李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

今年的雙十一依舊火爆,但和往年不同的是,主播逐漸站到了這個舞臺的C位。在手機屏幕上,口若懸河的主播,儼然成為雙十一帶貨的重要渠道。

阿里方面稱,雙十一開場1小時03分,淘寶直播引導的成交就超過去年雙11直播全天。雙11結束,直播帶貨當天銷售額超過了200億人民幣。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

說到淘寶直播,就不得不提李佳琦的大名。

“OMG!我的天吶!太好看了吧!買它!”曾經5分鐘賣掉15000支口紅的他,被稱為“口紅一哥”,是國內目前最頂級的帶貨主播。

然而今天上午一條關於“李佳琦被指虛假宣傳”的熱搜,再次把他推到風口浪尖。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

新京報發表了一篇名為《李佳琦帶貨被指虛假宣傳 主播帶貨佣金多為銷售額20%》文章(截止發稿前該文章閱讀量已高達700萬+,點贊將近100萬)

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

文章中公佈了記者與客服的聊天記錄,其中客服承認此時螃蟹並非陽澄湖大閘蟹。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

事情的起因,源自於李佳琦2019年9月的一場直播中:

“這個是狀元蟹,陽澄湖的大閘蟹。是最好的,23年老品牌”。

然而當我前往店鋪,尋找這款李佳琦口中的這款“陽澄湖的大閘蟹”時,卻發現該款商品名稱為“陽澄湖狀元蟹”,並不是所謂的大閘蟹。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

李佳琦推薦的“陽澄湖大閘蟹”變身“陽澄狀元蟹”

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李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

在評價中,可以看到一些消費者,是看到李佳琦直播才過來購買的。

但其中李佳琦虛假宣傳、螃蟹分量不足、狀元蟹並非大閘蟹、客服態度差等問題,讓許多消費者留下了差評。

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一、主播帶貨亂象背後,究竟隱藏著什麼?

其實不僅僅是李佳琦,李湘、王祖藍等明星在直播賣貨時也曾遭遇滑鐵盧。

在這樣一個電商直播、網紅帶貨的購物時代,許多品牌方變得過於依賴網紅直播,他們相信只要花大價錢投了大網紅,就一定能銷量火爆。

新京報在那篇文章中提到“佣金一般為銷售額的20%”,這個很好理解,就是主播幫忙推薦一個產品,賣出去的銷售額,品牌方就會分佣金給你。劇業內人士透露,一般名氣大點的主博會要求20%的佣金,甚至更多!

根據我們在多個渠道調研,李佳琦直播單次投放廣告費10多萬元,佣金佔銷售額20%以上。保守估計僅一次直播(5-10分鐘),廣告費+佣金抽成至少能賺百萬元。

當然,這個價格也並非絕對,也需要根據品牌方的知名度進行衡量。比如迪奧、香奈兒這種,他們給的佣金會相對少一些,但對於一些小主播來說,能與迪奧、香奈兒這些品牌扯上關係,是求之不得的。

所以,對於帶貨主播來說,佣金是他們收入的大頭!

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

在雙十一當晚,李佳琦被百雀羚臨時放鴿子的新聞也上了熱搜,當時眾多人都在批評百雀羚不守信用。

其背後是否就佣金分配的問題出現了分歧,從而轉投薇婭的陣營?

究竟是李佳琦突然加價?還是百雀羚陣營認為薇婭性價比更高?

這其中的秘密我們就不得而知了。

但就是如此高額的佣金,是否會讓一些主播在沒有好好了解產品的情況下,就進行推銷,最後才造成諸如虛假宣傳、質量不過關等問題現象出現。

二、直播帶貨,不是什麼貨都能去帶

女人們對李佳琦的評價就是——“天不怕,地不怕,就怕李佳琦一句OMG”,專櫃銷售出身的他,對化妝品專業知識儲備過硬,親自試塗口紅的他,會毫不掩飾地評論對各大品牌色號的喜愛與討厭,從而收穫無數女粉絲。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

在口紅界,甚至化妝品界,李佳琦絕對是擁有絕對的話語權,但說到煎雞蛋、大閘蟹,也許他就不是那麼內行了。

“OMG這個大閘蟹也太好吃了吧!買它!蒸它!吃它!吃這款大閘蟹的都是仙女!”假如用他買口紅的廣告語來宣傳美食,也確實有點尷尬。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

俗話說“隔行如隔山”,李佳琦在直播不粘鍋翻車也印證了這句古話不無道理。

不粘鍋是因為他缺乏做飯經驗不會操作,而螃蟹是因為他沒有做好品控,這其中一方面是因為商家的無良,另一方面也體現出了網紅帶貨的弊端,畢竟誰都不是萬能的。

恰巧的就是,兩次翻車都是餐飲領域。

三、一人帶貨,三方共贏

品牌方投放求的是銷量,主播帶貨圖的是流量,而消費者買貨追求的是優惠,從而實現三方共贏。

不得不承認,如今直播帶貨已成為消費者日常下單的重要途徑之一,而這一行業的競爭也變得愈發激烈。

像薇婭、李佳琦這種直播帶貨界的“一姐”和“一哥”,他們擁有的粉絲、流量越多,他們就擁有與商家更大的議價權利,從而獲取全網最大的優惠,最低的價格,來吸引更多的消費者進入直播間消費買單。

看到直播帶貨這塊香餑餑,加入到直播帶貨的網紅也越來越多,主播人數的驟增造成了網紅素質不齊,網紅之間的相互競爭,也帶來了種種隱藏的問題。

四、網紅帶貨是否需要納入互聯網廣告監管

其實,早在雙十一之前,人民日報,新京報等官方媒體,都曾針對網紅帶貨這一現象,發表過看法。

李佳琦直播被指虛假宣傳,“陽澄湖大閘蟹”變身“狀元蟹”

針對如今網紅帶貨虛假宣傳的事件,新京報記者曾經第一時間諮詢了中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍,他認為:

“網紅帶貨,一方面是虛假宣傳,一方面是假貨橫行,還有則是一些不能這麼做廣告(廣告模式不規範)的商品出現在互聯網直播當中,例如醫療器械、保健食品等。”

“現在《互聯網廣告管理暫行辦法》正在修訂,我們要把暫行兩個字去掉。在修改過程中,我們也提過建議,必須要把網紅帶貨、自媒體廣告給列入進去。”

小公舉認為:

如今的各大電商平臺對於主播並未形成正規的篩選機制,帶貨主播整體的行業門檻較低,儘管有《廣告法》《電子商務法》《互聯網廣告管理暫行辦法》等等相關法律法規的存在,也希望相關監管部門能夠行動起來,讓網紅帶貨的亂象能夠變得更加規範起來。

同時,小公舉覺得無論是自媒體人,還是網紅主播不能吃著碗裡的,卻想著鍋裡的。

要不斷提升一下自己的專業度,不能什麼領域的產品都接。如果對產品不瞭解,也沒有使用過,上來就誇誇其談,慫恿消費者購買。

這不就是在透支用戶的信任嗎。

你對這件事怎麼看?

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