11月19日
各大媒体发布汉十高铁
在本月底开通时将推行使用电子客票
这意味着，
不需要打印车票
刷身份证或手机二维码
就能进站验证、验票乘车
但有市民提出疑问
在武铁公布的试点范围里
并不包含襄阳境内的3个站点！
中国铁路武汉局集团有限公司介绍，随着铁路电子客票应用试点范围的扩大，自11月20日起，中国铁路武汉局集团有限公司管辖内——
●汉口站
●武孝城际铁路：后湖站、金银潭站、天河街站、天河机场站、槐荫站、闵集站、毛陈站、孝感东站
●合武铁路：红安西站、麻城北站
共11个车站成为首批电子客票应用试点，旅客乘动车出行将更加便捷。
另外，将于本月底开通的汉十高铁，也将推行使用电子客票。
今年底，武铁管内所有动车停靠的车站将陆续推广应用电子客票。
在襄阳东站现场
襄阳日报全媒体记者采访得知
相关设备已安装完毕
据现场技术人员透露
该设备可以实现并支持电子客票系统
至于何时启用
要等到上级部门通知
昨天（11月20日）
“汉十高铁体验行”采访团抵达枣阳
襄阳日报全媒体记者就此事
采访武铁局集团新闻科负责人
其表示
目前，
汉十高铁什么时候开通
襄阳境内站点能否使用电子客票
还在等待正式通知
再来看看
使用电子客票的具体政策要求
目前电子客票应用仅在公布的线路车站试行，若旅客乘车区段的始发站和终到站均为试点车站，即可购买电子客票。
若旅客所乘列车在试点线路和非试点线路间跨线运行、始发站和终到站任意一个不在试点范围内的，仍可按原有购票方式买票乘车。
也就是说！
如果汉十高铁通车时
襄阳东站并未接到相关通知
那么市民在襄阳东站乘坐汉十高铁
还是要购买纸质车票哦！
如果届时襄阳东站实现电子客票
旅客在购票、进站乘车、退改签等流程将发生哪些变化呢？
1
在购票环节
通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。
购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。
2
在进出站环节
旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
3
在乘车环节
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
4
如需改签、退票
使用电子支付方式购票的旅客，开车前25分钟之前可通过12306网站办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。
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