江南老

银行人员把储户存的1万元打成10万元，并在当天储户卡里的10万元全部被盗刷，储户有责任吗？

我们行之前就发生过一个类似的案例:

当时有个储户来我们银行办理取款业务，应该是将银行卡里面的5000元的现金全部取出来，但柜员将取款业务办成了存款业务，也就是说将5000元现金存到了他的银行卡里面，同时又给了他5000元的现金。

不巧的是，在当天就有不法分子将他银行卡里面的10000元盗刷了出去，而且当时他并不知道卡里还有余额。直到我们找客户前来办理冲正业务的时候，他才发现卡里的钱被不法分子盗刷了，随即我们银行就报了警。

经过公安机关的侦查，排除了客户私自吞没不当得利的可能性，10000元确实是在网络上被不法分子盗刷了。这个案件的主要过错方是柜员，若他不办错业务，客户的银行卡月经就是零，也不存在被盗刷的风险，是柜员的失误和储户的大意共同导致了损失的发生，但归根结底主要责任是在银行身上。

所以，我们银行最终只能自己承担10000元的损失，没再让储户承担一丝一毫的责任。

综上所述，通过这个案例可以发现，柜员办错业务是造成损失的根本原因，而客户的大意只是直接原因，所以银行过错肯定是大于柜员的，多余的9万元损失由银行承担是合情合理的！

奇葩财经说

这个事情很有传奇性质。

两个概率极低的事，凑在一起，让人大吃一惊。

银行人员把储户存1万打成10万这种事情，很少发生，但确实会发生。

我一个亲戚就发生过这样的事。他是存10万，打成100万。当天晚上银行的电话就上门了，第二天银行工作人员就找上门来。后来银行也是打爆了电话，最终还是妥善解决。毕竟不是你的钱，不可能是你的，尤其是面对银行的时候。

而银行卡被盗刷，也是小几率的事。

但这件事情这么巧，就可能存在一些其他问题。比如储户知道这事，利用漏洞来操作。

一般来说，银行到当天下班前扎帐时，就会知道出现这样的错误。能够在银行发现差错之前“被盗刷”，这是需要很大功底的。

一种是确实被盗刷。

盗刷银行卡又不会提前通知，或者是黑客已经关注到这个账户，或者是黑客恰好在这个时间段盗取到密码，这也是有可能的。

另一种就是，储户发现这事儿后，立即采取措施，联合某个人，“监守自盗”了。这种可能性更高。因为自己有密码，只要找到合适的可信任的亲戚或者朋友，采取相关技术手段就能够实现。

究竟是什么情况，只能等公安机关寻找真正。

从已知事实来说，储户是没有责任的。出差错是银行工作人员，被盗刷储户也要遭受巨大损失。

但如果是“监守自盗”并被警方发现，那么事儿就大了。

波士财经

银行把1万打成10万，并在当天全部被盗刷，储户肯定没有责任。

当天被盗刷，分成两种情况，第一，是银行发现存款打错后，未经储户知情和同意，直接转账走错误的存款，只留下正确的1万存款；第二种是银行错打成10万后，被网络或者比如借记卡消费盗刷。

从第一种情况来看，银行操作严重违规，作为银行工作差错，把存款1万打成10万，在日内结账时发现差错，应该立即通知储户到银行办理取出业务，对冲错误的存款。如果私自改动储户账户，属于严重的操作违规，并且一定是银行柜台主管人员配合授权才能完成。储户可以据此投诉和向当地银监会投诉，要求银行道歉并由当地银监会进行处罚。

而如果银行打错存款，存1万错打成10万，无论是10万被盗刷或者是盗刷9万正好剩正确的1万存款。要看是否是银行工作人员自行盗刷，还是第三方盗刷。储户发现银行存款被盗刷应该立即报案，由公安机关侦办认定盗刷责任。

其中，如果是银行工作人员发现项目错误自行盗刷，则涉嫌操作违规和违法盗取他人财产，前者是业务违规，应该受到银行内部管理制度处置，而后者则涉嫌违法犯罪，由公安机关负责处置。

作为储户，只需要保证和证明银行卡没有离开身边，没有盗刷当地的消费的记录，即没有任何责任。并且可以向银行索赔。一般来说，银行卡被盗刷，属于犯罪行为，但是只要储户没有责任，则银行需负责赔偿。按照储户和银行存款中形成的“合同关系”，储户将存款存在银行，银行就负有保证储户财产不受损失的责任和合同义务。

屠龙刀fei0598

看到这个问题，我第一感觉是想笑，止不住的笑。

正好银行人员把储户的1万打成10万，又正好储户的卡钱被盗刷，又正好是全部被盗刷，又正好在当天。非常有做金牌编剧的特质，不过其实看这个问题的情况，似乎是专业设计出来的，正好避开银行当天扎帐的问题。

首先，银行人员把储户1万打成10万，理论上也是有可能的，就是差一个0，正常情况下银行工作人员输入后是要先认的，还要打印出单据让用户确认，经过反复确认，本身出差的概率降低。

假如是转账，那么转入和转出必须是一致的，不存在输错的问题，即便是输错成了10万，那多收到的9万也是从出账的户头里出的，并没有多出钱了。

其次，就是说到扎账的问题，银行每天的账务要结清，如果把存1万元打成了存10万元，在扎账的时候会发现钱账不符。这时这个银行人员就需要盘查自己的账务，刚刚说了，如果是转账，钱账是不会有差距的，那就只能是带储户带的现金。

如是是存现金的话，真的输成了10万，从银行监控可以看到你只拿了1万，很容易就查出差错来了。这时银行发现你的账户多了9万，就会联系你，让你到银行得理，把账务处理正确，你还是得不到多出的9万。

最后，这个问题巧就巧在，当天正好被盗刷了，只能用无巧不成书来形容。假如真的出现这种情况的话，你可以和银行把情况说清楚，与银行一道报警，把盗刷的“真凶”找到，本身储户并没有得到这笔钱，并不承担责任。

但是需要注意一点，假如是想用这个作为借口，让自己的朋友或家人“盗刷”而占有这笔钱，那问题就大了，属于非法占有不当得利。之前“许霆案”很多人应该听说过，取款机里多吐了17.5万元，他非法占有了，被判无期徒型，后来经上诉后改判为有期徒刑五年。

所以做人一定要诚信本份，遵纪守法，不要异想天开以为可以利用漏洞发财。当然，假如真的是银行误存的，你也不知道，而且真的在当天全部被盗刷，坦荡应对就是，完全没有问题的！

财经宋建文

储户有没有责任否定的，要你这个钱是怎么被盗刷的，银行会根据你被盗刷的情况来确定储户有没有责任。

首先分析一下，银行工作人员把储户1万元打成10万，这种有这种可能性的，因为人都是会由于一时的马虎出错的时候。但即使出错银行当天查账时候一定会扣除的。

但问题是银行出错之后，而且就是当天这张储蓄卡的钱全部被盗刷，这样未免也是太巧合了吧！发生这么巧的事就连储户自己都不敢相信。假如真出现这么巧的事，银行一定查个水落石出的，怎么样也要把盗刷的人抓到。

假如银行选择报警处理，报警之后会根据这笔钱是怎么被盗刷的，已经倍盗刷到哪里去？现在的大数据都是非常容易查到的，所以想要查到你这10万元被盗刷到哪里去是一件容易的事，一旦查到被盗刷的人之后再来根据具体情况来判断储户有没有责任了。

第一种情况，假如查到被盗刷的跟储户有关系的人，也就是跟储户勾结一起精心设计的这场巧合，这种情况的话储户的责任最大，属于非法挪用资金，还有就是被认定为盗刷罪，真出现这种情况可能付出刑事责任。

第二种情况，假如查到你的银行卡确实是被不法份子盗刷的，被黑客攻破被盗刷的，你不但没有责任，还可以要求银行赔偿你银行卡里面的钱，而银行打错的那9万元也不用负责任。

通过以上分析可以得出结论，银行工作人员存1万打成10万，而且当天储户卡的钱全部被盗刷，假如盗刷的人跟储户没有任何关系，确实是不法份子所谓储户没有任何责任，而且还要求银行赔偿储户的钱，反之储户是有责的，需要付出相关法律责任，所以具体有没有责任不能一概而论，要具体情况具体分析。

老金财经

这是非常极端的情况，虽然理论上有这种可能性，但是现实生活中不可能发生。我认为即便出现这种情况，储户应该是不用承担任何责任的。

我们来看一下，存1万柜员错打成10万元的可能性，首先，银行要求2万元以下的存款都通过ATM进行；其次，如果你存定期存款，即便打成10万元，钱也不会被盗刷的。

唯一的可能性，就是ATM坏了，你通过银行柜台向自己的卡里存了1万元，还碰到一个粗心的柜员，给你打成了10万元。

再来说一下银行长短款的处理。如果银行柜员发生存款失误，银行内部是有校验程序的，银行每天要进行存取款核对，如果发现短款9万元，当天就会找你联系。

最近武汉江岸区某银行就发生了这样一笔失误，2019年10月5日，一男子拿着一堆零钱到银行兑换整钱，柜员误将该男子兑换的96张10元纸币换成了96张100钞，结果零钱到账11320元，却给了该男子19600元，男子没有当面清点就走了，事后银行清点发现短款8280元。所以，出现长短款的情况，银行当天就会发现并追回，被盗刷的几率是极低的。再来说一下，关于盗刷的问题。银行卡被盗刷的现象也是存在的，前段时间云南玉溪一男子，银行卡一直在自己的手里，却收到短信提醒，在美国刷卡消费20万元，该男子立刻到附近ATM取了一点钱，证明银行卡在自己手里，然后冻结银行卡，把银行告上法庭，最后法院判银行承担盗刷损失。

如果银行柜员错给你的银行打入9万元，你自己不知情，而且在银行追回前被盗刷了，我认为和上述男子的遭遇是类似的，银行卡明明在你手里，却被盗刷了，这本来就是银行的事，我们的钱存在银行里，银行就有保管的责任，更何况他误打入的资金你并不知情，所以这种情况万一发生了，储户也不应该责任。

互金直通车

银行人员把储户存款1万打成存款10万，并在当天储户的卡里钱全部被盗刷，这时候储户有责任吗？

这虽然很巧合，不过已经是两个事件，一个是银行人员打错存款金额，另一个是储户卡被盗刷，一般情况之下这两个事件储户都是没责任的，银行人员打错存款金额是银行的责任，而银行卡被盗刷也是银行的责任，下面分开两个事件来说一下。

银行人员把储户存1万打成10万

银行人员操作失误发生打错款的事件是经常发生的，毕竟人工操作难以避免，不过一般银行每晚点算都会发现的，会第一时间向储户协商处理，正常处理流程是让客户转回银行账户的，银行是不会主动在客户账户上扣取的。

银行人员的操作失误责任自然是银行，事件造成对银行还是储户的损失都由银行负责，当然这是在储户不知情或者没有动用过资金的情况下发生。

当天银行卡被盗全部钱

储户自身存款1万，银行打成10万，即是账户里面10万中有1万是储户的，有9万是银行，当天就被盗取，即是在银行未清算之前就被盗用了。

这个情况首先要看看客户是否有参与盗用银行卡或者消费这笔资金，根据《民法通则》第九十二条规定“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还还受损失的人。”一般情况下储户不能使用这笔资金，还需要把这笔资金归还给银行，如果使用了还会涉及到侵占罪。

不过储户没有使用资金，而是银行卡被盗用，这个责任完全是银行的，储户在银行存款领取银行卡后，双方的储蓄关系就已经成立，银行作为发放银行卡的专业金融机构，就有责任保护账户内的资金安全的义务，出现银行卡被盗用的情况，只要有相关的证据，责任方就可以银行，而且还可以向银行追讨被盗用的资金赔偿。

最后总结

遇到这种这么巧合的事件，在储户没有盗用或者没有发生打错款的情况下，责任方是银行的，毕竟打错款是银行的失误，保护银行卡不被盗用是银行的义务，发生这种事件储户不用慌，拿出被盗用的证据向银行申请赔偿就可以了。

财经乐少

如果你说的情况属实，这种情况，该储户是不用承担责任的。

第一，银行人员将这笔多出来的钱也就是9万块因为操作失误打入到储户的账户中，随后，该笔钱被盗刷了，显然该储户并没有责任，因为他对此并不知情，且也没有对这笔多出来的钱占有、使用过。

第二，如果这9万块钱，你在使用借记卡的时候，发现了这笔多余的钱。这种情况下，你应该要通知银行，如果没有通知，你显然具有过错，此时，对这种盗刷，你肯定要承担一些责任。但是，你知不知道账户有这笔钱这种证据，银行很难取得，所以，银行取证也是非常困难的。

第三，根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。出现这种盗刷行为，如果因为储户密码账户等资料保管不善而被盗刷，银行这边没有过错，那么该盗刷的损失只能由储户自己承担，银行不负责任，具体做法是该储户向公安局报案，由公安侦破案件后追回盗刷款，然后退回给储户。如果由于银行这边的闪失导致了储户的账号密码泄露，显然银行要承担损害赔偿责任。当然，无论如何，该9万块钱，该储户是不能承担责任的，应该由银行向公安局报案，由公安局追赃并退回给银行。

第四，在此友情提示，在发现自己账户因为银行失误无缘无故多出来一笔钱之后，一定要第一时间联系银行，将这笔钱还给银行。如果没有及时通知并归还，银行那边一定会起诉你，甚至于会以刑事犯罪向公安局报案，到时候真的非常麻烦，这天下没有天上掉馅饼的事情，不要贪便宜。

以上拙见，望笑纳。

孙律在金陵

银行工作人员因某些原因把储户1万元存款打成10万元，而凑巧的是储户的银行卡当天又发生不幸事件被不法分子盗刷，个人认为储户是没有任何责任需要承担，反而还需要赔偿储户所损失的1万元存款。

犯错在先的是该银行工作人员这个是不可改变的，虽说银行工作人员每天面对各种各样形形色色的用户，偶尔遇到些比较麻烦一些的客户，或因为某些家庭原因情绪的确是会受到些影响，导致办理某些业务的时候操作失误，的确是情有可原必定都是正常人！

如果储户发现银行因为失误把1万元存款存成10万，储户不想退还给银行利用被盗刷里理由或知使他人故意而为，拒绝退还银行的情况下，经银行与公安调查后发现是储户故意操作这时候，储户不仅仅需要退还银行所损失的9万元，还会承担一定的法律责任。

总结

发生此类事件的确是银行工作人员在先所造成的损失，如果储户故意利用被盗刷理由拒绝退还银行经银行与公安，调查与查询后发现是储户故意造成，这时候储户需退还银行所损失的存款，还要负法律责任；如果经银行与公安调查与查询，此次盗刷与储户无任何关系，是不会受到责任，储户所损失的1万存款，银行也是需按比例赔偿于储户。

福星卡汇

这种事儿倒还没有听说。银行工作人员把利息算错了的事还是见过。存钱时存单上除了阿拉伯数字外还有大写，壹和拾明显不同，不容易混淆。何况一次存10万，好像还要授权。如果真出了这种事，钱被盗刷。好像有点麻烦。按理说银行一直强调离柜台后钱出了差错概不负责。但是银行方面出了错他就会翻脸。

關鍵字: 储户 万元 责任