名字不好找全佔用了
客戶退保雖然大部分可能因為銷售誤導所致，但也不一定全是。
第一種情況，在購買保險時候資金充裕，臨時突發緊急情況，需要用錢或者續期保費交不上了，所以只能退保。
第二種情況，有的保險產品雖然合同上約定保險期間很長，10年或者20年，但是當初保險公司在銷售的時候按照短期銷售的，2年或者5年左右，主打的是產品的現金價值，現金價值就是退保能夠拿到的錢，客戶退保後並沒有損失而且收益還不錯，這屬於長險短做。
第三種情況，就是涉及到銷售誤導了，保險產品的實際情況和當時業務人員介紹的天差地別，客戶感覺上當受騙，寧願受損失也不願再持有了。這就屬於保險行業的亂象了，是銀保監會嚴打的銷售誤導行為。
退保的原因有多種，但多數情況下退保對客戶都會有損失的，所以，在購買保險時一定要確認自己的實際需求，根據自己的實際情況購買保險，避免自己受到損失。
保民說事兒
分享我個人買保退保經歷：
2015年我工作的第二年，做銷售賺了點錢，想著我父母沒有社保之類的，買個保險防老生病，加上我媽那邊有心腦血管家族病還有胃癌什麼的，雖然說胃癌是不遺傳的但她胃一直不大好，我姥姥太姥姥都是這個毛病沒嗯，所以先給她買了一份新華的重疾保險，她49歲了，保費高一些。當時我找的公司領導媳婦買的，我不大懂這個所以人家說什麼是什麼，還給配置了其他住院保險什麼的，重疾加另外的一共是五千每年，重疾佔三千多另外的一千多，交20年，保費是七萬加什麼的反正不過十萬。而且有的錢貌似是人死了才能領……
說來也不怪人家，自己稀裡糊塗的虛榮心作祟就買了，我媽很高興，但是後來吧越算越覺得不合適，因為人一旦得重大疾病，幾萬塊都是沒啥作用的，我個人感覺保費不高，這幾萬塊我自己一年就能給賺出來。何必等到幾年或者十幾年後，而且貨幣貶值也是存在的。
就是年紀小不懂太沖動了吧，交了兩年我決定退了，就退了2000多塊錢，折了7000多。反正是自己沒想好認了。
以後我每年拿出一兩千給父母做體檢，其實就頭一次花的多，後來每年倆人也就一千多體檢費，買個放心。另外後來老家有新農合什麼的，農社保也比以前好一些了，我就更不考慮買商業險了。
可能商業險有好處，但是對於我來說，真的沒那腦子去理解，而且買的不如賣的精，商業險中有很多術語是雙面性的，可解釋性很高。說白了你理解的都是最大化對自己好的，他們給的真正意義肯定是對他們最大化利益的。但是不出現問題他們是不會說破的，任憑消費者按照自己的意思理解，模稜兩可。
商業險好不好我真不確定，沒在這行幹過不好下論斷，只不過我考慮自己情況，決定不參與了。
不光保險行業這麼幹，好多銷售行業都這樣，所以好不好的我不參與了，我自己交社保家裡有農合就夠了，剩下的自己多注意保養每年體檢，防止生病比防止沒錢要簡單的多。
牛爺爺的廣播站
不知道題主想表達什麼？其實這個很正常，這是保險公司的特點決定的，有以下幾點原因：
1. 保險公司的業務模式和同為金融機構的銀行不同，和商場更不同。保險公司的業務大廳不負責銷售，只辦理已經購買保險客戶的業務，和一般企業的售後服務中心類似，所以來這裡的都是“問題顧客”。
2. 保險公司的業務特點決定了它不像銀行一樣營業網點遍佈大街小巷，保險公司的營業廳在很大區域只有一個，所以需要辦理業務的客戶會集中在一起，所以你才有了滿大廳全是辦退保的感覺。這和你進了汽修廠全是出毛病的汽車，進了醫院婦產科全是孕婦一樣。
3. 現在保險公司的電子化業務很發達，絕大部分業務都不需要再去門店辦理，但是諸如退保、生存金領取等涉及到客戶切身利益的少數幾項業務還需人工核實，按照監管要求也需要客戶本人的證件、影像和親筆簽名，所以必須去櫃檯辦理。這樣你在門店看到辦業務的人自然就集中在這幾項業務。
4. 保險的繳費期大部分都比較長，中間會有一些人因種種原因無力繼續繳費，或急需用錢，就選擇了退保。當然也有其他原因感覺不合適而選擇退保的。
曉說渡紅塵
現在保險公司做保單業務事項（改聯繫方式、改繳費賬戶、改地址等等），基本都可以實現在線（網站或者手機）辦理了吧，再不濟也可以約保險公司的業務人員上門來處理。
只有一些特殊的事項是必須投保人/被保人本人去保險公司櫃檯辦理，像退保就是最常見的一種。
退保的事我也辦過，具體那家公司就不說了，說說當時的情況。
到了現場，同樣是取號排隊，
輪到的時候，通常會有個專門人員瞭解退保的原因，同時也會盡量的說服客戶放棄退保，解釋退保可能會造成的損失等等，如果實在勸說無效，再按照程序辦理退保。
關於題主所說的，一個大廳都是退保的人，我覺得可能是產生誤解了，去現場辦理業務的，退保的確實不少，但現場肯定也有不少辦理其他業務的，如果遭遇“集體退保”那對保險公司來說可是件大事，不會沒有報道。
關於退保問題，我大致分析了，無非是以下幾種情況：
1、保單徹底失效
一般情況下，保單繳費期滿2年內，屬於復效期，也就是說只要欠費沒滿兩年，投保人可以去保險公司申請恢復保單效力，補繳保費，原繳費期間照常計算，但如果超過2年了，就不能再復效了。
保單就此徹底失效，對投保人/被保人來說也沒什麼用處，只能退保，而且還可能拿回一點錢（現金價值）。
2、獲得理賠後退保
現在的保單多數是組合保單，一份保單包含多種保障內容：人壽險+重疾險+意外險+醫療險等，有些業務員在設計保險金額的時候會設計一個差額。
舉個栗子：
我看到過一份保險計劃，主險（壽險）保險金額20萬，重疾險18萬，兩個保障並非完全獨立的，也就是說如果發生了重疾獲得理賠18萬，主險的保險金額就剩下2萬了。
如果想要保單繼續存續，那麼還得繳費，一年幾千塊，但是保額就只有2萬，而且在已經獲得重疾理賠的情況下，你想加保是不可能被接受的。
繳費幾千塊，保額只有2萬塊，有啥意思？
那自然還是退保省事。
3、銷售誤導
這種情況所導致的退保應該是最多的，主要原因在於保險業務員在銷售過程沒有盡責，甚至存在主觀故意誤導概念（什麼“保險就是存錢”，濫用“利率”的概念），而導致投保人誤以為是存款，是理財，實際卻是保險。
類似的案例屢見不鮮，經常見之於報端。
但好在，現在這種事情比起以往要少許多，但仍有進步的空間，希望能夠早一點得到完善。
西天蝸牛
保險是一非常專業的金融工具，保險公司不會為我們規避風險，不是說辦了保險就不會發生意外，健康問題（發生意外時保險公司不會賠給我們一條命，發生健康問題時保險公司也不是給我們看好病）
保險公司只解決一個問題，發生風險時賠償一筆錢的問題，賠償多少的問題
保險的險種是一個專業化很強的，只有買對了我們需要的險種，發生問題時才能得到有效的賠償。
保險可以分為兩大類，財產險和人身保險。和我們個人相關的就是人身保險
人身保險又可分為1，人壽保險，以人的生命為標的，就是有些人說的不死不賠的險種
2，人身意外傷害保險，以我們人的身體為保險標的，包含意外身故，意外傷殘，意外醫療等
3，健康保險，以我們人的健康為保險標的。包含醫療除和疾病險
4，年金險，以人的生存時間為標的，只要人有在，就可每年領錢
所以說不是有買過保險就什麼都保了，很多人去退保只能說明大家感覺買到的不是自己想要的險種，沒有幫自己實際解決問題，感覺沒用才會去退
但是退保是會有很大損失的。
所以說，買保險，買對才會好賠！
燁禾財富風險管理事務
我是人壽保險公司的一名業務員，從事保險多年。這個問題我跟大家探討一下，第一你說保險公司業務大廳都是退保的？這肯定誇大了。如果業務大廳沒有退保的打死我都不信，為什麼呢？如今保險公司的發展就決定了一定有大量的退保發生。現在的保險公司日常工作就兩件事：1,業務，就是推銷保險。2增員，意思就是招收新的業務員。增員在保險公司的日常工作中都被放在第一，那為什麼一個保險公司不好好的賣保險卻要拼命的招人呢？答案就是保險不好賣，一個老的業務員把身邊的親朋好友都發展後就會遇到業務上的瓶頸，那怎麼辦？招人招人再招人，招人容易嗎？當然不是！不好招就放寬條件，只要你是個人就可以來保險公司賣保險，問題來了，保險公司招的人是魚龍混雜良莠不齊啊！剛進社會的學生，無所事事的閒人，在家帶孩子小媳婦老媽子，有文化沒文化的等等……。一份保險自己都看不明白怎麼講給顧客？沒關係，保險公司每人發個話術表（就是這個保險怎麼給客戶講，當然都是撿好的說，一些關鍵條款就省略了），把保險講的要多好有多好，那顧客一聽買吧，過了一年半載顧客明白過來不退保才怪！。
第二關於保險公司業務員提成有多高為什麼高？有想知道的歡迎評論留言。
神評雞湯
呃，這個問題一般很難出現。實際上各個保險公司的大廳都是門可羅雀的，很少見一大廳的人都是退保的，除非遇到群體性事件了。
正常來講，保險公司有財產保險、養老保險、健康保險、醫療保險、意外保險等很多種保險。
對於我們大家應用比較廣泛的就是意外保險，保費低、保額高，一般沒有退的。像我們交強險都是屬於意外險，想退都不能退呢。
人壽保險保障功能也不錯，活不到一定歲數或者失去勞動能力，給家庭一個相當數額的補償。
健康保險也是相當好的，不過報銷的時候比較麻煩，會容易被挑刺兒。還有相應的免費額度，並不是想象的那麼簡單。畢竟保險公司是為了掙錢的。
唯一讓大家有爭議的就是年金保險，年金保險有點是分紅性質或者理財性質，具有保單的現金價值。這種保險是用複利計算，因此看起來是蠻合算的，存個十萬二十萬，以後能領三十萬五十萬。
但是這種保險有初始費用，第一年接著退保，可能只能退一半。如果不瞭解的人參保後接著退，是非常吃虧的。但是這種是往往退保最多的。
現在保險公司走的是保險代理人制度，一般都是通過保險推銷員推銷有關保險。很少有在保險大廳購買保險的。保險代理人在介紹保險用途時候，往往為了促進保險成交，一些事情進行了一帶而過。參保人瞭解後才會選擇退保。
不過只要正常履約，保險約定的收益事項一般都能夠完成。而且有的混合性保險還包含了人壽保險和意外保險，醫療保險等作用。
所以，其實退保主要還是大家參保時對保險瞭解不透徹導致，而且退保大家也往往偏聽偏信，並沒有真正理解保險的作用。
還是建議大家買了之後就堅持繳納下去，這樣才是虧本最少的選擇。
暖心人社
這個問題可以從兩方面回答
一個是大廳都是辦理退保的這種現象，為什麼？
一個是他們為什麼會退保。
現象：保險，是一個特殊的商品，看不到摸不著，保障未來可能發生的風險，除了理賠、退保的業務辦理，日常維護基本都不會涉及到要親臨櫃面。如果服務人員還在職甚，至理賠退保可以不用親臨。
退保的，只是眾多投保人中的很少的一部分，親臨櫃面去辦理，可能是跟自己專屬的服務人員沒聯繫。其他業務很少需要親臨櫃面去辦理，所以你才會看到的業務辦理都是退保這種現象。
為什麼退保：
1、保險是穩定生活的一種剛需，但險種非常多，客戶對保險需求的感應也各不相同。如果買錯了，退保現象肯定會存在。
2、很多保險代理人，並沒有真正打通客戶對風險的認知，也沒有真正匹配到合適的險種。
3、很多客戶對自己購買的險種有過分的預期，而代理人沒有清楚的解釋。
4、因為對保險的不重視，雖然認可了，也配置了保險，但生活花銷並沒有很好的規劃，沒有預留出保費，而導致保單停繳失效，繼而退保（其實可以復效）。
5、資金週轉出現了問題，解決資金鍊需求＞保單交費需求。
6、其他各種原因
感謝閱讀，僅代表個人觀點，可以交流。
張荀丶平安北京分公司
如題所述。購買保險後退保其實是很正常的事情。
當然，象題目所提到的，一大廳都是退保的，確實也不是常見的現象，那麼為什麼會出現這樣的情況呢？我簡單的和大家分享一下。
之所以出現集中退保，或者說是大量的退保，那麼有可能是以下一些原因:
首先呢，一些保險推銷員，代理人，迫於公司業績考核壓力，被迫自己或讓親戚朋友臨時辦理保險，利用保險在猶豫期內，可以自由退保的規定，打時間差，先通過考核。然後退保。這就會造成一些集中性的退保現象。
第二點呢，有些保險公司有有新的險種下來後，推廣的力度比較大，比較集中，於是大量的銷售，但是每個險種都有不同的使用人群，許多顧客購買之後，可能會發現這個險種雖然好，但並不適合自己，於是就會趕在猶豫結束期前，進行退保，由於購買的時間都差不多，因此會出現一些集中退保現象。
第三點，某一時期，某些保險公司，會對某個某些險種會加大獎勵力度，於是代理人員，推銷員等會想盡各種手段進行推銷，以期獲得高額獎勵，這也造成該險種的集中銷售，但是如上所言，顧客感到該險種並不適合自己時，也會迅速退保。
第四點呢，有一些保險產品在銷售的過程中，推銷人員利用技保人不熟悉保險的原因，將對投保人不利的的某些條款進行了，有意無意的忽略，投保人在購買之後，在仔細閱讀相關的條款時，可能發現了其中的不利條款，憤而退保。
等等，還有一些其他原因。
保險營銷是一種特殊的營銷，本身產品看不到，摸不著，而且除了強制性國家保險以外，普通的商業保險並非人們生活的必需品，屬於可有可無，同時不同的保險產品都有有許多限制性的條款，再加之人們所說的理賠難，因此，提高營銷技巧，提高營銷人員的自身修養素質，不斷的提高整個公司的經營水準，才是發展的長久之道。
相信許多朋友都購買過保險，有相似的經歷，也有許多頭條的朋友，可能正是從事保險營銷工作的，也歡迎你們發表自己的看法。共同交流學習。
理財迦
我來說兩句，我比你們有發言權
基本上大面積退保只有一個原因，那就是去年的這個時候公司的業績壓力大，獎勵政策好。然後業務員自己購買，提成很高。
然後一年過後，就退掉，這樣不怎麼有損失，甚至各種獎勵加起來會穩賺！
如果偶爾遇到退保的客戶原因有三
1，當時被業務員銷售誘導，發現買的東西自己不需要或者根本不是想要的
2，突然經濟出狀況了，沒辦法叫下去
3，買了一些公司所謂的萬能險，結果後來頭腦清醒了，發現不上算。
保險是個好東西，每個人按照自己的經濟情況配備
保險業務員很多不是好東西，請好好甄別
