惡意差評令商家們防不勝防,3招教你如何有效避免惡意差評

差評師,顧名思義,就是靠給別人差評生活的人。是由淘寶網催生的新興職業。淘寶上有很多惡意買家做起職業差評師,專門以給網店差評為手段索要網店錢財,甚至還出現多人合作的“團伙作案”。


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這種職業的興起,讓不少淘寶商家頭痛不已。近幾年各大新聞也報道過相關事件,比如:“給錢再刪”,夫妻“差評師”涉惡意差評敲詐網店萬餘元被抓;全國首例電商平臺訴差評師案宣判!淘寶勝訴獲賠1元,3人被判刑。”

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雖然有相關電商法制約著這類案件興起,但是職業差評師月薪8萬的誘惑,不少人還是願意冒著風險去做。


惡意差評令商家們防不勝防,3招教你如何有效避免惡意差評

儘管無法阻止差評師惡意給店鋪刷差評,但是我們淘寶商家們一定要學會防止惡意差評!

一、運用阿里旺旺和買家的聊天窗口,查看買家的信用

打開阿里旺旺和買家的聊天窗口,查看買家的信用。如果是信用非常糟糕甚至為0的話,那麼我們就要提高警惕了,這名用戶很可能是一個差評師

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反之,這名買家的信用特別高,一般來講都不會是差評師,商家就能放心地和他進行交易。除了看買家的信用之外,還有一個小技巧:看資料圖右邊鑽的個數,如果有五顆鑽的圖案,那基本上就可以確定他不是差評師,畢竟要買過上千筆的產品才能獲得這麼多鑽,而且差評師都是通過多賬號實施差評的,他們不可能有這麼多鑽。


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二、查看買家資料

查看買家資料時,要留意是否有聯繫方式。因為惡意刷差評是違法行為,如果被發現是要負法律責任。


三、在千牛上查看買家信息

通過千牛軟件查看買家賬號註冊時間、買家信譽、好評率等。

對於新註冊的買家賬號商家們要引起重視,查看買家是否認證過。因為差評師不會用一個賬號做差評,通常是用未認證的新號。

買家信譽、好評率也是檢驗差評師的重要參數。


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以上三個技巧都收日常規避惡意差評的有效方法。如果一旦發現差評師,給店鋪造成困擾,可以選擇將對方拉入淘寶旺旺的黑名單。如果對方騙錢意圖明顯,可以採取拿起法律武器保護自身利益,畢竟一再容忍只會助長這種風氣滋長。

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現在網店不好做,是每個商家共同的心聲。請勇敢把你目前遇到的困難說出來,我們這裡有商家群可以給你提出各種有效的方法。如果你也是一位愛分享、愛學習的電商人,想進圈子的可以私信我“圈子”。


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