現代快報訊（通訊員 徐偉 記者 高達）從今年11月開始，蘇州開始全面實行電子客票，這也方便了許多市民的出行。然而，對於電子客票，有些市民卻還是一知半解，也因此鬧出了一些小麻煩。
△鄭先生的兒子手持父親的身份證和兒童票欲乘車
12月4日上午，鄭先生（化名）將一面寫有“為民排憂解難 守護人民平安”的錦旗，送到了蘇州北站派出所民警手中，感謝他們幫助自己的兒子踏上歸程。
事情還得從12月1日說起。當天下午1點多，蘇州北站派出所接到一個報警電話。報警人聲稱自己的兒子被蘇州北站“扣留”了，目前人還在候車室。
蘇州北站派出所民警迅速趕到現場。經現場瞭解情況，原來是報警人鄭先生14歲的兒子手持一張兒童票想要登上G7296次列車。
但因為車站已經實行電子客票，手持鄭先生身份證的兒子自然無法通過閘機驗證，再加上這位14歲的少年身高已經超過了1.5米，並不符合購買兒童票的相關政策，於是就被工作人員“扣留”在了候車室。
△鄭先生送來錦旗感謝民警的幫助
瞭解到具體情況後，民警立刻與鄭先生取得聯繫。據瞭解，鄭先生在蘇州打工，而他的兒子則在老家蚌埠上學，有時候就需要週末獨自乘坐高鐵往返兩地。這次鄭先生用自己的身份證幫兒子在網上買了一張兒童票，卻沒想到出了問題。
現代快報記者瞭解到，由於鄭先生無法離開工作崗位，而兒子隔天還要上學，鄭先生只得求助民警。根據鄭先生提供的身份證號碼，民警為他的兒子辦理了臨時乘車證明，並協調G138次列車長為他辦理了補票手續，幫助孩子順利踏上了歸途。
蘇州北站派出所也提醒市民，身高1.5米以上的兒童乘車出行務必使用自己的身份證、戶口本或護照等有效證件購票，以免影響正常出行計劃。（蘇州北站派出所供圖）
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