在日前举办的2019上海购物节重点活动——“2019快消品对接论坛暨购物节国庆金品营销”的启动仪式上，叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖先生针对生鲜电商的秘密破局点——复购率进行了分享。叮咚买菜成立时间较短，从2017年5月份到现在大概2年4个月，2018年营收70亿；叮咚买菜的业态通过前置仓送货，布局了长三角的5个城市，深圳刚进入；目前有400多个前置仓，一天接近50万订单。今天我们就来说说梁昌霖的创业故事。
一、第一桶金
梁昌霖对军营情有独钟，当年考大学时，他进入一所军校，学习电子对抗。大学毕业后，梁昌霖继续在部队服役。他热爱技术，刻苦钻研，不断锻炼提高，成为一名优秀技术骨干。2002年，梁昌霖从部队退役。
梁昌霖把华为公司总裁任正非，定为自己的人生目标。“任正非退伍后，43岁才开始创业，不惑之年始见春，一手把一个小公司变成了 让世界瞩目的科技巨头。我可以用自己的努力来证明：咱当兵的人在哪里都能作出一番事业来。”他信心满满地说。
2002年是中国互联网高速发展的时期，梁昌霖独自一人开发了全球第一款视频剪切和合并软件（Easy Video Joiner&Splitter），以shareware的方式销售，先后卖出约50,000份license，赚取约80万美金。这是梁昌霖人生的第一桶金，然而喜欢“折腾”的他选择了用这第一桶金开始创业。
二、连续创业
2003年，赶上母婴市场的风口，梁昌霖创立母婴社区丫丫网（PC端）/妈妈帮（移动端），丫丫网于2008年开始盈利。这是中国最早盈利的母婴网站，也是当前净利润最高的母婴互联网公司。在母婴市场坚持奋战了13年，梁昌霖的公司成为中国最成功的母婴互联网公司之一，2016年，公司被好未来集团并购。然而，梁昌霖并没有满足，他尝试新的挑战，寻求事业转型的新方向。
2016年，梁昌霖带领团队创建了“叮咚小区”，希望通过互联网建立起全新的社区服务体系。“一起扛过枪，彼此的信任度更高，相似的思维模式让沟通成本更低。”战友因此成了创业伙伴，梁昌霖开始了第三次创业。
然而，梁昌霖的这次创业并不顺利。投入一亿元后，“叮咚小区”运营状况却每况愈下。钱花完了，找投资方融资，但无人支持，600人的公司一下子只剩下了30人。这时战友们站出来一起想办法筹资，共渡难关。梁昌霖沉下心来思考：“社区生活服务方向没错，但是业务太繁杂，成本太高。要认真调研，老百姓生活中最需要的是哪些服务？”
三、新的商机
梁昌霖在跑社区时发现，“买菜难”是许多家庭生活中遇到的最大难题。上班族朝九晚五，没时间去买菜；菜场远，年迈的老人去一趟太累；菜场太小，选择太少……于是，梁昌霖决定投入卖菜行业，做“生鲜电商”。作为一个退役老兵，梁昌霖成了生鲜行业的“新兵”。2017年5月，“叮咚买菜”手机APP正式上线。
梁昌霖打通了上游供应链，食品的品质得到有效控制。他打造了自己的配送队伍，身穿绿色马甲的小哥都是叮咚的“铁军”，每个人都是叮咚的服务水平的代言人。另外梁昌霖开辟了240多个前置仓，分布在上海的各个社区，客户下单，哪怕是只买一根葱的要求，他也不会拒绝。
“最快29分钟，鲜到鲜得。”这是“叮咚买菜”打出的口号。手机APP里下单，29分钟免配送费起送，极大地解决了都市里的白领阶层由于下班晚而菜场关门的尴尬局面以及超市里好的菜品被挑光的难题。
四、行业标杆
由于品质有保障、配送速度快，“叮咚买菜”的用户数量持续增长，目前已超过500万，并且还在不断上升。梁昌霖觉得，便捷安全的送菜到门，可以鼓励更多人从外卖和餐厅回归家庭餐桌，让每个人吃的更好、吃的更幸福。
上线两年来，“叮咚买菜”受到了用户的极大欢迎。2018年，“叮咚买菜”的营业额超过70亿元，品牌估值逾百亿元，同时产品中差评率持续低于0.8%，为全行业最高标准。梁昌霖紧绷的脸上逐渐多了笑容，老兵创业，除了商业价值，还实现了不小的社会价值。
从2002年到2017年，从互联网的高速发展，到母婴、社区O2O和生鲜的风口，创始人梁昌霖似乎一直追在时代的前沿，不断跑着马拉松。从心理学的角度分析，很少有人的性格适合创业，但是梁昌霖坚毅乐观有勇气爱折腾有耐心的性格，是最适合创业的一类人。
梁昌霖表示：“很多创业最初的方向都是有问题的，最可怕的在于沉迷其中一条路走到黑，不承认自己的错误。我们在发现叮咚小区的问题之后承认了它的失败，但是最重要的是我们在不断探索，不断总结，并且现在找到了正确的方向。”
关于梁昌霖的故事今天就分享到这里，感谢阅读。
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