井盖就好比城市的纽扣，在城市环境中扮演重要角色，“纽扣”一旦丢失、破损、震响，都会影响城市的风貌和市民的正常生活。从今年1月1日至10月30日，12345市民服务热线共接到有关井盖的诉求电话17225件，占市政类诉求的15.66%，主要反映的是井盖破损、震响和丢失问题。记者在丰台、西城、海淀、朝阳区等地走访发现，城市的井盖问题还真不少。
【探访】
井盖破损：走在上面提心吊胆
探访地点：太平桥路和复兴路47号院
在丰台区太平桥路西侧的一处停车场入口处，记者发现了一个存在破损的井盖。
记者在现场看到，这个井盖位于便道之上，位置略高于地面。井盖的外缘原本用砖块垒砌，但是其中一块砖已经脱落，露出了井下黝黑的洞口，其他的砖块也有破损的痕迹。
记者蹲下仔细查看，虽然井盖是铁质的，但盖上已经出现了几条蚯蚓一般的裂痕。井盖所在的位置是不少行人的必经之路，有的行人并未在意，会直接踩上去；有些行人小心翼翼，发现井盖有破损，就赶紧绕道走开。“多危险啊，这要是踩塌了，人直接就掉井里了。”一位路人说，井盖出现破损的情况已经有一段时间了，一直没有看到有人来维修。
无独有偶，在海淀区复兴路47号院里，记者看到，在院里的一处停车位上，有一个长方形的雨水箅子，箅子最外围的支撑部分已经严重变形，中间的铁支架也出现了凹陷，一看就是因为车轮的长期碾压，才导致变了形的。“上次因为躲车，我就从停车位这儿走，脚下一沉，差一点儿就把脚给崴了。”一位居民向记者抱怨。
井盖震响：咣当直响只好绕着走
探访地点：翠微路南口
在海淀区翠微路南口西侧的人行便道上，记者发现了一处存在震响问题的井盖。
从外观上看，位于人行便道上的这个井盖和其他路面上的井盖并没有什么区别，但是当记者用脚踩在上面的时候，脚底下突然一软，井盖突然轻微下沉，紧接着井盖就会与下方发生轻微碰撞，传出咣当一声闷响。
“它已经咣当好长时间了，每个人踩上去都咣当一下，听上去可烦了。”附近一位遛弯的老大爷本来还喜欢坐在附近安静地晒太阳，可烦人的井盖震响让他躲得远远的了。
“我一般都是躲着井盖走，因为踩到这种咣当直响的井盖，总会觉得心里不踏实。”一位路人小心翼翼地在人行道上躲着井盖走过去。她告诉记者，如果是居民区里有这样的井盖，尤其是夜深人静的时候，当行驶的车辆碾轧井盖发出咣当咣当的声音，那才叫吵人呢。
井盖丢失：权属单位找起来很麻烦
探访地点：和平西桥地铁站A口附近
有路人发现朝阳区北三环和平西桥地铁站A口附近，井盖存在丢失或破损的问题已经有一段时间了。尤其是在一家证券公司的门前，有一个无盖的井，路人发现这个井盖比正常的市政、电力等井盖小，直径约30厘米。由于只有一个坑，没有井盖，导致辨认困难。
“下雨走路如果积水会崴到脚，孩子滑滑板车看不到会摔倒，老人看不清晚上遛弯儿摔一下也受不了。”在接到路人的投诉后，12345市民服务热线迅速采取措施。9月26日，这个无盖井被填平。
井盖破损后，还能根据上面的字找到权属单位，但是井盖一旦丢失，要想找到权属单位无疑是大海捞针。
记者注意到，在城市的不少条道路上，密密麻麻分布着井盖。在西城区白云观滨河路的一处路口，20平方米的路面上竟有十多个井盖，除了机动车道，还有便道，涉及的产权单位包括有线电视、电力、自来水、污水、通讯等。记者点数了一下发现，有的同一家产权单位的井盖竟然多达两三个。
记者发现，这样的情况并不少见。在位于翠微商场旁的一块空地上，十余平方米的路面上，整整齐齐地排列着六个井盖，井盖和井盖之间相隔的距离也就在一米左右。
“如果井盖丢了，我都不知道该找那个部门报修。”一位路人说，毕竟大家都不是专业人士，井盖丢失后，有的井下会被水覆盖，人站在井边往下看，根本判断不出是哪家单位的井盖，更不知道该给谁打电话来报修了。
【追访】
虽然井盖问题不少，但本市部分区域的井盖已经率先实现了智能化，管理部门通过加装传感器、试用新型垫圈材料、设置双层井盖等方式，让城市“纽扣”既安全又安静。
应对位移
海淀“城市大脑”：
井内安装传感监测仪 倾斜超15度系统自动报警
井盖是城市管理不可或缺的重要组成部分，海淀区正在打造的“城市大脑”建设中，就考虑到了对井盖的管理。
作为海淀区“城市大脑”建设的试点区域，中关村西区就区域内的2236个井盖内安装了监测设备，可以随时监控井盖的“一举一动”。
在海淀中街附近，工作人员随机挑选了试点区域内的一个井盖，翻开井盖，井盖的内侧安装了一个黄色的小盒子，盒子只有巴掌大小，内装物联网传感器，一旦井盖出现了15度角以上的翻动，黄色盒子就会立刻感知，并通过网络向城市安全运行管理平台系统发出报警。
与此同时，系统还会将实时信息推送给相关单位或者地区网格员，甚至还能通过物联网联动周边的公共区域摄像头，将摄像头调转至事发区域，给处置人员提供一手信息。监测井盖位移的系统在海淀区的部分智慧小区也在应用，在海淀区首个5G社区志强北园小区，这里的智能科技遍布小区各个角落，井盖自然也不会放过，小区里的所有井盖都加装了传感器，尤其是晚上天黑的时候，一旦井盖发生位移，5G智慧社区应用平台就会立刻报警，维修人员第一时间到达现场修理，避免人身伤害。
北京经济技术开发区核心区的1.8万余个井盖，日前也安装了智能监测传感设备，井盖出现松动时可以及时定位出该井盖的位置，并且实时进行声音和灯光双重报警，警示过往人员。每个井盖背面都安装了位移传感器、定位系统和液体浓度报警器，监测气体浓度，便于防控气体泄漏。最终，几类传感设备的信息都将回传至开发区物联感知城市窨井安全监控防御中控管理平台。
未来，相关部门人员可以通过电脑登录平台、手机App登录等方式，实现对井盖报警的实施监控。
应对震响
排水集团：
实验新型胶圈 固定井盖降低噪音
在北京排水集团96159客服数据统计当中，市民对井盖震响的投诉数量较多，在集团受理的设施故障类诉求中，涉及井盖丢损和震响的约占6成。
针对这类问题，北京排水集团正在研发和试用新技术，解决井盖受损及震响问题，同时加密巡查力度，形成长效管控机制。
北京排水集团第四管网分公司副经理刘伟告诉记者，铸铁井盖和井圈之间本来有一个垫圈，但是由于长时间的腐蚀和老化，垫圈可能发生脱落，人或汽车再一踩压，井盖和井圈之间就会直接发生碰撞，发出响声。
“其实问题就出在这个垫圈上，只要加上垫圈，就能消除噪音。”刘伟说，一开始，发现垫圈脱落之后，他们的第一选择是使用与井盖配套的垫圈，然而在安装的过程中发现，配套垫圈并不好用，很多垫圈根本塞不进井圈。
“井盖的生产标准一直在更新，新型号的垫圈和老型号的井圈并不匹配。”后来，他们曾经尝试用自行车内胎或者厚一些的布料垫在井盖和井圈之间，但效果不佳，有时候才装上去一两个礼拜，就再次脱落了。
于是，刘伟和同事将重心放在材料研发上，希望寻找一种耐磨、防爆的新型材料制作垫圈。目前，材料的研发和试验已经在进行过程中，一旦效果良好，将在本市道路上的排水井盖试点使用。
应对丢失
电力公司：
双层井盖防止物品坠入 远程可控制井盖开合
国网北京市电力公司针对本市电力井盖的特点，研发了一套双层监控井盖系统。工作人员告诉记者，井盖分为两层，第一层为金属承重盖，第二层为控制盖。一旦第一层井盖丢失，下方还有第二层井盖，可以作为一层保护，防止垃圾、易燃易爆等物品坠入井内，降低电力隧道外火灾源引入风险。
控制盖还可以实现远程开启、集中控制。此外，双层监控井盖上还安装了报警装置，一旦井盖发生移位，装置就会将信息传至远方的监控室，哪个位置的井盖出了问题，视频监控中的那个位置就会亮起闪烁灯。
经过快速识别，工作人员即可通过定位系统，通知离问题井盖最近的维修人员进行维修。截至目前，本市已安装电缆隧道井盖监控7894套，实现了110千伏及以上隧道出入口100％全覆盖。
【补白】
城市“纽扣”折射城市管理“绣花精神”
遍布街口马路的小小井盖不仅承载着重要的功能，更直接关系到道路通行的安全舒适。虽然目前已有部分井盖用上了智能手段，但毕竟只是少数，面对城市的所有井盖，动态管理是否及时到位，考验着管理部门的智慧和水平。城市管理要有“绣花精神”，呼吁管理部门能对井盖有更精细化的管理。
图片：摄图片说明1:太平桥路西侧一停车场入口处，破损的井盖让不少人走在上面提心吊胆。
2.复兴路47号院内一停车场上被车轱辘轧得凹陷的雨水井篦子
3.西城区白云观滨河路一路口处，路面上密密麻麻分布着10多个井盖，涉及权属单位五六家
摄影:李环宇
监制:杨滨、张鹏
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