关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么?

俺家我说的算吧


当然可以起诉啊!那是你的权利,你觉得他们俩收费会员不合理就可以起诉


过江龙玲姐


嗯,我的回答是不能!这事还得从腾讯视频上最近热播的《庆余年》说起!事实上,在此之前,腾讯就已经在《陈情令》大火的时候尝到了甜头。为什么说用户起诉也不顶用呢?因为腾讯早有预谋!

腾讯视频与会员协议

从腾讯VIP会员服务协议中看出,即VIP用户可在腾讯视频应用内专享的会员权益及特色服务,包括但不限于热剧提前看、赠送影片、极速缓存等,具体内容以腾讯视频“VIP特权”页面中描述为准。不同会员等级可享受的权益及服务内容会有差异。您理解并同意,腾讯有权根据市场情况进行VIP会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。

在我们用户过往的认识里,似乎只要办理了一个会员就能享受各种非会员权益!但对不起,在腾讯这里,还有各种会员,据说现在还推出了什么大会员,要30元一个月!

所以,作为用户的我们只能选择等待,或者说升级自己的会员,如果说就此起诉腾讯,我觉得是吃力不讨好!

腾讯为何这么做?

直白话是为了赚钱,因为腾讯视频是独立运营的,他的所有开支都要自己去赚来!但近些年随着短视频对长视频的冲击,会员数量似乎遇到了瓶颈!

当然了,这里面起诉也有版权方的问题存在,因为版权方在和腾讯视频签订协议的时候肯定也是知道这事的!最后也终究是让我们用户买单!

诚如不少网友们所言,我们支持正版,是出于对创作者的尊重!但没曾想,最后却是在养资本家!


春公子


我帮爱奇艺和你说一声:你不要BB,因为你再怎么BB都没有,我就这么屌!不服看图!





野钓疯子


    腾讯爱奇艺的会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱,相信很多VIP会员遇到过这样的问题,可以通过投诉维护自己的VIP权益吗?下文说一说。

    二次收费

    近日,正在热播《庆余年》,对于VIP会员,增加了6集的超前点播,需要支付50元的费用。很多VIP会员非常不爽,有一种被二次宰割的感觉。


    其实,这不是腾讯第一次这么做了,早在今年6月的《陈情令》,腾讯视频有独播的权限,就利用“二次收费”的方式大赚一笔,这一次可以说是故伎重演。


    因此,很多网友提出质疑“如果观众纵容这种无底线的收费方式,以后会不会有VVIP,视频网站会不会变本加厉?”,我认为这种可能性是有的。


    服务协议“留一手”

    为了维护自己VIP(Very Import Person)贵宾、会员的权益,是否可以选择投诉呢?认真阅读视频网站会员服务协议,你可以发现不少条款很霸道。

  • 腾讯说“腾讯有权随时对服务条款修改,您继续使用腾讯提供的视频服务,则视为您已经接受协议的全部修改”;

  • 爱奇艺说“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”。


    总之,对于腾讯、爱奇艺等视频网站的“二次收费”问题,我觉得不是很合适,没有相关的依据。如果VIP用户投诉,几乎也没有胜算的可能,只能怪我们没有仔细阅读“服务协议”。

如果觉得对你有帮助,可以多多点赞哦,也可以随手点个关注哦,谢谢。

Geek视界


说实话,现在的视频网站真的是越来越过分了。最近热播的《庆余年》非常的火爆,收受到大家的追捧,以至于视频网站为了赚钱,真的是各种套路,无所不用其极,不仅开通会员无法提前多看,开了会员还得另外缴费才行。


以至于,昨天人民日报,人民网都对此行为,进行的批评和抨击。

看到了要多交 50 元,简直无语了。


现在视频网站真的是越来越没有底线了。对这样的行为可以起诉吗?就目前情况来看,估计起诉是没用的,因为开通会员的时候,对这样的协议估计没有规定,这种情况下会员权益的解释权归视频网站所有,而且视频网站都是大公司,都有自己的法务部门,所以,对这样的情况也应该进行了评估。


但是,虽然可能起诉赢不了,但是批评的声音必须有,否则视频网站真的是会得寸进尺的。


但是,有一种情况下,是用户起诉视频网站硬了,也是关于开通会员的情况。

开通会员后,还得看广告

视频网站在你开通会员的时候,说开通广告之后,免广告!或许刚开始是这样执行的,但是视频网站的广告商不干了,为什么?因为付费用户,购买产品的能力比不付费用户强。你让付费用户看不到我们的广告,不付费的用户看广告,那我们的广告做的意义没有那么大,最起码感觉不值。你想啊,付费用户,说明有付费意识,购买力强,不付费的用户,没有付费意识,享受免费的惯了,看了广告可能也不买,转化率低。



然后现在即使开通会员,竟然出了十几秒的会员广告,对,会员专享广告是不是很搞笑呢?太无耻了。


但是,这种情况下,之前有杭州的小姑娘起诉爱奇艺成功了。案例如下:

借助互联网的高速发展,以爱奇艺、腾讯视频、优酷等为主的视频网站逐渐取代传统的广播电视,观看网络视频成为人们茶余饭后的主要娱乐方式之一,也推动了内容付费时代的来临,VIP 会员就是视频网站内容付费的产物。在为内容付费的同时,也有不少消费者反映,即使开通了 VIP,视频网站仍然会推送广告。就此,苏州大学一学生为维权将爱奇艺告上法庭,获赔 30 元。


据了解,2018 年下半年大学生小孙在爱奇艺上观看视频节目,片头有广告,右上角有 “会员跳广告” 的提示。为了不受广告影响,她便按照爱奇艺上 “会员跳广告” 的指示,花了 58 元开通会员。但没想到的是,在视频播放的过程中依然有广告出现,且未提供 “一键跳过” 等服务。随后她将爱奇艺公司诉至法庭,要求停止插播广告的侵权行为,在其官方网站上公开赔礼道歉,赔偿她充值会员费 58 元。

6 月 19 日下午,苏州市姑苏区人民法院对此案作出一审宣判,判决被告爱奇艺公司赔偿原告小孙 30 元,驳回了小孙其他诉讼请求。同时,要求爱奇艺公司宜作出必要合理的改进,采用更为显著、明确的方式对格式条款约定的消费者权利义务进行提示、提醒。


针对网络弹窗广告,早在 2015 年 9 月修订的《广告法》就对对网络弹窗广告和推送广告作出了具体规范条款,要求网络广告必须注明 “广告”,且能够实现 “一键关闭”,爱奇艺在用户开通会员后不仅仍推送广告,且并未做到广告一键关闭,因此败诉。


这种情况下,我们是可以告视频网站的,但是就目前新推出的形式,其实用户协议,视频网站都可以修改,视频会员权益的解释权一般都是归视频网站所有,可以起诉,但是真的不一定赢啊!


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非著名程序员


感谢您的阅读!

《庆余年》连VIP会员还得花50元才能提前看六集。五十块钱的猪肉可能会更香一些吧!现在视频网站是穷的揭不开锅?


起诉?它早已经在合同中写写清清楚楚,明明白白!而,VIP会员已经形同虚设,甚至多此一举。好不容易充值了VIP,想看个电影,结果显示——付费!硬生生的将VIP会员有分成了三六九等。

所以,你还期盼能够起诉让它们改变“汲取利润”的初衷?那是不可能的事情。

早期,VIP会员确实让很多免费视频用户所不能够理解,但随着广告的日渐增多,消费者开始考虑要不要将会员开通,这样可以免广告,毕竟之前的广告是10s,现在都到了90s,甚至给有120S。


从普通会员,到VIP,到超前点播、付费

腾讯,爱奇艺等等App,现在比较的已经不仅仅是他们的广告长度有多少,综艺节目有多好,视频含量有多多?它们比较的是vIp会员应该充值多少?到底应该放多少秒广告?要不要进行付费收费?将原本就纷繁复杂的视频APP网站变得更为臃肿且将用户拒之视频网站之外!

我们确实非常的赞同打击盗版,也重视版权问题。但是如果通过这种方式来获取利润,而并非是为了支持正版,到底支持正版,打击盗版,又有何意义?

我们从最开始的优酷土豆,有普通的网友上传分享的视频,让大家共同分享到目前的各种综艺节目以及视频网站自制节目,似乎能够发现他们在制作节目中的精良。我们也能够切实的感觉到这种精良所花费的努力,所以我们愿意去充值VIP会员。

可是,这并不是能够成为他们胡作非为的一种方式!到底,VIP会员还有没有存在的必要,这种形同虚设的VIP会员到底是一种进步,还是一种退步?


LeoGo科技


会员中还有会员、会员还要看各种植入广告…这些也都忍了。而超前点播的出现,第一次让我觉得花钱支持正版是在放纵和助长视频网站胡乱收费。

我都是视频VIP用户了,在会员的基础上再付费50元,即可提前解锁6集内容?或者选择单集解锁,每集3元。对于日前腾讯爱奇艺推出的这种收费模式,显然的这是极为不合理的行为!

视频付费模式再度升级,盈利是其根本。

对于超前点播其实当下并非是先例,早在独播剧「陈情令」大火大热之时,腾讯就曾推出“6元解锁单集”以及“30元解锁至大结局”这般操作。当时一天内就有超过130万人购买,这是何种概念?

显而易见的是,当时在陈情令中尝到了甜头,这回有必要把规模扩展一下。难得一见的是这次腾讯爱奇艺共同开启了付费点播,甚有默契啊。似乎又是有意想要推广这一模式一样。摸准了这一模式能带来巨大盈利,还不赶紧铺展开来?

会员用户权益如同虚设,但更多的也只有无奈。

虽然视频网站大都打着“免广告”、“会员跳广告”之类旗号来吸引用户开办会员,不过VIP会员下还有各种隐藏广告等着你,热片还要另外付费。如今超前点播这一模式若是成功开展,未来会员用户的权益就或更是如同虚设吧。

有想过投诉,但这并没有实际用途。根本原因在于它们在会员服务协议中“留了后手”,譬如视频网站会有这类的附加内容“有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”、或者“有权随时对服务条款进行修改”等等…最终解释权归它们所有不是么?用户们又能如何?

面对这一情况,或许多朋友跟我一般,都持有坚决反对的态度。其实回头看来,这或也是众多的付费用户给“纵”出来的吧。如果一开始没有巨大成效,也并非会像如今一样“越演越烈”。


IT小众


可以起诉,这是你的权力,如果你觉得腾讯和爱奇异的会员服务存在问题,显然可以这么做!此外,先起诉之前倒不妨在投诉到当地消保委,因为这也属于消费纠纷,我充值会员买服务,但服务方质量不行,存在坑蒙拐骗的性质。

各视频服务商流行规避法律责任

或许是这些视频服务商也意识到自己的做法不妥,因此在用户协议条款中想法设想的给自己推脱相关责任,针对会员广告以及各种收费服务单独设定了规避法律责任的条款,我们这里不妨来看看腾讯视频的VIP会员服务协议。

1、广告服务:在腾讯视频VIP会员服务协议第3.5条“广告服务”这项里面已经写明了即便是VIP会员仍旧会有广告显示,并且要求用户就这一现象放弃对腾讯的追责。

2、收费服务:在协议第3.6条“关于收费”这项,腾讯也说了想要享受服务就得付费,并且它有权利根据实际情况调整收费。

当用户在购买腾讯会员时也就意味着他已经同意腾讯这么做。这相当于腾讯给自己设了一个护身符,你看,我在条款中已经写清楚了,用户是同意我在视频中继续放广告,并且也同意新开收费服务等等。

涉嫌嫌霸王条款侵犯消费者权益

虽然腾讯爱奇艺这些厂商设置了不利于用户的服务条款,但根据我国的消费者保护权益法,这种行为仍可能涉嫌违法。

比如在消费者保护法第10条中,明确规定了用户享有公平交易的权益,可以拒绝服务方的强制交易,而在第26条中提到了经营者不得已格式条款、通知、声明等方式减轻或免除经营者的责任,不得利用格式条款来强制交易。

因此,现有的用户协议是有可能涉嫌霸王条款的!

Lscssh科技官观点:

作为个体而言,我支持题主进行起诉的,但是就当前国内的整体环境而言,能不能赢下官司就不好说了。好在,视频站目前的这类不良做法已经得到了相关部门的重视。2019年中时浙江消保委曾经就国内各视频站做过调查,认为这些视频服务商普遍存在违规问题,严重损害用户的权益,因此建议相关部门制定统一的服务条款模版。

未来或许这种情况能得到改观,但是有一点需要明白,想要视频服务站改变规则对用户更友好,还需要我们用户的努力,天上是不会掉馅饼的。



Lscssh科技官


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针对视频资源平台会员再付费的这种现象,想要告是不太可能了,但是槽是一定要吐的,不吐不快。先来说说是否可以起诉的问题,起诉是您的权利,但是赢的可能性微乎及微。此类视频平台公司具有专门的法务部门,对于各项协议的风险势必会比你我理解的更加深刻,能够推出不同服务等级的差异性服务,并不会存在任何法律上的漏洞。


退一步来讲,视频平台购买了各种视频的版权同样需要支付大量的费用。消费者并不是反对付费内容,只不过付费之后依然需要付费的问题,是否陷入了一个循环黑洞永无止境。


视频资源平台的哪些做法令我们不满

为了更好的观看视频,并且免于视频广告的打扰,个人开通了爱奇艺的全年会员业务,不过远远没有达到我说期待的效果。

  • 首先,先来说说广告的问题。视频开始前的广告并没有取消,只不过是可以通过点击来消除(明知道大家并不喜欢广告,非要会员动手,是否多此一举)。并且很多视频内容内置广告,并且广告无法跳过(这与视频资源提供方有关,平台没有剪切或将涉及到提成)。

  • 其次,再来说说视频付费的内容。会员仅仅是入门水平而已,您还会发现平台上存在很多的付费资源。只不过会员可以通过半价购得,这里还是体现出会员与普通用户的差异。

  • 最后,付费模式频出。已经不再满足会员、影片的付费模式,现在居然推出了超前点播的模式。以当下我也在追的庆余年为例,50元将会比普通会员始终多看6集,甚至可以通过3元每集的方式来单独购买。

好吧,种种表现,不得不说视频资源平台为了赚钱真是绞尽脑汁。


视频资源平台为何会想方设法引导用户付费

好吧,最后来看看视频资源平台这么做的根源在哪里?视频资源凭条的盈利模式无外乎有两点:一个是广告收入,一个是会员或者说是付费收入。

爱奇艺第三季度财报显示,会员总数已经超过1亿,会员营收已经超过了37.2亿。但是第三季度爱奇艺的内容成本却高达67亿,净亏损高达37亿,面临着较大的经营压力。可以看出,爱奇艺平台尚处于“烧钱”的阶段,但是爱奇艺会员用户的增长率却并不乐观。互联网软件发展有两大特色,要么盈利,要么具有高流量(换取融资发展)。当前爱奇艺为了转嫁压力,只能够依靠差异化的付费来提升收入。


关于视频资源平台申请会员之后再付费的问题,您怎么看?

欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。



极客谈科技


感谢邀请

关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么?

题主问题的腾讯以及爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么?起诉首先我们要知道的是你充值完之后发现和商家描述的不符和,或者是协议里面没有说清楚的服务项目,或者是说清楚的项目服务没有达到标准的情况下,我们可以起诉。但是显然是腾讯和爱奇艺对于再次付费做出了描述,只是我们没有注意看,所以出现的二次付费,我们很不解。

比如腾讯在对于VIP的协议中提到这样的两点要求,第一个就是针对很多人说VIP也有广告的问题。第二就是对于VIP也需要付费才能看某些视频的要求,给出了解释。所以在这样的情况下,你起诉可以,但是没有什么作用。


对于最近腾讯以及爱奇艺二次付费的情况,确实不是第一次出现了,笔者记得很清楚,当初陈情令大火的时候,腾讯是同样的手段,而且我们是否知道腾讯当时收益是多少呢!据不完全的统计是1.5亿,而且同样腾讯,针对后续的几部网剧也做出来了同样的动作:

1.腾讯为何如此钟情这样的举动呢!不就是为了赚钱,对于这样的情况,属于商业行为,比如买断了版权,所以只有自己独家播放,所以即便是有些人去其他地方寻找,也找不到,而且就像现在的庆余年,腾讯和爱奇艺做出来同样举动,所以你不管在那个平台观看,都是一样的,爱奇艺看到腾讯这样做,自己自然也不会放过这样的机会。



2.对于这样的模式是怎么样形成的呢?这个其实就是消费者对于这样习惯的一个养成,首先消费者对于VIP的模式,虽然起初很多人就吐槽各个视频APP需要收费,但是后面,发现各个平台都是如此,而且很多人也付费买了会员,所以也就习以为常,自己也是如此。

而作为腾讯,再次启动收费,依然是这样的一个循环,你不买有人买,而且别人买了之后,你会看到很多新闻里面的剧透等等,自己再次忍不住,所以也正是因为厂家盈利了,所以才会对于这样的方式百用不厌的情况。


小结。这样的情况,是无法避免。所以笔者更加建议的是抵制这样的行为,而且一部电视剧我们也可以等到更新之后再去观看,没有必要非要去追剧,因为这样的代价对于我么而言,可能不过是几顿饭的事情,但是随着这样的情况,日益增加,不管是之后的乐视,还是优酷,以及芒果等等我们想都会消防这样的模式,再次成为了商业模式。


总结:

对于我们而言,盗版的出现笔者确实有时候认为是必要的。只有这样才可以打消互联网公司这样的垄断方式,而且我们在购买VIP之前,确实需要看清楚协议,不管是那种付费的VIP都要掌握具体自己的合法权益有多少,以免后续出现损失,或者是对于自己不利的一些东西。


回答完毕

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