把自己管好，并以此延伸出去正确影响、带领自己的团队。

把自己管好，意味着每天至少要做好下面五个方面的事：

第一、管嘴巴

看不惯的事，不管是同事还是下属，一定要慎重，不可轻易出口，不可轻易论断同事的不是，或批评下属。

所谓祸从口出，团队管理的麻烦往往是从管理者的不把风的嘴说出去的。

管嘴巴，也是管理好自己的言辞，我们看越高层的领导者，措辞越会很谨慎。

第二、管行为

别人不看你怎么说，就看你怎么做——你像一个值得信任的人吗？

很多管理者，或领导者在口头上总是说的冠冕堂堂，甚至义正辞严，但一碰到实际问题，特别是尖锐的利益冲突问题，做法就立马变样了。

管行为的背后，是因为别人在观察考验一个管理者，你是一个言行一致的诚信者吗？

如果一个管理者在行为上不够诚信，就会失去下属团队的尊敬和信任，他就是去了管理他人的权威。

第三、管目标

有目标才会有承诺，有承诺才会有行动，有行动才会有结果。

可以说，管理者的目标，就代表团队的目标。管理者如果目标感不强，不知道每天要干什么，要干成什么样子，那么，跟在下面的团队自然也是在混日子。

可以说，管理者就是为实现组织目标而存在的，如果不能完成目标，一个个人素养再完美无缺的管理者，也没有存在的必要。

第四、管学习

从抱怨环境到积极改进，一个有学习规划的管理者，没有时间去搬弄是非，或做一些与提升专业，实现目标无关的事。

管理者的学习，都是有着明确的目的的，无论是个人的学习，还是推动学习型组织的进步，目的都是为了促进组织目标的实现。

学习以及学习能力的背后，是一个管理者及其团队核心竞争力的来源。一个不学习、不会学习的管理者，永远与优秀无缘。

第五、管时间

管时间的背后，是管最重要的事，以及做好优先次序。

因此，要事第一，永远是卓有成效的管理者成功实现管理目标的法宝。所以，一个优秀的管理者，每天一定都在做最重要的事。

也就是说，一个优秀的管理者，不是什么都做，一个每天看起来很忙碌的管理者，并不代表就是一个优秀的管理者。

何谞雄

橄榄领导力®中心

2019年3月3日

广州

橄榄领导力

一个管理者，核心职能就是管理、指挥、协调、控制。想成为一个优秀的管理者，必须围绕核心职能开展工作，最终实现“人”管出士气，“事”管出效率。那么，一个优秀的管理者每天应该做哪些工作呢？

一，查看报表。除晨会外，每天第一件工作就是查看报表，如销售、生产、质量、财务、库存、项目等。看报表、查数据、跟进度、找问题。

二，计划跟踪。对经营计划、工作计划、项目计划、周期计划要每天查看跟踪进度，出现问题，及时协调。

三，布置工作。除已列入计划管理的工作按部就班运行外，每天要对工作重点、注意事项、临时任务进行安排布署。

四，巡视检查。管理者不应整天在办公室发号施令，而应该到团队中间去，到现场去，从巡视检查中发现问题。

五，个别谈话。必要的时候，要找员工谈话交流，这既是提高员工士气的好方法，又是发现问题和不足的好途径。

六，协调沟通。管理者每天重要的工作就是沟通协调，帮下属解决工作上的资源问题和部门间的配合问题。

七，碰头会议。每天下午下班前，利用二十分钟时间召开一个碰头会，听取各模块当日工作汇报，以及时发现问题、堵塞漏洞。

八，反思自省。每天，下班前应对一天的工作进行情景回放，进行自省和反思。吾日三省吾身，才能日清日高。

九，工作备忘。重要的工作事项，或一些新思路，要及时登记工作备忘，以免疏漏造成损失。

十，明日计划。每天下班前十分钟，要制定出明日的工作计划，以便第二天进行工作安排，这样才能有条不紊。

个人浅见，欢迎交流！

管理那点事

明确一下：这里所说的“每天做什么事”应该重新定义为“规律性的做什么事”！或者说要在大脑中时刻装着哪些事情！

一、优秀管理者第一位要做的是与管理无关的一件事：全方位无死角的注意自己 的形象包装！

任何一位优秀的管理者都有自己的风格、特点。但无论是什么风格、特点的管理者，都需要注意自己的形象！除非你到了马云那个层次——穿着懒汉鞋、大裤衩子都没关系！

虽然大家一直提倡“不要以貌取人”，但现实是残酷的。你如果不注意自己的形象、包装、言谈举止、坐立行走，吃亏的就是你自己！

老鬼不讲为什么！甚至要强调：只要是下属、员工能够看到你的任何场合，都要注意！别去区分“这是上班时间、那是下班时间”，别找任何的借口、理由。

只要是下属、员工能够看到、听到、浏览到的，有关你的每个细节，请多多注意！

你的瑕疵，对你没什么好处。

二、对数字化目标的关注以及与下属互动时的反复强调、强化、灌输

企业的经营、管理，是以效益为目标的。各个部门的工作都是可以量化的。关注“数据、数字”是优秀管理者的核心职责之一。

能够将自己所负责的部门、团队的工作规范化、流程化、标准化、数字化，是一个管理者优秀与否的重要指标。

因此，在工作过程中，实施管理过程中，通过与团队、部门成员的各种情境下的互动，让下属对于数字的重视程度提升，是第一要务。

没有量化、数字化观念的团队，不会有清晰的、可以感知的、可以努力的方向，也不会有真正的压力。

而且，越是模棱两可的东西，越容易引起团队内部的扯皮现象与推诿现象。

三、规律性的与员工的沟通、交流

优秀的管理者，会规律性的与员工、下属进行深入交流。有的表现为采用走动式管理，有的采用定期、不定期的找某些下属一对一的沟通。无论采用什么形式，目的都是一样的：了解、感知第一手的实际情况。把握下属的思想动态与情绪。同时对于管理工作推动过程中团队的意见、看法等等进行有效的信息收集与分析。

注意：这并非越级实施管理！很多管理者被“越级”这个概念束缚住了！

所谓的越级管理、越级指挥，与深入一线了解情况不是一个概念！

四、与上级、老板的密切沟通，获得公司层面的信赖以及资源支持

优秀的管理者，不单单要做好上传下达、管理好团队。更重要的是：

1、获得上司、老板的认可、支持与信赖；

2、运用智慧，为自己所负责的部门、团队争取更多的资源、便利、支持；

3、必要时，可以获得领导、老板的直接帮助，以推动工作的开展。

一个与上司、老板关系疏远的管理者，很难成为优秀的管理者。即使自己所负责的部门业绩不错，也可能因为与上司、老板关系疏远而使自己的职业生涯不太顺畅，甚至会遭遇职业危机！

五、平行部门的关系协调与资源整合

企业中，几乎所有部门的工作开展、推动，都离不开其他部门、环节的配合、支持、衔接。优秀的管理者，就是平行部门的协调者、资源整合者。

如果不能处理好与平行部门、合作部门、衔接部门之间的关系，不能产生良性的互动，往往结果很难想象。

自己的团队需要引入新成员，这需要人力资源部门的支持。

团队的系统培训工作开展，也需要人力资源的支持与配合。

业务达成后，相关的策划部门、创意部门、生产部门的马上跟进，也是业务能否达成的关键；

团队的运营，例如营销活动的开展，需要与老板、财务甚至市场部门的良好协调与说服工作。

优秀的管理者，从来不认为：其他部门做好工作本来就是天经地义的！

也不会抱这种奢望！因为：天经地义又能怎样？出了问题，谁都别想把自己摘的一干二净！

抱怨、委屈、感觉不公平——这些都是弱者的思维方式！

一切为了让自己的部门运作的更好，业绩更高，这才是目标！

六、管理理念、技能、方法、工具的研究，是优秀管理者始终关注、研究的重点

很多人对于管理的理解太粗浅了。认为管理只是动心眼儿、玩权术。这些只能算是管理过程中为了顺应人性、人的情绪、价值观念等等而要用到的艺术化的成分而已。

而优秀的管理者，需要掌握的知识、技能很多——

例如：

薪酬考核体系构建的技术、方法；

部门或者组织工作规划、计划的思路、方法；

团队培养、培训的思路、技能、方法；

各种会议、座谈、分享的技能、方法；

沟通技巧与口才表达能力的跃升；

上传下达的艺术化功夫；

针对下属工作指导的方法、技巧；

针对各种问题、矛盾处理的策略、技巧、方法；

.........................

管理者，需要学习、研究很多实实在在的技能！这不单单是玩儿权谋能够解决的！

没有扎扎实实的管理技能，想做好管理工作？呵呵了。

先分享上面六点吧。如果要成为优秀的职业经理人、管理者，就需要沉下心来，全方位的审视自己，并不断的自我完善、自我更新。

哦，想起一个很好玩的例子：

一个员工总觉着自己的领导不行，领导心里其实也是知道的。因此，当企业又引进了一个代理品种后，领导找到这个员工，让这个员工设计这个新产品的价格体系与公司的销售政策。

这个员工一下子蒙了。新代理的产品的代理价格就摆在这里。如何设计零售价、批发价、折扣价、留出多大的企业利润、给销售团队留多大比例业绩提成、分摊多少企业运营成本、给下游客户留多大利润空间、给客户预留多少营销成本空间........

这都是实打实的功夫、技术！别觉着领导、管理者那么好干！很多背后的技术，那是要学的！

......................

越多分享，越多收获！

老鬼归来

一位优秀管理者每天应该做的这样五件事：

第一，对工作充满热情。

这里说的工作不仅是那种能获得收入的工作，不管是你的本职工作还是兼职工作，还包括志愿者等公益活动。重要的是，一个人是否对他投入大量精力的事情有激情。工作带来的幸福感是五个要素中最重要的。工作幸福感高的人，跟没有这种幸福感的人相比，更容易认为自己有着美好的人生。那这就要求我们最好选择自己擅长做、有兴趣做并且觉得充满意义感的工作去从事。然后将高价值浓度的时间倾注在工作中，保持年轻的秘诀就在于不断地去做自己有热情的工作，并在忘我的深度工作中感受过电一样的心流状态。微软前任CEO史蒂夫.鲍尔默曾说过：“我想象不到一个丧失热情的人如何到达更远的地方。”那么你是否有给自己的要事列出单子？你是否有从最重要的事情开始逐一进行？你是否有保持深度工作？比如我每天只列出最重要的三件事，然后逐一完成。

第二，构建良好的人际关系。

人际关系幸福的人，平均每天花好几个小时在人际关系上。也就是说，只要多花一些时间跟别人进行沟通，就能提高人生的整体质量。哈佛成人发展研究课题的组长乔治.维兰特基于哈佛大学一项持续70年的跟踪研究，分析了2000多人一生的成长轨迹记录，最好得出了结论：最终决定人们内心是否有充足幸福感的，是我们与周围人之间的关系。好的人际关系总体来说表现在这三个方面：孤独寂寞是有害健康的，那些有良好人际关系的人更快乐、更长寿；关系的质量比数量更重要，有多少朋友，是否结婚，都不是最关键的决定要素，关键是是否互相深度关爱；好的人际关系甚至还能保护我们的大脑。那么你是否有真心地为你在乎的人，对你真正重要的人花出高质量的时间呢？是否有投入地去之交谈？是否有真心地为之做事和作想？优秀的管理人员不仅和上级相处得好，与平级相处得好，与下级也相处得很好。比如我跟人面对面谈话时不会用手机。

第三，保持学习保持成长。

通过不断学习来提升自己的才智和能力，以更好地创造价值。在这个日新月异的时代，我们每个人都应该成为终身学习者。那么你是否设定了自己的学习目标呢？你是否有有针对性地加入了学习型的社群，和大家共同成长呢？你是否能进入深度学习状态？你是否有借助科技辅助学习提升呢？比如在通勤路上看电子书，让我的阅读量得到了极大提升。在学习上花的时间让我能够更好地应对这个世界。

健康的饮食、定期的运动、充足的睡眠和良好的情绪都很重要。在饮食方面，不妨参考一下五色饮食，让每天吃得健康又美味。在运动方面，每天只做20分钟的运动，一天的心情都会变好，每周运动2天以上的人和没有运动的人相比，压力会小一些。有运动习惯的人也会变得更健康，更自信。很多时候心情不好效率不高其实是因为没有睡够或者吃得不够按时不够健康。睡眠方面推荐一个R90的原则，即每90分钟一个循环，只要你睡眠的时间是90分钟的倍数即可，我之前是7.5小时，现在打算调整为6小时。良好的情绪不妨从收集每一天的快乐的事情开始，去感受世界给予自己的能量与爱，比如过马路一路绿灯，比如坐电梯有人帮忙按着，比如吃到一个新的好吃的甜点店。那么你今天有好好吃饭吗？你有运动吗？你今天准备早睡吗？你今天记录了几条小确幸呢？

第五，做贡献，创造意义。

幸福度高的人，一般会为自己所在的家庭、公司、社群而自豪，反过来他们会给家庭、公司、社群做更多的贡献。这种对他人的付出，也会提高自身的幸福度，而且做贡献之后，成果很容易被体验到，这也会增加人们的幸福感。芝加哥大学布斯商学院行为科学副教授艾德·欧布瑞恩(Ed O'Brien)表示，过去的研究告诉我们，为了保持快乐，我们需要先放下喜欢的事物，去寻求一些新鲜的刺激。但新研究表明：给予行为，能让我们长时间保持快乐的心情，我们可以通过给予获得相对新鲜和愉悦的体验。这种给予并不图回报，而是你坚信这是有意义的有价值的，所以你为之去花时间。你为你所在的家庭、公司、社群的整体发展创造了什么价值呢？

用五色时间元，拥有五色职场！

五色时间元

很荣幸能有机会和大家谈讨这个问题，我从事KTV娱乐管理15年，从基层管理一步步做到高管。由于各行各业对管理者要求的标准会有不同，下面我就以KTV行业的特点，从广义的角度，谈谈我的观点，要回答好这个问题，应该分成两个部分组成：

第一部分：什么才是优秀管理者？

管理者：是管理工作岗位的总称，也称作管理人员，一般作行文用。而实际工作中，是按管理的具体责、权、利，划定各管理层级，并向各层级授予相应的职务称号。KTV行业如下：

1、基层管理员：组长、领班

2、中层管理员：主管、经理

3、高级管理员：总经理

评价一个管理是否优秀？我们是从管理思维、管理方法、管理成效，及个人的品德和素质来进行综合评定。

1、管理思维：有大局观、有集体、有奉献、有创新、执行力强、有责任和担当等。

2、管理方法：熟悉专业知识，能及时准确发现、能快速圆满的解决工作问题。能组织、能协调、能沟通，能挖掘激发员工潜能等。

3、管理成效：成本控制好，经济效益好，社会反应好、公平公正、工作氛围和谐高涨等。

4、个人品德：尊纪守法，积极上进，有社会和家庭责任感，尊重上级、同事、员工，有正义等。

5、个人素质：心态好，微笑平易、有正确的经济观，乐于助人，讲团结，不放弃，不抛弃等。

第二部分：一位优秀的管理者每天应该做什么事？

由于从层级分工讲的细节太多。我就从班前、班中、班后，三个阶段齐抓共管的工作进行概述。

1、班前：提前30分钟到公司，对前日工作问题的总结再次分析。对今日工作做好落实准备。工作汇报。巡查一遍工作区域，抽查保洁工作，空气、卫生、用品缺失等。准备班前会。

2、班中：客人接待安排，现场经营组织协调，抽查工作落实，监督制度的执行，员工过失言传身教，处置客人疑问及突发事件，抽检出品的品质，接收顾客及员工意见，保证员工、顾客的生命财产及公司现金、财物安全，消防巡查等，管理签收。

3、班后：落实监督交接、问题员工交流、当日工作问题汇总，账单抽检，当时离场前巡查，检查值班情况，全面书面总结汇总。

做管理，有理论知识不等于有管理知识，有管理知识不等于有管理素养，合格管理员要不断总结学习，追求实事求是，公平公正，工作要细致谦虚。

管理员要受得了白眼、听的进狠话，勿忘自查自纠，不断修正和完善自己。

祝你快乐！感谢关注，不知所答是否有帮助，请君多多包涵，并真诚期待你的指点赐教！

SENOR圣诺管理

一名优秀的管理者需要了解的首先是管理的本质，管理的本质其实很简单：通过别人完成任务！作为一名管了30多名电商运营人员的运营总监，我日常的管理工作一般是这样安排的：

第一：工作规划

每天早上过来后花一小时左右时间了解当天各电商部门的销量情况，根据每个部门的具体情况对工作进行详细规划，作出清晰的工作安排思维导图！

第二：部门经理会议

根据思维导图组织部门经理会议，安排工作任务，了解团队工作问题和工作动态，作出指导性建议！同时表扬业绩出色的部门，鼓励业绩下滑部门，帮助分析原因，作出调整方案！

第三：数据分析

电商运营工作个人认为：业绩=数据+经验，作为总负责人必须具备其他人不具备的深度思考能力，数据分析能力，用数据和经验来驱动决策！

第四：团队学习会议安排

做电商最重要的就是要不断的学习，不断的了解平台的最新动态以及运营经验的积累，这个时候团队内部的交流与学习是非常重要的，作为管理者一定要经常组织这种交流分享会，并且要调动分享氛围！对于氛围的管理也是非常考量管理者的能力的！

第五：工作的检查与落实

PDCA循环相信大家都比较熟悉，作为管理者一定要经常去检查下属工作，有检查才会有落实，有反馈才会有提高！

不同的行业有不同的管理方法，但是有一点是相同的，衡量一个管理者管理水平的高低就是看他带出了多少优秀的人！

我是敏哥：一个新时代电商老司机！

敏哥侃电商

我不是管理者，不知道优秀的管理者应该做什么。只知道管理者要管理大局，不在细枝末节上去浪费时间。

正好有个事例说给大家听听。

一公司要招做饭的阿姨，有两个阿姨可以选择，一个工资要求是1500元，一个工资要求1800元，如果你是管理者，你会选择哪一个？

估计很多人都会选择工资1500元的那个阿姨，因为可以便宜300元，数字显示立刻为公司节约300元。

如果一个负责的管理者，是不是应该去了解一下，这俩位阿姨的差别在哪里？为什么会有这么大的差别？

俩位阿姨的差别在哪里呢？

先说说工资要求1500元的阿姨：

外表犀利，面相严肃，性格刚强，不听劝阻。洗菜做菜的时候，烟不离口。每天10点钟到，嘴巴还要带上生殖器官说上一大堆话，12点是开饭的时间，这位阿姨总是在12点的时候还在抢着炒最后一个菜。味精鸡精一大堆，调味品生姜当菜吃。早上买的青菜，就像被抽了干了水，黄着颜色焉焉的。每天饭菜的份量，普遍反应吃不饱。每天报销菜钱的时候嘴巴总要重复菜都涨价了，菜好贵。摔锅摔碗摔盆子，厨房经常噼里啪啦。

再说工资要求1800元的阿姨：

外表和蔼，总是一副笑脸，性格开朗，容易商量。每天9点多就到，直接进厨房，话语不多，安静的洗菜做饭。会包饺子会煎饼，按照户主的要求，菜里不放鸡精和味精，很多菜都是熬出来的。12点准时开饭。买的菜新鲜的都还带着露水。每天饭菜的份量都让人吃的饱饱的，报销的时候，直接拿单子，也不多说话。

大家看出区别了吗？

如果你说选择1500的阿姨是不是一个优秀的管理者了啊？应该是的，为公司节约了钱，一个月300元，一年3600元，这钱从哪里来，节流来的啊！

如果说不是优秀的管理者，也对。这个阿姨的问题太多，做的食物不健康，面相和语言不好，影响公司的形象，摔摔打打的，摔坏公司财产，有很多看不见的损失，在无形中增加了公司成本。

如果选择1800的阿姨，也不是个好的管理者，让公司每个月凭空增加成本300元，领导肉痛。

其实工资要求1800元的阿姨更节约成本，更有利于身体健康。但似乎又难得用一句话说的清楚哪些无形成本是怎么节约出来的。

为了有个好的交代，选择1500元的阿姨更轻松更容易。

所以优秀管理者与一般的管理者的区别，就是仁者见仁智者见智了。

大家怎么看呢？可以分享好的建议。

花妖呀

看到这个问题，我首先想到的不是理论，而是在回顾我所遇到的管理者，哪些是优秀的、哪些管理者业绩持续突出、哪些管理者持续为公司创造满溢价值。回顾和总结之后，我得出以下对问题的回答。另外，这个问题扩展一下：一位优秀管理者经常应该做什么事？

一、优秀管理者经常做的事情之一：计划。

古人云：一日之计在于晨，一年之计在于春，说的是事情的提前预测好、安排好。所有优秀管理者的前提条件都和战略、规划、计划分不开。所以，一名优秀的管理者首先要有工作计划，并把工作计划分解成年度、季度、月度，甚至周、日计划，并把工作任务安排给各相关岗位，并实时监控这些计划的执行情况，根据计划的执行情况，实时纠偏。这里给大家介绍一个管理工具：PDCA，即计划、实施、检查与回顾、改善行动。我们常说“计划赶不上变化”，并不等于说我们可以没有计划，老祖宗已经验证过的事情，我们就没有必要再去验证，主要任务还是要根据计划和现实的差距，持续纠偏和改善。正如我们开车一样，方向盘必须不停的微调，才可能安全行车。守着计划不变，那就是教条主义。所以一个优秀的管理者会制定计划、分解任务、监控计划的执行情况、纠偏和改善。

二、优秀管理者经常做的事情之二：激励。

组织或团队的力量释放在于持续激励员工，激发员工的工作积极性。为了做好激励工作，要找在激励上对口的部分积极寻找和开掘激励的政策，这些政策相关的内容涉及薪酬、员工关系、企业文化、工作氛围灯。比如：如何让薪酬进阶成为激励员工的有效手段；再比如：一个员工生病了、一个员工的父母、爱人来访了、一个员工情绪不高了、一个员工过生日了，公司应该如何抓住这些机会关心员工；再比如：员工有了好的提案或有了好的创新办法，或者这提案和创新有了有效的成果，公司应该怎么奖励；员工有了小小的进步，作为管理者应该如何去让他“再接再厉”。激励是个非常广的话题，一位优秀的管理者应该从中发现适合公司的激励办法，制定成政策或制度严格执行。激励很复杂，有很简单，复杂是因为要精心设计，简单是因为与下属搂搂肩、给下属一句温暖的话、一个鼓励的微笑都会成为一种激励。激励无处不在，不要把激励设计成一次性任务，因为激励应该在任何时候、任何地点都应该有所呈现。

三、优秀管理者经常做的事情之三：学习

作为一名优秀的管理者，除了不断学习专业的事情，还要带领团队持续了解内外部市场、深化企业文化、掌握新的管理知识与商业知识，让组织和团队不会成为“井底之蛙”，要保持自己和团队的视野和知识跟得上趋势。管理之父德鲁克先生说：一个公司只有两项创造价值的职能，即营销与创新。而没有学习就无法创新。学习是一个组织持续前进的要素之一。所以，一位优秀的管理者不但自己要不断学习，还要带领整个团队不断学习。而管理者的工作基本是繁忙的，所以要学会充分利用业余时间学习，并不断进步。

四、优秀管理者经常做的事情之四：谈心。

很多管理者一年都不会和下属谈一次心，这样的管理者怎么会提高士气、怎么会留住下属、怎么会了解下属？

与下属谈心其实都是一次“员工关系”融洽的机会。嘘寒问暖、指导下属工作、关心下属生活的困难，都应该在谈心中充分体现。其实谈心是沟通的一部分。

与上级谈心，讲讲自己工作的困惑，谈谈自己工作的设想，汇报一下自己工作目标的进展情况，也是非常必要的。有些管理者经常是被上级叫去谈工作，而不是主动找上级去“谈心”。工作不主动，怎么会让工作进展顺利。有些甚至遇到极大的困难，都不会去找上级讨要计策。这些“宅人”是无法做好管理工作的。

五、优秀管理者经常做的事情之五：总结与回顾。

优秀管理者要经常回顾和总结工作，每天工作结束后，睡觉前，总结和回顾一下一天的工作，看看有哪些目标没有达成及对策，看看哪些工作可以做得更好。第二天要采取的策略、工作计划是什么。一个优秀的管理者，早晨一进办公室坐在办公桌前，就应该十分清楚一天的工作内容由哪些，而不是早晨才坐在办公桌前临时思考一天的工作，这些事情都应该在前一个晚上或者前几个晚上都计划和安排好的。

六、优秀管理者经常做的事情之六：走动管理。

每天把自己关在办公室的管理者一定不会有好的表现。优秀的管理者，应该经常去和兄弟合作部门聊聊天，经常去生产现场与员工做些沟通，经常去实地检查一下工作情况。“运筹帷幄”在管理上是一种“惰性”，不值得提倡。

优秀的管理者应该经常去市场上、生产现场上、厂区、其他部门的办公室走动走动，看看有没有问题遗漏。实地拿到的信息都是一手信息，既准确，又迅速，何乐而不为呢？

至于具体经常要做什么，工作性质、行业、职位不同而不同，但从更高的维度上讲，能做好以上工作，就无愧于一个优秀管理者了。

有遗漏支出，其他网友可以补充，谢谢！

關鍵字: 职场 管理者 团队