會澤醫保信訪件結案率100%

掌上曲靖訊 今年,會澤縣醫療保障局積極調查核實群眾反映的醫療保障問題,各類信訪件辦結率為100%。

會澤縣醫療保障局對涉及人民群眾醫療保障方面的信訪案件,逐案落實責任領導,明確經辦責任人及辦結時限,通過實地調查核實及與當事人聯繫溝通,把合理訴求是否解決、政策宣傳是否理解、生活困難是否幫扶作為結案依據。同時嚴格受理、告知、送達、辦結、跟蹤等環節,確保每一件信訪案件要件齊全規範,處理依法依規,做到件件有迴音、事事有著落。截至目前,已辦結各類信訪案件34件,結案率及滿意率均為100%,有效維護了信訪人的合理訴求及社會穩定。 李慧


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