錢江晚報·小時新聞記者 魯佳
近日，京東集團發佈了2019年第三季度財報，淨收入達到1348億元人民幣，同比增長28.7%。這其中，淨服務收入達到160億元人民幣，同比增長47%。
截至2019年9月30日，京東過去12個月的自由現金流增長至156億元人民幣，環比二季度同期大幅提升；過去12個月的活躍購買用戶數為3.344億，環比二季度同期新增1300萬，創下近7個季度以來最大增量。
下沉市場成為加速增長“渦輪”
第三季度，京東超過70%的新用戶來自低線市場，成為京東加速增長的主要動力之一。
數據顯示，來自於低線市場的家電、手機通訊等高價值商品，和食品、保健等涉及消費者健康的“信賴型”商品的訂單增長顯著高於一二線城市，這顯示出京東所代表的高品質商品和服務，以及值得信賴的形象已經充分得到了低線級市場用戶的認可。
京東物流集團在第三季度正式發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃，未來一年，該計劃將重點提升低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮的物流服務體驗，出色的物流體驗帶動了低線級市場的成長。
三季度末，作為發展下沉市場戰略的一部分，社交電商平臺“京喜”正式上線。消費者可以通過獨立的京喜App、京喜小程序、微信一級入口等多種渠道接入京喜。京喜已佈局全國100多個產業帶，成為製造商與消費者之間的橋樑。“11.11京東全球好物節”期間，京喜約75%的新用戶來自低線城市，京喜總用戶中約55%為女性。
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東先生表示，“中國越來越多快速發展的低線城市的消費者認同京東卓越的價值和服務，轉向京東購物。”
創新推出為消費者量身定製的產品
第三季度，京東繼續利用其基於大數據的消費者洞察，幫助品牌在京東平臺推出為消費者量身定製的產品，以滿足消費者的需求。在反向定製（C2M）業務方面，以京品家電項目為例，截至目前，京東已與包括格力、美的、飛利浦、西門子和海信等知名品牌在內的超過140個電器品牌建立合作，C2M模式誕生的大量新品贏得了消費者的廣泛認可。
在今年“11.11京東全球好物節”期間，累計產生了2個百億級品牌、16個十億級品牌、125個億級品牌。
京東集團控股子公司京東健康在今年11月成功完成了A輪優先股融資，投後估值約70億美元。過去數年，京東健康已經建立起完整的“互聯網+醫療健康”生態，為消費者提供醫藥健康電商、互聯網醫療、健康管理、智慧解決方案四大業務板塊的產品和服務。按收入規模計算，京東大藥房已成為國內最大的線上藥房。
截至2019年10月底，京東旗下合資公司達達-京東到家已與300多家知名連鎖零售商以及超過50個國內外一線知名快消品牌達成合作。第三季度，達達-京東到家為越來越多的零售合作伙伴提供全渠道客戶關係管理（CRM）服務，幫助零售商發展自己的數字會員計劃，使他們能夠通過更有效的營銷接觸到數字化的客戶群。
今年下半年以來，京東集團先後完成了彩生活、迪信通、新潮傳媒、生活無憂、汽車街等多起戰略投資項目，同時與通用技術集團、北汽集團等大型企業集團展開了全面戰略合作。
京東正在多元化地滲透到以零售為基礎的豐富場景中，從優勢明顯的一二線市場拓展到更具增長力的低線級市場，通過連接新的場景、新的觸點、新的人群、新的需求，與合作伙伴優勢互補、探索新模式，讓數據鏈、供應鏈發揮規模效益，轉化為強大的價值鏈，並實現技術能力和資源的創新、優化和輸出。
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