導 讀 ( 文 中騰泰戰略整理）

昨天，10月20日，第六屆互聯網世界大會在烏鎮開幕。百度創始人、董事長兼 CEO 李彥宏出席大會及企業家高峰論壇，發表了兩場演講，與我們分享了有關智能經濟新趨勢的見解和修煉產業智能化的三重境界。

首先，在大會全體會議演講中，李彥宏首次提及一個新概念——“智能經濟”。

他認為：

數字經濟在經歷了 PC 的發明與普及、PC 互聯網、移動互聯網這三個階段後，正在進化到以人工智能為核心驅動力的智能經濟新階段。智能經濟將給全球經濟帶來新的活力，是拉動全球經濟重新向上的核心引擎。

那麼智能經濟包括哪些部分？它都創造了哪些機會？李彥宏認為，人工智能驅動下的智能經濟將在以下三個層面帶來重大的變革和影響：

一、人機交互方式的變革

如果說過去20年是人們對手機依賴程度逐步提升的20年，那麼未來20年就是人們對手機依賴程度逐步降低的20年。

在智能經濟時代，智能終端會遠遠超越手機的範圍。包括智能音箱、各種可穿戴設備、無處不在的智能傳感器等等，應用和服務的形態都會發生相應的變化，人們將會以更加自然的方式和機器、工具進行交流。

即使是大家每天都在用的搜索，在人工智能時代也將煥發出巨大的潛力。過去的搜索是一個問題給十條鏈接，用戶自己去選。在人工智能時代，人機交互的平臺已經遠遠不止手機，很多的設備是沒有屏幕的，那麼搜索必須做到足夠的智能，給出唯一的答案。

百度的搜索在2017年首條的滿足率是16%，2018年漲至37%，現在已經達到51%左右。也就是說，現在百度一下，一半以上的答案是唯一答案，並且直接給出。

未來如果有一天99%的用戶的問題都可以用一個搜索結果來滿足，那麼搜索將不僅限於搜索框、設備、服務，它將變得無時不在、無處不在。未來的搜索形式會不斷地發生變化，但是它的市場規模之大，遠超想象。

而智能音箱這個產品進入千家萬戶的原因也很簡單：易用，有用，想用。比如小度在家，基於語音交互，讓之前不方便使用手機的老人和孩子都能方便使用。除了放音樂，還能播視頻，看直播，聽故事，查菜譜。[中騰泰戰略]

我們還在不斷地進行技術創新，讓智能音箱的交互更加簡單，更加易用。最近小度智能音箱可以“用眼神來喚醒”，用戶只要注視設備，就可以獲得響應。同時引入手勢交互，用戶只要一個手勢，就可以讓設備“停止”或者“繼續”播放。

二、IT基礎設施的改變

傳統的 CPU、操作系統、數據庫將不再成為舞臺的中央，新型的 AI 芯片、便捷高效的雲服務，在各種各樣的應用開發平臺開放深度學習框架，通用的人工智能算法等，都將成為這個時代新的基礎設施。

作為人工智能平臺型的公司，百度在這個層面投入的時間很久，投入的精力非常大，我們把它視為人工智能時代戰略指引。百度大腦及其重要的組成部分飛槳深度學習框架，都是在基礎設施層面的佈局。

新業態的產生

交通、醫療、城市安全、教育等等，各個行業正在快速地實現智能化。

新的消費需求，新的商業模式將層出不窮。人工智能正在滲透到各個不同的產業，切切實實融入到了我們的生活、生產，看得見，摸得著。

今年9月，百度的自動駕駛出租車隊在長沙開始試運營，在市區100公里的範圍內，普通市民可以通過 APP 一鍵呼叫自動駕駛汽車。

這不僅對於智能網聯汽車行業的發展是一個推動，更將倒逼城市交通的基礎設施，尤其是軟件層面大規模地升級換代。

李彥宏認為，智能經濟的這三個方面不是割裂的，它們相互影響，並且產生化合反應。

同時他也表示，百度在三個層面都有大量的投資，並且佔據了一定的位置。“我們的中長期目標是成為全球領先的人工智能平臺型公司，以加速人工智能的應用，從而踐行我們的使命——科技讓複雜的世界更簡單。”

比如深度學習平臺飛槳的開放，就是希望讓非技術人員學會用人工智能來優化自己的工作。陝西漢中兩位扶貧辦的公務員通過百度的深度學習技術，從20萬貧困家庭當中準確地識別出了最急需幫助的2000個家庭進行精準扶貧。

李彥宏還表示，“智能經濟的底色是技術創新，技術創新就是一次偉大的冒險。我們用一百倍的努力，取得十倍的優勢，方能領先一步。但是大膽創新勝過平庸保守，所有的創造商業奇蹟的公司，都是因為他們‘生而不同’。”[中騰泰戰略]

作為一個人工智能的樂觀主義者，李彥宏並不同意關於“人工智能會毀滅人類”的看法：

我的觀點恰恰相反，人工智能不僅不會毀滅人類，反而可以讓人們獲得“永生”。

“每一個人說的每一句話，乾的每一件事兒，甚至你的記憶、情感、意識等都可以數字化存儲下來，放在網盤或者其他的雲端，你的思維方式可以被機器學習出來，遇到新問題，通過技術進行現實還原，就可以與後人進行超越時空的對話。”

他相信人工智能的發展，是一個屬於全世界、全人類的機會，“人工智能必將讓我們的生活越來越美好”。

除了大會全體會議之外，李彥宏還在下午出席了主題為“推動數字經濟創新，共享全球發展機遇”的企業家高峰論壇，並發表演講。

他表示，在智能經濟新趨勢下，產業智能化會是一個新的潮流。而產業智能化的深度推進是一個漸進的過程，如果套用一句禪語來講的話，就是所謂的修煉三重境界：從“看山是山，看水是水”，到“看山不是山，看水不是水”，最後再到“看山還是山，看水還是水”。

“看山是山，看水是水”

在三五年前，我們就看到在火鍋店裡面用上了機器人的服務，有的拉麵館裡面可以用機器來做刀削麵，這些機器代替人的嘗試，其實跟人工智能沒有半點關係。

最近兩年也有一些銀行引入了人形的機器人當作大堂經理，在人們排隊的時候給大家講笑話。這種認為“人工智能就應該長得像人”，其實是一種誤解，這不是真正的新業態，山是山，水是水，技術是技術，產業是產業，沒有真正地融合起來。

“看山不是山，看水不是水”

真正由人工智能技術驅動的產業智能化，會深入到對業務邏輯的本身。

例如，今年7月份在百度 AI 開發者大會上，我們和浦發銀行聯合推出了金融領域首個“數字人”員工，藉助自然語言理解、知識圖譜、深度學習等技術，數字人能夠自我更新金融知識，深刻理解客戶需求，能夠對普通用戶做到 VIP 式的一對一的服務。這對於銀行金融服務的形態會是一個比較大的變化。

今年9月份在百度雲智峰會上，我們把這個技術和能力已經開放了出來，未來任何行業、任何企業都可以通過“數字人平臺”來定製自己的數字人，實現一人服務千萬人。

“看山還是山，看水還是水”

當人工智能滲透到越來越多的產業，打通越來越多的行業時，技術就會化有形為無形，迴歸到產業的本質。

智能交通本質還是交通，AI 教育本質還是教育。程序員可以寫出最高效的算法，但是我們永遠無法理解茅臺酒的發酵過程；我們可以設計出最好的算法模型，但是我們不懂得汽車的工業設計。

產業智能化的生命力，源於和實體經濟緊密的合作，讓技術提升品質之心，讓 AI 去復活工匠之魂，做出更好的產品，提供更佳的服務，創造更大的價值。

正如李彥宏所說，人工智能必將讓我們的生活越來越美好。我們會繼續努力探索人工智能的無限潛力，讓百度 AI 持續落地到人們的日常生活中，讓未來更便捷、更美好！

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