中國甘肅網10月25日訊 據蘭州晨報報道（蘭州晨報/掌上蘭州記者張繼培 實習生任小琴）10月22日，蘭州晨報開通供暖熱線96555，為市民解決今年供暖前後遇到的“熱問題”，提供儘可能的服務。22日-24日，蘭州晨報供暖熱線96555就像供暖管道一樣在緩慢“升溫”。
問題一：牟女士反映，她家住七里河區蘭工坪路蘭駝小區，最近交過熱費時物業稱8月份就貼了通知，已過了交納的時間，讓去供熱站交，而供熱站也說過了交費時間，導致目前她家的過熱費交不上。
問題二：市民喬先生反映，他家住河水道7-9號。近日他發現暖氣分戶改造後，樓道里的進戶閥漏水導致樓道內全是水。他給供熱站打電話反映時，供熱站稱樓內供熱設施產權歸住戶所有，讓住戶自己找實施分戶改造的工程隊解決。
問題三：家住蘭飛中區30棟4單元的劉女士反映，她把2018—2019年度暖氣費全部交清了，但是暖氣一直不熱，多次向物業反映，物業答應上門檢修，但一直沒兌現。今年劉女士再次向物業反映暖氣不熱，問能不能少交或交一半暖氣費，但物業說必須全部交。對此，劉女士認為不公平不合理。
問題四：市民陳先生反映，火車站西路537號（菸草大廈）在實施分戶供暖改造，但他發現最近施工隊沒人幹活，擔心今冬供暖成問題。
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