移动宽带为什么要和手机号捆绑?

林丹智慧


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中国移动将宽带、手机号、IPTV业务的绑定叫做融合营销,属于营销方案的一种。

通过此类营销,能够以业务捆绑的方式来增加用户的粘度。不仅有利于运营商存量用户的保有数量,同样消费者也切实享受到了优惠。当然,对于消费者的弊端同样明显,也就是转网将会变得更加麻烦与不变。移动推出的全家福套餐可以当做是融合营销的再次升级,由单人业务升级至家庭业务,消费者的优惠力度也就更大。

好吧,一起来看看,中国移动通过融合营销都得到了些什么?


运营商推行融合营销的好处

一、存量用户的保有量

单一业务形式,不利于提升存量用户的稳定性。

  • 通过多业务的方式融合销售,避免了用户突发性转网带来的风险;

  • 用户通过多业务打包购买,整体消费价格的降低,导致用户转网成本的提升。

运营商的基站、宽带建设资源有个特色,属于一次性投入长期循环使用。基站已经建成,高费用无用户,不如低费用多用户。融合营销则体现了这一思想,平摊至各个业务费用可能有所降低,但是确保了整体收入的提升。同时,用户的黏性更强,退网率更低,指标更加好看。

二、资源互补,以强带弱

三大运营商各自的融合营销均有一个特点,就是资源互补、以强带弱。

  • 中国移动网络信号优势较强、宽带速度较差;

  • 中国电信网络信号优势较弱、宽带速度较强。

融合营销则相当于强弱互补,最终就看哪家运营商的优惠政策更加突出。

以当前的实际情况来看,移动的融合营销显然要好于电信、联通。

三、打击并抑制竞争对手发展

移动融合营销的策略是确保语音、流量收入,通过宽带业务来扰乱市场。体现出来的方案则是手机话费保底,免费赠送宽带的方式。

这样有什么好处呢?对于移动来说是否是自杀式行为?

宽带业务免费这一策略,导致中国移动抢占了大量的宽带用户。中国电信在宽带业务上已经失去了“一哥”的位置,收入的大幅度下滑是既定事实。中国移动借此机会,完成了各个小区光纤资源的基础建设工作,后期此资源是可以重复并长期使用的。与此同时,中国移动网络的质量在不断提升,即便将来宽带收费,很多用户同样会选择移动宽带。

中国移动当前虽然看是亏本,实则是通过时间来换取将来的生存空间。


对于中国移动的融合营销业务,您怎么看?

欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。



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没错,移动宽带的确要绑定手机号。

我用了五年移动宽带,一直都绑定着中国移动手机号。


记得2008年第一次办理宽带时,那时没有要求宽带必须绑定手机卡,一年600元的宽带使用费,是和家里固定电话捆绑的,那时用的是“网通宽带”,后来把固定电话办停了,网通宽带也办停了。

到2010年夏天时家里装了“电信宽带”,当时电信宽带价格也是一年600元使用费,不需要装固定电话,但可以送一个电信手机卡,每个月送20元电话费,但是手机卡的最低消费好像是48元。因为我每个月没有那么多电话打,根本消费不到48元,所以我没有要手机卡,只交宽带费每年600元。

之后“网通和联通”合并了,更名为“中国新联通”,装网通宽带送的是联通手机卡。电信宽带还送电信手机卡。而我的手机号是2004年办的“中国移动”手机卡,我实在不想换号,所以,我一直在苦苦等待,中国移动的宽带什么时候能进入我们村。终于,在2015年年底时,中国移动宽带进入我们村了,我们村我是第一批办理中国移动宽带的。

在2015年年底时,我们村装中国移动宽带是不需要办理新入网手机号,老手机号码都办可变更为手机宽带套餐。媳妇当时用的是38元的动感地带套餐,每个月流量也不够用,于是就把媳妇的38元套餐直接提升成“58元手机宽带套餐”,记的每个月是150分钟通话时间,150兆流量,当时够日常使用了。

到2018年年初时,媳妇每个月的150兆流量不够用了,150分钟通话时间也不够用了,本来每个月58元,一不够用,套餐外买流量,通话时间也打超,曾经有个月电话费达到了98元。这不行,要换换手机宽带套餐。

2018年7月份时,同时向我推荐了中国移动“手机宽带30元套餐”,每个月30元费用包括:500分钟通话,20G流量,200兆宽带,高清电话免费看。我一看,这可以呀,价格比以为便宜了快一半,免费通话时间比以前多三倍还多,免费流量比以前多100多倍。唯一不好的就是“此手机宽带需要是新入网用户”,就是需要新办理中国移动手机号,

于是我把家里的58元手机宽带给办停了(后来在中国移动营业厅改成了“8元飞享套餐”,就是每个月花8元保留了老手机号码),又办了个新移动手机号,直接和家里宽带捆绑,手机费用每个月30元,只要手机不停机,家里宽带就不会停。


现在家里装宽带,你就看你用什么手机号,因为每一家的宽带都绑定有手机号,绑定手机号的宽带便宜。

如果你要用电信手机号,那你就办理“电信宽带”;

如果你要用联通手机号,那你就办理“联通宽带”;

如果你要用移动手机号,那你就办理“移动宽带”。

可以说,电信宽带、联通宽带、移动宽带,他们都绑定的有手机号!


人在风上走


没有捆绑呀,我女儿装宽带,用的我老伴的移动号码免费装的,既便捆绑了,那是安装时必须留的预留号码,你报修时,客服在电脑上一查才知道你的宽带所在的街道地点门牌号单元号房门号及姓名,然后再通知维修人员,维修人员也才会根据客服提供的号码与你联系询问你的地址才能找到你并上门维修。


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手机号码和宽带捆绑,这种产品在运营商内部叫“融合产品”,就是说融合了移网和固网的组合产品。推出这种产品的主要作用,一是规避产品单一带来的风险。二是通过优势产品拉动劣势产品的增长。三是增加用户粘性和在网时长。四是提高单一用户的ARPU。

1.规避产品单一带来的风险:

中国移动在拿到宽带牌照前产品线是单一的,只有手机这一种产品。而联通、电信同时拥有手机和宽带。产品单一的风险较高,为了消除单一产品带来的风险,大力推广宽带布局是必要的。

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2.通过优势产品拉动劣势产品的增长:

中国移动的宽带是继承了铁通的宽带设施。而原铁通的宽带基础建设比较薄弱,城市覆盖率低,稳定性差,故障率高,在几家宽带运营商里基本处于垫底的地位。如果中国移动推出单一的宽带产品,相对联通和电信的宽带产品是没有竞争力的。所以中国移动用手机这种优势产品拉动处于弱势的宽带产品增长,从而提高公司整体的发展。

3.增加用户粘性和在网时长:

运营商在经营过程中最头疼的莫过于如何增加用户的粘性,也就是说让用户不退网销户,一直使用本公司的产品。单纯的手机号是可以轻易的舍弃的,一旦竞争对手推出更便宜的套餐,单纯的手机用户就会用脚投票,跑去更便宜的运营商那里。而手机加宽带的融合产品就没那么容易离网了,因为手机离网了,宽带就不能用了。同时更换手机和宽带成本有太高。所以,手机和宽带捆绑的融合产品是提高用户在网粘性的重要经营措施。

4.提高单一用户的ARPU

中国移动在刚开始推出手机捆绑宽带业务时,宽带是免费赠送的,但是赠送的条件是手机的月租费要调高一档,大概每个月多花10多块钱。相当于1年的宽带费用才100多块。按财务规则,移动当时的宽带补贴属于投资,亏钱也不冲抵收入。而手机的话费属于营业收入,单月月租的增加提高了单一手机用户的ARPU。

最后,手机捆绑宽带产品是不能办理携号转网的,这也算移动大力推广融合产品的原因之一吧。


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目前三大运营商的手机其实都是和宽带进行捆绑的,其实这样做的原因,大家也能够想到一二,在运营商中有这样的一种叫法“融合套餐营销”,而手机和宽带所绑定其实就是套餐融合,那么下面和大家一起来说一说。

运营商之所以将手机号码和宽带捆绑在一起,其实就是为了能够更加的融合套餐

在很早之前的三大运营商手机套餐和宽带的套餐其实是分开的,用户也是可以进行分开办理的,既可以办理宽带套餐,也可以办理手机流量套餐的,这两种套餐之间其实并没有什么大的关联的。

而现在运营商之所以推出手机套餐和宽带相捆绑的套餐,无非就是为了能够更加的把用户粘合在一起,而且手机套餐和宽带套餐的关联性也是越来越重的,其实这就是运营商的根本目的所在的。

而对于这类型的家庭融合套餐来说,其实在用户的使用方面也是更加具有其便利性的,我们都知道手机套餐和宽带套餐在没有关联的时候,其实都是需要分开缴费的。这样一来对于用户和运营商都是比较麻烦的。

而现在家庭的融合套餐出现,其实在很大的程度上可以避免其用户一直分开交款的问题,对于用户开始也是一件比较便利的事情。

移动的宽带免费赠送,对于移动来说其实并没有什么利润,而与手机捆绑更能够增加其利润


在三大运营商中,其实移动的宽带虽然说在稳定性和速度方面不如电信和联通,但是在价格方面可是要比联通和电信好很多的,因为很多的移动套餐都是免费给用户赠送的。

本来在宽带领域中利润并不是很多的移动,在加上宽带免费赠送的策略使得其利润更加的下滑,所以在这样的情况在,移动推出的家庭融合套餐,在一定的程度上能够有效的避免其套餐和宽带的利润差距更大。

而对于移动来说,免费给用户赠送宽带,而用户捆绑手机号码这是双赢的事情,可以说移动能够增加其利润和KPI考核的时候,也能够更加的容易过关的,所以移动在这个时候所推出的这种套餐还是比较正常。


三大运营商的宽带目前已经都已经推出套餐的融合发展了,其实从事情的本质上来说,这种融合套餐也是可以的,能够使得用户更加的便捷一些,而运营商也能提升提利润,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


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感谢您的阅读!

你知道移动规定:携号转网中哪些用户不可以转网吗?办理了移动宽带业务的用户,不可以进行携号转网。这项规定侧面说明了移动的精明,办理宽带无疑有点像移动“留一手”!

移动虽然在宽带方面并没有电信或者联通的网速稳定,延迟低,可是现在的移动,宽带用户位居第一,超过了电信的宽带用户数,这得益于移动将手机号和宽带进行捆绑,推出移动宽带业务,极大提升了宽带用户的数量,对于移动带来了极大的利润。

不仅是移动,电信应该是最早一拨手机号和宽带捆绑的运营商了,确实取得了很大的效果,而移动的成功,比电信更有优势:

  • 庞大手机用户,让移动能够迅速的推出移动宽带业务,特别是移动给老用户发送的免宽带费的优惠,会对一部分老用户产生影响,
  • 移动宽带的费用比电信更有优惠一些,移动最低达到了88元,这些措施都无形中影响消费者选择移动。
移动虽然在网络设备上可能还从电信,联通方面租借,但否认不了移动在用户方面的优势。

宽带用户的增加,不仅仅提升了利润,更让用户不得不使用移动的套餐,对于携号转网都形成了一道无形阻挡门。


LeoGo科技


\\u200d宽带和手机号捆绑在一起可以降低用户离网风险,同时为用户提供一定的优惠。运营商目前提供家庭套餐供用户办理,家庭套餐一般包含家庭宽带、1-3个手机号码,部分家庭套餐还赠送1部手机。运营商通过宽带与手机的融合,加强资费竞争力,降低用户离网风险。家庭套餐主要针对在宽带、通话、手机均有需求的用户,通过打包现有业务为用户提供优惠服务。例如部分地区运营商同时提供宽带4M包年资费、通信资费、手机资费,而捆绑销售时,用户每月扣减一定费用可享受通话分钟数、包月宽带及送手机,费用较为核算。不过,在享受费用优惠的同时,运营商一般要求用户每月通话消费有最低限制,并且手机不得欠费,否则宽带会和手机关联停机。用户选择此类资费可以综合考虑宽带速度、手机信号、费用等因素,选择分开办理或选择家庭资费。\\u200d


小胖砸你别跑


大家好!我是杨默聊科技,想了解更多运营商、5G最新动态,关注我,科技新鲜事儿早知道~

很简单,是为了增加用户的粘性,也可以说是想把用户“捆绑”住。

中国移动的用户数量毋庸置疑是三大运营商中最多的,由于用户群体多、范围广,面向不同年龄、职业的客户,口碑自然也是三大运营商中最差的。

上面为什么说是想把用户“捆绑”住呢?这是因为,当你办理了免费的爱家宽带以后,有有很多的限制,比如:承诺宽带期间无法将号码销号、转品牌、转户,还需承诺低消以及即将到来的携号转网等。

另一方面,当然是为了争夺市场,中国移动的宽带不但不赚钱,相反还要赔上维护、光猫等设备的钱。

你要知道,中国电信已经在宽带领域布局了有十年了,但是中国移动的免费宽带政策,一出手将中国电信的宽带布局全部打乱了。因为大家肯定都是看到“便宜”,那就必须得占哈。


对此,你怎么看呢?欢迎讨论!


逍遥仙儿


应邀回答本行业问题。

移动宽带本身赚不到什么钱,从移动的投入来看甚至是亏损的,移动宽带绑定手机号码主要是为了增加用户黏度,对于这点来说也是无可厚非的。

一般来说,宽带和手机号码的捆绑以前是可以解除的,而且基本是可以随时解除绑定。

在移动没有杀入宽带市场之前,基本上手机号码和宽带的捆绑就是两种类型,一种就是为了缴费方便,也没有什么优惠,宽带绑定和手机号码就是可以通过手机号码缴费,费用还是各自计算的。其实这种绑定在某种程度上来说可以说是有一点儿小偏门,因为一部分人的话费是可以报销的,这样就省得自己花钱办理宽带了。

另外一种是家庭融合套餐,这种手机号码一般是和宽带以及固话绑定,统一缴费,但是会有一定的优惠,比如固话可能就不收取月租费或者很少,宽带的价格也会优惠一些。不过优惠力度也很有限。我办理的就是这种家庭融合套餐,除了话费之外,每个月收取5元的电话月租费,和宽带70元的费用。现在看来也不算便宜了,就是懒得去换了。

由于移动杀入了固定宽带,现在手机号码和宽带的绑定更紧密了,一种是手机送宽带,这种很难解除绑定,主要是为了增加用户黏度。另外一种是宽带送手机卡,这种通常若干个月之后,手机号码可以直接注销,另外还有的本身也没有其他的费用,这种主要是KPI考核惹的祸。

现在运营商之中,竞争的太厉害了。尤其是移动通过手机承诺最低消费杀入宽带市场,"免费送宽带"之后,竞争就更激烈了。

就中国移动本身而言,基本在宽带这块没有什么利润,移动这么做也有很大程度是三家竞争,移动来打击电信和联通的现金奶牛的意味,这也是三大运营商的竞争给用户带来的好处。

不管移动的宽带如何,但是中国移动是通过这种活动迅速的成为了中国宽带的"一哥",可见用户还是非常认可这种方式的。

"免费送宽带",宽带号码绑定手机,这个是非常合理的,因为本身宽带就是免费的或者是非常的便宜的,要比单独办理宽带便宜的很多,用户还是因此受益的。而运营商之所以推出这种活动,也就是为了增加用户的黏性,也有怕用户"携号转网"的意思,既然选择了占便宜,就没有必要抱怨手机号码的绑定了,毕竟不可能全天下的便宜都给你一个人占了。

现在运营商的KPI考核也很厉害,或者是说一直都很厉害,逼的运营商的员工也在想各种的办法,也有人为了卖卡,把卖卡的一部分提成变成了给用户的福利,在用户办理宽带业务的时候,可以减免一部分费用,代价就是办理几张手机卡。不过一是这些手机卡本身是几个月就可以注销的(一般是6个月左右),而且也没有什么费用,如果不注销自己使用也不吃亏,这种的绑定相对于"免费送宽带"是比较容易解除的。

总而言之,手机号码和宽带的绑定有几种类型,除了"承诺最低消费免费送宽带"在合约期内是无法解除绑定的,其余都是可以解绑或者是注销手机号码的。不过这种"免费送宽带",本身你就是占了便宜的,比单独办理宽带要便宜许多,再抱怨要绑定手机,这就有些不地道了吧?

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!


通信一小兵


知足常乐。知足常乐尽管保守,但却是中华民族的美德。当我们每天讨论职业收入时,许多人往往缺乏知足常乐的美德,而心怀不满。其实,在许多发达国家,职业间的收入差距并不大,如,日本。移动公司免费送手机用户一定流速的宽带,足以满足一般用户之需。有人没有知足常乐的心态,产生了移动“阴谋”论,多么狭隘的心胸。


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