又是滴滴！
11月9日凌晨3點，南京市虎踞路河海大學附近發生一起持刀傷人事件。行兇者和受害者分別為滴滴快車的司機與乘客。雙方疑因行駛速度發生爭執，司機劉某將隨身攜帶的匕首刺入乘客右臂，現場血跡遍地。
受害人王先生在事發後被送往江蘇省人民醫院急救，目前已無大礙。
繼11月7日滴滴宣佈恢復因安全隱患而停運已久的順風車業務後，這已是短短一週內滴滴第二次登上熱搜。（ 》）深夜差點又出命案，讓滴滴再次處於輿論的漩渦中。司機為何隨身帶刀？司乘雙方為何爭執？滴滴這次又做錯了嗎？
乘客：急著回家，要求司機開快點
事發後，受害者王先生提起當晚發生的事情，心有餘悸。
據他的回憶，11月9日凌晨3點左右，他通過“滴滴出行”呼叫了一輛快車，從南京南站前往自己位於虎踞路附近的住所。王先生此前對媒體稱，由於夜深睏倦，自己在車行至清涼門隧道時催促司機快點開，司機以隧道限速為由拒絕，兩人因此發生口角。
隨後，矛盾進一步激化。車開出隧道後，司機劉某把車停在路邊，並催促王先生提前下車。兩人下車後繼續爭吵，繼而發生推搡，並扭打在一起。扭打中，王先生將司機劉某按在地上，沒想到對方忽然亮出一把刀，將他的右臂刺傷。從王先生事後被送往醫院救治的照片看，當時流了不少血。另外，在王先生報警時，他表示對方曾叫囂：“我舅舅是公安局局長，我進去蹲兩天就出來了。”
傷勢穩定後，王先生曾聯繫“滴滴出行”。之後“滴滴出行”的一位鄒姓工作人員曾到醫院處理此事，並墊付了一部分檢查治療費用。與此同時，該工作人員要求王先生簽下一份包括“不向媒體、自媒體披露此事”條款在內的書面協議。對此，該工作人員事後接受媒體採訪時表示，他們所要求的“不向媒體、自媒體披露此事”，指不得透露平臺處理此事的工作流程。
滴滴：乘客要求超速行駛引發衝突
“接到相關信息後，平臺立即成立了應急處置小組，一方面委派工作人員在當天中午前往醫院探望慰問傷者，墊付醫療費用，確保傷者得到充分、及時的救治；另一方面積極與警方協作，對事件展開調查。”11月12日，滴滴對此回應。對於受害人王先生的遭遇，滴滴深表歉意。
另外，滴滴表示，事後平臺對該筆訂單的車內錄音進行了核實。由於乘客在行程中要求司機超速行駛，遭到司機拒絕後，雙方發生了口角，隨即升級成了肢體衝突。目前，案件還在進一步偵辦中，滴滴正積極配合公安機關，查清事件真相。
王先生此前聲稱，當晚他只是要求司機開到最大限速，而非要求其超速。按照滴滴的最新回應，王先生這一說法顯然不成立。深夜3點，乘客感到疲睏想要趕緊回家可以理解，但為此不顧交通安全，要求司機超速行車，這樣的不理智行為導致之後的矛盾也就不足為奇。
滴滴也表示，“接下來，我們將加大對司機進行安全和平臺規則教育的力度，引導司機和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時，通過合理合法渠道解決問題。”
司機：五星司機，接單過萬
王先生提供的當天叫車頁面顯示，司機劉某駕駛在滴滴平臺已經接單超過1萬次，平臺評分星級為：5.0。事發後，司機劉某被警方帶走，目前已被刑事拘留。
作為一名廣受好評、有著南京市網約車駕駛員證的“五星司機”，為何劉某開車時會隨身攜帶匕首呢？要知道，滴滴有明確規定，不允許司機攜帶管制刀具上車。
另外，根據滴滴的表述，司機劉某是拒絕了在隧道中超速行駛的要求，導致兩人發生了口角。但當司機劉某停下車後，兩人之間到底說了些什麼，才導致矛盾愈演愈烈呢？
截止《新民週刊》發稿，司機劉某作為此次事件的主角之一，未能夠對外界有所回應。目前只有王先生一方的說法，這也使得事件的完整真相尚未明朗。王先生要求司機超速行駛，這肯定是乘客的不對。但最後兩人動起手來，司機甚至掏出刀刺傷對方。從口角升級到暴力傷人，險些釀成大禍，顯然隨身帶著匕首的司機也沒能做到合理、合法。
現在看來，這件事還有不少疑點尚待當地警方給出最終的解釋。和去年那兩起滴滴順風車司機的蓄意兇殺案相比，雖然這件事中司乘雙方都有各自的問題，但不代表滴滴就沒有需要反思和提升的空間。
一方面，有網友認為，司機隨身攜帶匕首是出於深夜開車的自衛需要。這一說法明顯與滴滴禁止司機攜帶管制刀具的規定相違背。另一方面，滴滴出於安全考慮而做出這樣的規定，但究竟如何在每位司機開車過程中去落實呢？這並不是苛責滴滴，而是想要強調，作為平臺，有必要保障司乘雙方的安全，因為雙方的安全感是互相依存的。
互聯網經濟的本質，是給更多人創造更多便利的同時不花費昂貴的代價，滴滴也是這一邏輯下的典型。但就近期的兩起事件看，對於同時追求安全、便利、便宜的網約車平臺，未來的道路仍然很長。
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