長租公寓要完?利潤僅2%、隔斷房、甲醛房、租金貸爆雷,自如、蛋殼謀上市,小平臺倒了一片

備受爭議的長租公寓行業,僅經過短暫的爆發期,便迅速進入行業盤整階段。頭部企業尋求上市融資,中小公司則紛紛倒下。

最先搶到海外上市門票的不是人們熟知的自如或蛋殼公寓,而是行業排名第三的青客公寓。如無意外,其將成為內地長租公寓海外上市第一股。美東時間10月7日晚,青客公寓正式向美國證券交易委員會提交首次公開募股文件,計劃在納斯達克上市,以發行ADS(美國存托股票)的形式募資至多為1億美元。

根據青客在招股書內引用的灼識諮詢發佈的報告,就總租賃房間價值和數量計算,青客公寓為國內長租公寓運營商的第三位。此前,有消息稱,自如將於2020年上市,募集資金在5億-10億美元,而蛋殼公寓則被爆出最早將於今年赴美募集6億-7億美元。

頭部長租公寓品牌密集計劃上市的同時,一些中小型長租公寓破產、爆雷的情況也不斷湧現。2018年夏天,長租公寓拉高房租成為長達數日的熱議話題,"租金貸"的問題也開始湧現。數據顯示,自2017年2月至今,已有超過25家長租公寓倒下,其中大部分原因是資金鍊斷裂。

2019年8月7日,總部位於南京的樂伽公寓通過微博發出公告:公司因經營不善,無力履行合同,無法償還客戶欠款,目前已經停止經營,關閉所有業務。隨後,上萬租客陷入無家可歸的窘境。

長租公寓要完?利潤僅2%、隔斷房、甲醛房、租金貸爆雷,自如、蛋殼謀上市,小平臺倒了一片

爭搶房源、"N+1"隔斷、"甲醛房"、租金貸爆雷……長租公寓在憑藉標準化的服務和不斷上升的市場佔有率,成為大城市年輕人租房首選的同時,也不斷陷入種種爭議中。隨著多個長租公寓品牌出現資金鍊斷裂的情況,投資機構也開始採取越來越謹慎的態度。在這種情況下,需要外部輸血的企業只好把目光轉向了二級市場。

被爭搶的房源

公開資料顯示,青客公寓成立於2012年,目標用戶是20-35歲的城市青年。和自如、蛋殼等相同,從房東處拿到房源後,青客會進行統一裝修,然後再出租。從2012年到2018年底,青客公寓的房源數量從900多間狂奔到超過9萬間,如今已覆蓋上海、北京、杭州等7個城市。

2012年成立當年,青客公寓便獲得紐信創投的天使投資,但數額不明;此後其又在2014年、2015年、2018年獲得三輪融資,總計融資金額超過1億美元。從目前的股東結構來看,創始人兼CEO金光傑直接持有30.3%股份,仍為最大股東。

持續的融資輸血給了青客公寓一邊虧損一邊開拓房源的能力。招股書顯示,青客公寓2017年營業淨收入5.23億元,虧損2.45億元;2018年淨收入8.90億元,虧損4.99億元;到2019年6月30日為止的9個月時間,淨收入8.98億元,虧損3.73億元。

虧損原因在於運營成本、營銷費用、行政開支以及預付給房東的費用等,而收入方面由於青客公寓單套每月房租基本在1000-2000元之間,此價格區間內的房間數居行業第一名,因此其平均房間租金僅為1149元,難以平衡收支。這與整個行業高投入、盈利難的困境相吻合。根據克而瑞研究發佈的報告,長租公寓行業平均利潤水平僅在2%-4%,現金流回正週期至少需6年以上。

《鳳凰週刊》記者多次致電青客公寓詢問上市相關問題,但截至發稿始終未能接通。

財經評論員嚴躍進認為,相對A股市場來說,長租公寓輕資產的模式或在美國市場上市更便利,成本更小。其次,企業也希望在當前長租公寓魚龍混雜的環境下,通過上市來實現企業較好的發展,緩解現金流的壓力,同時實現更好的品牌價值。

長租公寓的盈利模式都大致相同,想要搶奪市場,只能依靠資金去搶奪房源成為"二房東"。整個行業最受輿論關注的時候,莫過於2018年夏天。

一位網友"xianpian"在水木論壇發了篇帖子稱,"自家房子要出租,在(北京市北五環外的)天通苑,120平方米三居,心理預期是7500元很不錯了,來了自如和蛋殼兩幫人,自如報價8500元,租11個月,蛋殼給加價到9000元,自如報價提高到9500元,蛋殼急了,說總比自如高300,最後幾輪過後蛋殼給到10800元每月,租11個月……"

彼時,北京等大城市的房租正迎來一波上漲。因此消息一出,立刻觸發網友心中的焦慮,究竟是誰推高了房租也成為熱議話題。雖然此後自如發佈聲明稱該帖內容為假,其從未收錄過天通苑西二區120平方米三居室的戶型,但各長租公寓品牌之間爭奪房源卻是不爭的事實。

長租公寓要完?利潤僅2%、隔斷房、甲醛房、租金貸爆雷,自如、蛋殼謀上市,小平臺倒了一片

北京一名房東陸同表示,他在兩年前想把自己名下的一套三居室出租出去,剛剛在網上發佈租房信息幾個小時,就接到了不少中介的電話,其中便有自如、蛋殼以及青客公寓。每一家都想拿下房源,裝修後再進行轉租。

最先登門的是自如的管家,他帶著做好的精美PPT和收益表滔滔不絕地和陸同講起房子的前景、合作的細節等。隨後,陸同還被管家帶去參觀自如已裝修好的其他房子。雖然自如給出的價格並沒有讓他立刻心動,但陸同還是感嘆了一句"真專業"。

蛋殼和青客的收房管家隨後也都登門對陸同進行遊說,給出的價格高於小區房租均價20%左右。陸同並沒有當即做選擇。接下來的幾天,他每天都要接到好幾通來自不同品牌的電話。最終,陸同選擇了自如,他覺得作為內地最大的品牌,其爆雷倒閉的可能性比較小。

幾家的簽約時長一般都要求五年以上,交給"二房東"自如之後,陸同便很少過問這套房子的情況。無論是電器損壞還是漏雨,租客都是和平臺進行聯繫,他樂得輕鬆地每月收房租即可。

忠誠的租戶和超標的甲醛

唯一讓陸同覺得不適的是,家裡的客廳要再隔出一間房,即"N+1"模式。幾家長租公寓平臺在這個規則上出奇的"不約而同"。這也是長租公寓行業盈利的方式,通過多收取一個房間的租金,來賺取差價。

就這樣,陸同的3居室變成了4居室。在房價高昂、寸土寸金的大城市,這樣的做法得到了普遍的接受,擁有一個大客廳似乎是一件很奢侈的事情。使用長租公寓平臺的多是獨自一人尋找房源的年輕人,使用客廳的需求也相對較低。

但群租房的隱患是不以人的需求為轉移的,在政策上,隔斷房也面臨著隨時被整治的危險。2017年底的一場大火後,北京開始了異常嚴厲的整治行動。大量居住在自如等平臺的隔斷房的年輕人,突然被趕出家門。他們不得不匆匆收拾行李,再加入找房的大軍。

家住北京市東南五環外小紅門地鐵站的馮翔便是其中之一。他在一家中型企業上班,每月花費3000元的房租住在一套兩室住宅中的一個房間,他和另外一個房間的室友之前素不相識。他喜歡選擇自如這樣的長租公寓品牌,"方便找房、裝修的也不錯"。但直到有人上門來通知,他才意識到,這個由一室一廳隔出來的房間,要被打回原本的樣貌了。

在朋友家借住幾天後,馮翔艱難地在北京東邊找到了一間房,仍然是自如,只是房租比之前貴了幾百元,離上班的位置也遠了不少。轟轟烈烈的整治行動並沒有長期持續下去,時至今日,"N+1"的隔斷房仍然是長租公寓品牌的主流。

對於更多沒有這種經歷的都市白領來說,自如、蛋殼等長租公寓品牌代表著一種更高品質的生活,也是他們租房的首選,"至少室內裝修都不會太差"。

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晨馨在北京一家互聯網企業做文案,從她北漂的那一天起便住在自如。一開始的原因是隻有她孤身一人,自如有大量的單個房間可以供她選擇,"也不至於遇到一個可怕的房東"。

晨馨回想起之前在成都居住時的經歷,家裡的一切物品出現損壞,房東大媽總要出來挑刺。到後來,她都不敢再報修,而是一個人默默解決,雖然很多損壞都不是她造成的。

互聯網長租公寓帶給她的快樂在於,很多事情有規則可言,客服管家的態度也總是和善的。她還記得,去年有天不小心摔倒,把衛生間的馬桶蓋壓碎了,第二天自如的師傅便上門進行了修理,當她掏出手機準備支付時,對方奇怪地看著她說:"免費維修的啊"。

後來搬家時,她便只在這些長租公寓平臺上尋覓房源。但對於晨馨來講,也不是毫無擔憂。她很在意房間的甲醛含量,如果平臺上顯示是裝修後首次出租,那絕對不考慮。就算是已有人住過,她也會拿著在網上購買的甲醛測試儀,一遍一遍的,不斷變換位置去測試。

為了提高利潤,"高週轉"在長租公寓行業也是通用的法則。有收房管家表示,如果房源質量本身就好的話就可以給高價,因為35天就可以重裝出租,而如果不好的話則需要60天。

早在2017年,便有不少媒體報道,自如等中介收房後快速裝修出租,因裝修通風期太短、材料材質等原因導致甲醛嚴重超標,導致租客出現明顯病症。

2018年9月,一位阿里巴巴的員工在北京因急性髓系白血病離世,其原因指向他入職時在杭州租住的自如房間。在其過世後,其家人對所租住的自如房間進行了檢測,結果顯示,甲醛超標。

這名員工的朋友在互聯網上替其發聲後,甲醛瞬間成為都市租房群體最關心的問題。雖然平臺方面每次都聲明會解決問題,不推諉責任,但甲醛超標的消息時不時便會曝出,也催生了像晨馨一樣檢測儀不離手的人。

租戶、房東上演房屋爭奪戰

2018年8月,在全民熱烈討論是誰推高了租金之際,我愛我家前副總裁胡景暉突然發出警告:"長租公寓一旦爆倉,會比P2P爆雷更可怕。"

幾乎與此同時,一家遠在杭州名為鼎家的長租公寓公司宣佈破產了,留下數千名驚惶的房東和隨時被趕出家門的租客。鼎家只是一個開始,此後上海寓見還有南京小家聯行等十幾家公司都先後因此倒閉。

長租公寓領域時常爆雷與"租金貸"有著不可分割的關係,這幾乎是業內"正常"的通用模式。租客在知情或渾然不知的情況下,便與金融機構簽訂了一年或者更久的貸款協議,此後租客每月按時還款,而金融機構則一次性把房租打給了長租公寓運營方。

青客公寓招股書披露的數據顯示,截至2019年6月30日,要上市的青客公寓已與11家金融機構合作,為有需要的租戶提供分期付款貸款,租客採用租金貸的比例佔到65.2%,青客公寓預付租金總額為7.9億元人民幣。

在一切走向良好時,這是一個三贏的模式。企業得到了擴張急需的現金流,租客也可以得到一定金額的減免,而房東也能得到一個比租客支付的房租還高的價位,這也是所謂的"高進低出"。但一旦企業爆雷跑路,此前從未見過面的房東和租客便要開始一場爭奪戰。

孫璨是最近爆雷的南京樂伽公寓的租戶,去年從浙江一所高校畢業之後,她選擇了獨自租房考研。8月1日晚上,從自習室回來後她發現,家裡的門鎖都被換掉了。孫璨瞬間就明白髮生了什麼。她顫顫巍巍地掏出手機給房東打電話,一直顯示的是關機狀態。

長租公寓要完?利潤僅2%、隔斷房、甲醛房、租金貸爆雷,自如、蛋殼謀上市,小平臺倒了一片

半個多月前,從未聯繫過的房東突然給孫璨打來電話,說一直沒有收到房租。孫璨覺得又驚惶又委屈,她剛剛在6月份把半年的房租18000元一次性交給了平臺方,這是家裡給她備考的錢。差一點,她就要一次性交一整年的房租,這樣每月可以減免400元。但可惜,家裡沒給她這麼多錢。

此後,孫璨一直在關注著樂伽的新聞,房東還曾跑到樂伽南京總部去嘗試維權。但租戶們遲遲沒有等來好消息,房東也一再威脅,如果8月還是收不到房租就要把她趕出去。就在8月1日那天下午,房東還進行了斷水斷電。

被困在房外的孫璨又急又氣,她想不明白,自己也是受害者,為何房東還要如此堅決。"就算要把我趕出家門,也得給個收拾東西的時間吧?"無奈之下,孫璨住進了附近的賓館,開始了每天跑樂伽公司和杭州信訪接待中心的日子,複習考研也只好暫時擱置。

"真的怕了,以後不會再租長租公寓"

8月7日七夕節,靴子終於落地。樂伽公寓通過微博發出公告:公司因經營不善,無力履行合同,無法償還客戶欠款,目前已經停止經營,關閉所有業務。按樂伽公寓運營方公開的數據,像孫璨一樣的受害者全國保守估計在六七萬人左右。他們大多都是像孫璨一樣的大學畢業生,或者剛工作不久的小白領,日子瞬間陷入了失序狀態。

在孫璨加入的維權群中,很多人在呼籲"無論房東還是租客,大家都是受害者,請不要互殘"。事實證明這只是一廂情願。收不到錢的房東很快進入趕人模式,斷水斷電、扔東西換鎖,甚至有租客在8月8日便發現家中突然多了兩個老人入住,一問才知是房東的父母。

宣佈停止運營後,南京市政府在各區成立了調解中心,開始陸續登記受害人,對房東和租客進行調解。但有租戶表示,截至目前仍有很多房源無法和解,主要是租期較長的。而在樂伽的另一主要運營地區杭州,其宣佈可通過喔客公寓、窩酷公寓、趣居公寓三家企業進行轉租。但承接企業只願意承擔最多兩個月的房租,剩下的虧空還是要租客來自行承擔。

然而,據《錢江晚報》近日報道,樂伽倒閉的風波尚未平息,原本打算接盤的喔客公寓突然也付不出房租了。原本該在9月15日收到錢的房東李先生,直到10月8日也未收到房租,而且一直聯繫的業務員的電話也打不通了。

焦急之下,上門詢問的房東和租客擠滿了喔客杭州分公司的辦公室。喔客方面表示,近期公司正在準備處理一些虧損超15%的房源,或重新和房東協商租金方案,及時止損。

在經歷了多天的驚惶和掙扎之後,孫璨找了一間房東直租的房源並搬了進去。雖然轉租到喔客公寓她還能得到一個月的租金,但孫璨很怕再次遇到爆雷的現象。"我真的怕了,以後都不會再租這樣的長租公寓了。"

嚴躍進認為,租金貸關鍵要做到公開透明以及資金合規使用,若不具備這兩個條件,租金貸往往就會引起很多問題,尤其是如果租金貸和租賃房源收購等掛鉤,風險會進一步加大,進而形成爆雷等風險。所以,通過租金貸來進行業務擴張,一方面要注意各類金融風險,另外一方面要注意監管風險,至少從今年下半年看,類似金融風險其實是被監管層明確提示的。

他認為,從長期來看,租賃市場後續還是會有一個較大的發展,尤其是如果長租公寓未來可以做到租售同權、辦理居住證、積分落戶等。其實有些地方已經開始推進了,因此這個行業未來的成長性還是很高的。

*本文由樹木計劃作者【鳳凰WEEKLY】創作,獨家發佈在今日頭條,未經授權,不得轉載。


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