杭州網 通訊員 周旭東 記者 陳煥 沈達
杭州網訊 政府買單，企業服務。從2019年5月9日起至2020年底，杭州天然氣公司為濱江區天然氣用戶推出免費上門更換橡膠管為金屬管服務。
這根小小的橡膠管隱藏了大隱患，據統計，2018年杭州市區百萬管道燃氣用戶中，共發生37起因灶具橡膠管引發洩漏、回火、廚房火災等事故。橡膠管隱患已成用戶燃氣事故最大誘因。
橡膠管將更換為這種更全可靠的不鏽鋼波紋軟管
橡膠管存在壽命短、易破損、易老化、易脫落等缺點，自2017年1月開始，杭州天然氣公司不再推薦、安裝、點火燃氣具橡膠管。推廣兩年多以來，針對新點火用戶金屬管推廣率已從最初的78．25％，上升到99．82％，濱江區實現了新點火用戶金屬管安裝100％。
不過據統計，到目前為止濱江區還有約2萬戶在使用橡膠管，基本集中在出租房、老舊小區。
杭州天然氣公司工作人員上門為用戶更換橡膠管
杭州天然氣公司已經把加快推動燃氣灶橡膠管更換工作列入“2019年為民辦實事”，推出燃氣灶橡膠管安全隱患整治“三項優惠”措施：對供氣區域內80歲以上的低保老人、殘疾老人和重點優撫對象老人、老軍人家庭免費上門更換金屬管；“4＋X”現場服務申請用戶，減免金屬管更換的人工費；用戶來電、微信等要求主動更換灶具橡膠管的，燃氣公司送一份一年期燃氣安全險。
橡膠管更換現場活動計劃
家裡仍然使用橡膠管的用戶，可以通過以下方式預約上門更換為金屬管：
1、撥打濱江區換管專線86625475預約；
2、登錄杭州天然氣19網上服務廳預約；
3、線下營業廳預約登記；
4、濱江區“4＋X”服務現場。
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