隨著網絡的發展，很多人都喜歡上網購，為了讓快遞更加安全和方面，很多小區都出現了智能快遞櫃。如果用戶不在家，快遞員可以把快遞放在智能快遞櫃裡面。可是這件事情卻沒有那麼簡單，智能快遞櫃居然要收費？
最近有網友表示，自己去哪快遞的時候，快遞櫃上面顯示自己的快遞已經超時了，需要打賞一塊錢。噹噹他想點過旁邊的“跳過”按鈕時，怎麼都點不動，只有掃碼打賞了才能夠取到快遞。開始他以為這個快遞櫃是壞了，可是好像小區所有的快遞櫃都需要打賞一塊錢才能夠取出快遞，因為很多人覺得麻煩，所以一塊錢了事。但是時間一久，很多人都對這幾件事情開始抱怨，並且快遞員沒有經過用戶的同意就直接把快遞放進了快遞櫃裡面。那豐巢快遞櫃出現了“強制打賞”到底是怎麼回事呢？
經過快遞公司的調查，發現別的周圍小區並沒有出現這這種情況，並且表示打賞都是出自資源的，沒有強制打賞的說法。而且如果出現這類型的問題可以打電話，快遞公司會讓人去維修。並且據調查顯示，很多品牌的快遞櫃逾期都有費用，但是逾期的話時間都會很長，而每個品牌快遞櫃的收費標準和超時標準都不統一。
首先我們說說，快遞員沒有經過用戶同意就把快遞直接放在快遞櫃裡這種行為吧？在《快遞暫行條例》就有規定：快遞員必須按照約定收件地址、收件人或者代收收件人投遞，並告知收件人和代收人當面驗收。準確的來說如果快遞員沒有經過收件人同意，直接把快遞放進了快遞櫃，這種行為是違法的。而如果是因為快遞員沒有告知收件人直接把快遞放進快遞櫃，產生的超時費用，將由快遞公司承擔。
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