2019年11月11日，張掖市救助站和當地民警一起在金張掖大道附近收助了一名六旬老太。
“她有浙江口音，反覆說臨安，其他的都說不太清，我們推斷她可能是浙江人。”張掖市救助站工作人員告訴今日頭條，“她還能寫出自己的名字叫李某某。”
“被救助後她不愛說話，稍微有點煩躁，我們帶她做了全面體檢，發現她膝關節有問題，可能會疼痛，身體其他情況都挺好的。”
收到救助站消息後，頭條工作人員立即發佈了一則尋親啟事——《張掖市救助站：六旬老太被救助，自述叫李某某，疑似浙江人，穿灰白色棉衣》，並在受助地點附近進行精準彈窗發佈，希望能幫她找到家屬。
信息發出當天，老太太的女兒和女婿便在手機上看到了今日頭條的消息，發現圖中老太正是走失一天的母親，於是第一時間聯繫了張掖市救助站。據救助站工作人員描述，老太太患阿爾茨海默病多年了，她和她女兒都是浙江人，女兒嫁到甘肅張掖來，離家兩千多公里放心不下，就把她也帶過來，想著好好照顧她，沒想到一下子走丟了。在今日頭條和救助站的合作下，目前，老人已被女兒女婿順利接到家中。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第11689名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第8879名救助站受助者。
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