手机坏了怎么办？
尤其当手机出现的故障
不在质保范围内
或是购买时间
已经超过保修期的时候
面对市场上各色各样的手机维修店
相信不少人都曾面临过选择困难
实际上
深受困扰的可不只消费者
鱼龙混杂的手机维修服务行业中
也成为手机品牌厂商的“心头病”
今年４月，根据华为公司反映的市场上侵权假冒手机及零配件问题和相关诉求，深圳市市场监督管理局联合深圳市公安局发起了打击侵犯华为商标专用权行动（代号“有为”）。
9月4日，经过近3个月的前期准备，“有为行动”在全国收网。
据深圳市市场稽查局副局长陈桂育向深圳卫视&壹深圳客户端记者介绍，此次行动共刑拘犯罪嫌疑人31人，初步调查2017年以来总涉案金额高达3亿元，是近年来深圳查处的违法形态新、涉案范围广、牵涉人数多、规模和战果大的一次知识产权保护联合执法行动。
连锁经营涉及全国37个城市
在这次执法行动中，一种号称“互联网+全国连锁维修”的新型知识产权侵权形态浮出水面，引起相关部门高度关注。背后相牵连的“始作俑者”是一家总部设在重庆的手机维修连锁企业——“极客修”。
今年4月10日，深圳市市场监管局联合公安部门开展首次“有为”行动，成功捣毁假冒品牌手机制假窝点5个，查扣假冒华为品牌手机成品600多台及半成品、零配件和制假工具等一大批，货值近百万元。
在对相关违法行为进行追根溯源时，执法部门发现这些假冒产品和制假工具的来源、服务的提供，都指向了一家总部设在重庆的手机维修连锁企业“极客修”。
据介绍，“极客修”主要是利用互联网平台，以O2O模式（线上接单、线下门店维修）开展手机等电子产品维修服务。其业务涉及华为等多个知名品牌，但经华为公司确认其使用的华为品牌配件均为侵权产品。
经调查摸底，侵权产品由位于深圳市、东莞市和汕尾市的6个生产窝点提供，并由位于深圳市的两个全国总仓库发往全国各维修点，涉及全国10个省市37个城市的70余个维修点。
“鸿蒙云台”天网恢恢
本次“有为行动”能够较为顺利的取证破案，一大功臣当归“鸿蒙云台”莫属。
过去，网络交易案件由于违法证据云端存储，普遍存在着调查取证难这一特点。对此，深圳市市场稽查局联合国内主要互联网企业，于2014年开发“鸿蒙云台”云上稽查系统，成为全国第一个在线调取和固定数据的网络执法系统。
在本次执法行动中，联合专案组通过“鸿蒙云台”，在线调取了“极客修”公司的网站、APP、微信公众号、网店等渠道的交易数据，并通过司法鉴定所固定证据。截至行动前，共调取分析相关电子证据23万条，基本掌握了该公司的经营情况和上下游公司相关情况，为案件的成功侦办打下了坚实的证据基础。
据了解，下一步，深圳市市场监管局将继续会同公安机关做好涉案证据收集、审查起诉等工作，确保行动圆满收官。
华为成深圳首批知识产权保护
“一企一策”受益企业
据市市场稽查局副局长陈桂育介绍，本次“有为行动”是深圳市市场监管局为华为“量身定制”的专项维权行动。但这项“量身定制”的“特殊礼遇”实际上并非华为一家独有。
针对深圳创新主体多以企业为主的特点，深圳市市场监管局今年以来针对部分重点企业对知识产权保护的特殊需求，特别推出“一企一策”。此次“有为行动”的顺利收网，使得华为成为了深圳首批知识产权保护“一企一策”受益企业。
而据介绍，下一步，相关部门还将加强对辖区重点企业和重点服务对象的调研走访和政策宣传，推动深圳知识产权保护工作更具针对性，为创新保驾护航。
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