阿里帝國的征伐“密碼”

電商行業從不缺戰事。面對拼多多等社交電商平臺斜側崛起,2020年伊始,電商巨頭阿里已經完成了五路大軍集結:淘寶派出的淘寶特價版、天貓祭出的二選一、重啟聚划算、社交電商領域的淘小鋪、主攻拼多多後路的C2M事業部。

強敵環伺,其力彌堅。“讓天下沒有難做的生意”――這是阿里成立時馬雲喊出的口號。過去 20 年間,互聯網新概念層出不窮,阿里也經歷了B2B、C2C、B2C等一系列的電商模式轉型,在各個賽道不斷試水,逐步壯大自己的商業基石。阿里見證了中國互聯網消費市場的繁榮,也成就了阿里本身。

核心電商構建競爭壁壘

阿里巴巴創立之初是以B2B業務起家,致力於打造“網上批發市場”。隨著“中國製造”在全球市場的加速拓展,大量的中小企業通過互聯網渠道尋找海外需求,達成出口業務。在此背景下,阿里巴巴迅速成為全球最大的B2B電商平臺。

2003 年,阿里上線淘寶,與全球C2C巨頭eBay展開C2C平臺之爭。隨後,C2C平臺由於商品質量低、售後服務差的問題廣受詬病,而京東、聚美優品等主打正品自營的B2C平臺也逐漸崛起。在消費升級和品質化競爭形勢下,阿里巴巴於2008年成立了B2C平臺――淘寶商城。

從C2C到B2C,淘寶商城(2012年更名天貓)主打品牌電商解決了淘寶平臺原有的假貨問題,一定程度上抵抗了競爭對手。

2019年11月11日,是第十一個天貓“雙11”。11月12日0點,天貓雙11成交額正式公佈,全天成交2684億人民幣,同比增長25.71%。從2009年的5200多萬,到2018年的2135個億,再到去年的2684億,單調的數字背後,蘊藏著秘密:年年刷新的不只是瘋狂的數字,還有阿里巴巴的野心。

如果說阿里是一個帝國,那麼一年一度的“11·11”,則是這個帝國的擴張密碼。

2016 年 10 月,馬雲在阿里的雲棲大會上第一次提出了“新零售”,並表示“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售”。

近年來,在新零售業務佈局上,阿里進行了兩方面的重點佈局,一是由口碑+餓了麼組成的本地服務公司,另外則是以盒馬鮮生為代表的社區化一站式新零售體驗中心。

“雙11”可以說是阿里整個生態產品的年度大考,阿里新零售產品既要不斷的創新升級,又要與大部隊緊密配合,最終在“雙11”一次次突破吉尼斯紀錄。大考過後,在接下來的一年,幾乎所有的問題都可以應對自如,這就是“雙11”對於阿里系產品的價值。

雲計算――阿里的第二驅動力

如果說新零售業務是阿里營收增長的第一驅動力,那麼雲計算就是阿里的第二驅動力。

對於阿里而言,之所以能夠打造從線上到線下、從本土到全球的商業生態帝國,離不開其強大的技術支撐平臺――阿里雲,這個一開始頗受質疑的項目,正在成為阿里的經濟基礎設施。

2019年“雙11”期間,阿里自研數據庫產品OceanBase、POLARDB以及其他多款數據庫產品的共同支持下,保證了“雙11”開始前15分鐘整個系統沒有任何抖動,數億用戶順暢購物,每秒處理峰值都遠遠超越傳統Oracle數據庫。

目前,阿里雲在海外有20個地域節點和61個可用區,同時電商和物流的全球化也在快速推進,比如菜鳥全球智能物流骨幹網已具雛形,目前已經連接了200多個跨境倉庫、300多條跨境物流專線,通過全鏈路的協同,把重點國家的物流時效從70天提升到10天以內。

阿里巴巴2019年二季度財報顯示,阿里雲營收92. 91 億元,比去年同期淨增36. 24 億元,增速達到64%。對比上一季度營收77. 87 億,環比增長19.3%。這一強勁的營收數字也超過了資本市場預期。

圍繞併購構築商業生態圈

阿里的口號是“讓天下沒有難做的生意”。電子商務、金融、本地生活O2O、文娛媒體、醫療健康、企業服務(雲計算)、旅遊、硬件、遊戲、教育、汽車、房產……阿里的征伐足跡漫步天下。

公開數據顯示,2008年,阿里巴巴成立阿里資本,開啟投資之路。截至2019年11月,阿里一共投資345次,總投資金額為4362.5億元。從分佈到各個領域的投資金額來看,在本地生活、電子商務與物流領域,阿里投入力度最大,投資金額分別為1176.6億元、943.5億元和615億元,而這三個領域都與阿里本身電商業務息息相關。

近些年來,阿里像一個戰略投資者,不斷通過併購擴張阿里的生態系統。同時,阿里的投資併購版圖也伴隨阿里生態系統的需要而不斷加大。

例如餓了麼。2016年8月,阿里和螞蟻金服一起向餓了麼投資了12.5億美元;2017年4月,阿里和螞蟻金服以總投資金額4億美元進一步增持餓了麼。自此,阿里系對餓了麼持股比例達32.94%,成為餓了麼最大股東。

一年後,阿里則聯合螞蟻金服以95億美元對餓了麼完成全資收購。當年10月,餓了麼和口碑合併,阿里正式成立本地生活服務公司,餓了麼成為在本地生活服務領域阿里對抗美團的武器。

發掘商業新用戶,創造商業新供給,帶來商業新行為,正是阿里的帝國式擴張戰略帶動阿里持續遠航。

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