車輛首保需要準備什麼?有哪些項目,會不會有強制消費?

256喵喵


汽車首保有兩個基礎參考值:5000公里或6個月(每個汽車品牌略有不同,可參考首保卡),兩個參考值有一個達到要求即可做首保,汽車首保一般都是用購車購車時廠家贈送的首保卡(進口等特殊車輛除外)。
首保卡里麵包括的項目是一套基礎保養套餐,包括機油、機油濾芯和保養工時費,機油一般自然吸氣的車型配的是礦物油,渦輪增壓車型配的是半合成機油。


不要擔心機油品質問題,首保贈送的機油都是符合廠方規定的,如果不想多花錢就用首保卡配的機油就足夠了,後續保養也可參照此型號的機油,既滿足了日常需求又經濟。

如果經濟實力允許,也可以升級一個檔次,只需要補足差價就可以了,同理,如果做更換機油機濾以外的項目也都要額外收費的。

車輛首保需要帶的手續

一般汽車4S店在做首保的時候就需要給車輛在售後服務系統錄取車輛信息,所以新車購車發票需要帶好,此外還需要帶好首保卡及保養手冊,這裡特別提醒大家保養手冊建議每次保養都要帶上,多少公里需要更換什麼保養手冊上都有明確說明,按照保養手冊走不會有什麼問題,而且可以給大家省一下不少的費用。


首保時除了基礎保養還需要檢查什麼?

首保更換機油機濾是大家都知道的,除此之外,還需要檢測一下胎壓,因為胎壓監測裝置不是所有車型都配備的,所以輪胎是必須要檢查的項目,以及輪胎上的螺絲是否有鬆動也需要檢查一遍。

空氣濾芯和空調濾芯是首保時4S店最喜歡推薦更換的配件,因為價格不高所以大部分的車主都會選擇更換,實際上空濾和空調濾的更換週期都在10000公里以上,首保時只需要讓師傅拆下來用氣槍吹一下就可以了,沒有必須在做首保時更換。


其餘的看不見的電汽設備和變速箱發動機數據等,一般師傅也不會花太多時間監測,只需要插上檢測儀,讀取一下車輛信息,是否存在隱患故障幾分鐘時間都可以輕鬆檢測出來。

首保時額外收費項目有哪些?

4S店開設就是為了賺錢,那麼首保時一定會給大家推薦各種創收項目,主要有:發動機清洗、油路清洗、空調濾芯更換、空調管道清洗、節氣門清洗等等,還是遵循那句話:參照廠方保養手冊,只換機油機濾。

遇到4S店強制消費應該如何應對

因為目前各大廠商都很看重客戶的服務,所以一般不會出現強制消費的情況,但是也不乏存在為了賺取更多利潤鋌而走險的廠家,最簡單有效的方法就是撥打400廠方投訴電話,一經落實經銷商將面臨大額的罰款,一般汽車保養手冊上都會標註廠方服務投訴電話。

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小黑說車Car


汽車首保一般分為兩種情況,大部分車輛的首保都是免費的,而部分車輛的首保是需要車主自費的。

如果是廠家贈送的首次保養,那麼就需要準備一些材料,最重要的就是車輛保養手冊和首次保養免費的憑證,這兩個材料都是在買車的時候隨車附贈的,需要帶上之後才能享受首次的免費保養。

如果在買車的時候沒有贈送保養,那麼就需要車主自費進行保養,同樣要帶上車輛的保養手冊,另外最好帶上駕駛證和行駛證,以防不時之需。

首保的項目是比較簡單的,只需要更換髮動機的機濾和機油,如果是在4S店進行保養,那麼技術人員還會對車輛進行一個全面的檢測,包括燈光、雨刷、輪胎、輪轂、空氣濾芯、備胎等等。

有些4S店為了增加收入,在首保的時候也會增加一些額外的收費項目,比如添加燃油添加劑、機油抗磨劑、清洗油路等等,這些額外的項目是需要首付的,但是都不是強制的,在保養之前可以問清楚,要求取消額外的項目,因為這些項目的意義和作用也不大。


汽車兄弟


首保需要行車證和保養及保修手冊,首保基本上都是免費的,有三個月3000公里的,也有六個月5000公里的,都是里程和時間找到為準,首保一般不會有自費項目的也沒有強制消費的項目,這個所有店都受廠家管理的,不敢亂收錢。


華華聊車


首保很簡單

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四零章氏


一般強制消費不會出現,但建議消費會出現,比如說地區空氣質量不好,建議清洗節氣門,但所以建議一律是可不採納的,首保都是免費的,所以只要車開著沒問題,首保時要堅定一點,就是不花一分錢,就OK了。


希奇凡


首次保養需要準備什麼資料,4S店會有強制消費嗎?


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這個問題問的很好,因為我自己本身就從事車輛售後維修工作,平時我們會接觸到很多首次保養的客戶,可以這樣說吧,很多第一次購入新車的朋友可能內心都會有這樣的疑慮,首保時間到了,我需要做些什麼準備,首保會不會被收取其他費用呢,今天我就帶大家一起了解下,首次保養時,我們應該怎麼做。我們口中所說的首保,官方名稱是“強制保養”簡稱強保,因為基本上市面上百分之90的車型,首保都是廠家贈送的,也可以說這是廠家給與用戶的一項福利,但無論什麼車型,在銷售顧問進行交車時都會告知首次保養的時間和公里數(一般都是3個月50000公里或者6個月5000公里),保養手冊上都會有明顯標註,因為廠家會限制時間和公里(兩者以先到者為準)所以才叫強制保養,說簡單點,首保就是從銷售之日起達到規定里程或者時間後需要回4S店對車輛進行一個保養和常規檢查。

1.車輛進站:車輛達到首保規定時間或者公里後,直接將車輛開回本品牌4S店或者二級經銷商處,進入售後保養車間,會有專人進行接待初檢,並登記你的訴求,你直接告訴他你需要做首保,他會讓你提供做首保需要的資料,然後你可以告訴他用車時遇到的不懂的問題,或者覺得車輛那裡有故障等。

然後接待員會為你開具維修清單,這時要注意了,一般車型首保只需要更換機油濾清器和機油,部分車型會更換手動變速箱油和後橋齒輪油,這時你需要翻看手冊上要求更換的是什麼了,因為有些4店會在維修清單上給你添加一些和免費保養無關的清洗項目,這時,你需要直接拒絕了,一般首保都會向你推薦清洗發動機或者添加發動機養護劑等產品,但是加了並沒有什麼作用,所以我們需要直接拒絕。這裡就沒有什麼套路了,只要你告訴他不需要任何清洗和養護之後,他不會強制你消費的,然後他會給你介紹首保的保養內容並邀請你簽字確認,之後,他會在內部系統上派單給技師。

2.保養與檢查:當維修技師接到工單後,第一時間會查看車輛本次進站的主要項目是什麼,然後會根據維修項目決定下一步該怎麼做,首先保養車輛的話,技師會對車輛進行一個舉升,以方面車輛後期的保養作業。

車輛舉升後,技師會多車輛燈光,雨刮,空調等常用功能進行檢查,然後才是更換機油機濾,然後會對車輛的空調濾清器和空氣濾清器進行除灰處理(就是用高壓氣槍清除濾清器表面雜質)這個不用更換,因為在5000公里左右時,基本上濾清器還是一個正常的狀態,這些項目完成後,部分廠家會用電腦進行保養提醒清零和讀取車輛是否有故障,一切正常後,技師會在工單上簽字確認,並告知接待員可以通知顧客車輛保養已完成。

這時接待顧問會通知你車輛保養完成,邀請你一起體驗車輛,並提示下次保養時間和里程。

到這裡,本次首保就算完成了,但要記住幾點,1.除了首保規定的項目外,只要車輛行駛沒有其他問題,那麼就不需要添加其他清洗項目等,2.整個保養時間最多50分鐘,如果無故超出後,建議最好詢問顧問車輛情況(個別4S店會在車輛保養時間將客戶車輛開出去試車等,所以防人之心不可無,自己多長個心眼總沒錯)3.首保時間和公里最好不要超出規定,因為超出時間或者里程太多,廠家可能會拒絕提供免費保養。如有特殊情況可以先向4S店備案或者協商,超出時間或者里程太多,廠家可能會拒絕保養。

(以上內容只是個人觀點,如有不同意見,歡迎在評論區留言 討論。)


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