不为盈利只为服务,西餐厨师长把五星级酒店品质带到企业员工食堂


华数后勤服务公司西餐厨师长陈华从事餐饮服务已经20多个年头,来华数前一直在杭州多家五星级酒店做西餐。自从17年4月份来到华数集团至今已经有两年半的时间,他和同事们一起为华数园区4000多位员工提供一日三餐。五星的厨师,五星的标准,在华数食堂里,日式便当、健康餐、小龙虾、小火锅以及自助餐等样样都有,且价廉物美,不禁让人感叹“又是别人家的食堂”。

2017年,陈华刚来到这里时,华数园区刚刚建成,周围环境秀美,但配套体系相对较弱。为了能让来到华数园区的4000多位员工有更好的工作环境,园区内部开始提升生活品质,开起了许多商店,诸如便利店、水果超市、甜品面包店等。中国人讲究民以食为天,这其中最基础也是最重要的部分就是员工餐厅的建设。陈华就与后勤公司餐饮的同仁们一起把园区员工的吃饭问题扛在了肩上。

陈华家住市中心,因为工作特殊需要很早到达单位,凑不好公司班车,他每天骑电瓶车上下班。每天早上7点,他会骑着电瓶车从市中心穿行20多公里准时来到公司,下午6点半晚餐制作完成后下班。陈华的工作是单休,基本上周六休息、周日上班,周日可以为下一周的员工餐饮进行前期的准备工作。


早上到单位第一件事,陈华会来到园区验收场所,对当天的食材进行验收。涉及到餐饮,就一定涉及到食品安全。华数园区对于食物安全是有条明确的红杠杠。园区成立了膳食委员会,采用集中采购的方式从供应商这里拿到最新鲜的蔬菜。后勤部门制定了一套关于食材的验收标准,比如采购的三黄鸡需要达到无打水2.5斤以上,表皮微干不粘手、无异味、无淤血块等要求,又比如蔬菜中的菜心需要颜色碧绿,梗脆嫩,掐之易撕断,水分充足等要求。

陈华1998年毕业后,先后在杭州天鸿饭店、雷迪森酒店等五星级酒店工作,有着20年丰富的酒店西餐经验。初到华数园区,他面对的是全新的考验。首先就是思想的转变,在涉外酒店做厨师,除了做出精美的膳食之外还要考虑盈利,可以说两者是并重的。但在华数园区,他被要求不盈利,进价多少,就要以多少价格给到员工,要做到全心为员工服务。

华数园区有四个食堂,第一和第三食堂是员工最常去的两个餐厅,基本上素菜都是一元一份,不足十元就可以吃饱吃好。除了快餐,面档区、自助餐区的价格也很便宜,东西也很好吃。在华数集团,叫外卖的情况比一般公司都要少,很多员工都喜欢吃自家的食堂。


陈华之前在酒店工作,客人都是不同的。但食堂对于员工来说就是家里客厅的餐桌,是他们生活的必备品。那就会涉及食堂饭菜是否符合大多数员工的胃口的问题,时间长了会延伸到是否会吃厌以及多久需要换菜品或者添加新的菜肴的问题。

在这方面,陈华下了很大的功夫,他认为做这份工作到现在,难就难在这个地方。为此他和同事们细心的研究过华数员工的饮食习惯,把食堂一分为四,不同价位不同就餐形式,不同口味的食物可供员工选择。

根据季节和时令的不同,陈华和团队会不断调整菜肴。小龙虾、大闸蟹、梭子蟹都会适时搬上员工的餐桌。中秋节、腊八节,陈华也会和团队一起制作杭州本地的月饼和腊八粥供员工食用。为了应对很多人对于健康和时尚的饮食要求,他还和团队推出了健康餐和日式便当等菜肴,让食堂显得更时尚和与时俱进,也深受员工的喜爱。


每个季度,园区后勤部门为了让厨师们能有创新,还创办了美食比赛。到了那一天,上百道菜肴在桌子上争奇斗艳,可谓壮观。除此之外,陈华与同事还经常去外地学习,把外地好吃的菜品提供到食堂的餐桌上,比如顺德的煲仔饭。

现在陈华主要负责的是园区里的第二餐厅与第四餐厅。第二餐厅又叫风味餐厅,经营各类风味小吃餐饮。第四餐厅是自助餐,员工48元一位,菜肴丰富,光甜品就有十几种可选。曾经有客户来到园区说道,光把甜品吃一轮就吃饱了。除了负责两个餐厅,他还负责公司会议茶歇的点心,为商务洽谈提供食物上的保障。

现在,华数园区的食堂也启用了智慧服务,员工选好餐只要到结算区的柜台上,把餐盘一放,结款窗口就能自动显示出餐盘里的价格。许多人都羡慕华数的员工,能在自家食堂吃上如此丰富又精致的美食,这里便离不开陈华在内的后厨员工们的默默付出。


“来到我们餐厅的不是我们的客人,更像是我们的家人”,陈华觉得做公司食堂就要实实在在,真正给员工带来价廉物美又安全的食物。公司的食堂就要像员工的家一样,是能给到员工温暖的场所,同时也是员工的一天工作之余的加油站。未来,陈华还会坚持把最好的菜品带给同事们。


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