酒店员工捡个手机带回家后又及时给失主,处理结果住店费用全部叫捡者出,公平吗?

没有你哪有我


如果我是失主,我会对员工因受到处罚而遭受的经济损失进行对等的补偿。因为这毕竟是自己的疏忽导致的。酒店的内部管理我没办法干涉,但作为消费者我想我能做好自己。


黄小豆爱旅游


陈素英的教训会告诉王素英和李素英们,以后捡到手机如果忘记及时上交的话,干脆就不要上交了装作没捡到,因为好人做不得。我很不赞成酒店的做法,人性有时在一瞬间是丑陋的,但为什么不能肯定人性的光芒所在,陈素英及时把手机交还给失主不就是人性的光辉闪耀吗。


月上东山之


2015年我也在东方大酒店当服务员,上班期间我曾经捡到两部手机,都是客人吃完饭忘桌子上的,我也是追着客人立马还回手机。你能把手机带回家那就应该另当别论了。还有什么想不明白的?没让你帮客人拿吴工费就已经啊米托佛了[大笑]


用户花开花落几春秋


我们先别急着下结论,把这个事情的来龙去脉先分析清楚。

做为一个酒店的员工在工作时捡到客人的手机,第一点从职业操守的角度出发应该是必须立即主动上交,任何服务行业的制度都是这么规定的,上交有奖励,私藏必处理。第二点即算当时工作忙没及时上交,那请问员工有没有把手机关机?如果没关机,那牵强一点说忘记上交了,还有理由可说。第三点如果手机关机了,忘记上交了但下班记得带回家去了,傻瓜也知道她想干什么了。如果没关机就带回家去了,是想等失主来电话好私下里索要报酬,这是可能的。第四点所谓“电话咨询”的含意是很模糊的,到底是酒店打员工电话咨询是否拾到手机或有证据证明员工拿了手机再要求上交?还是手机一直没关机,失主打来电话员工才回酒店去交手机?

我想首先应该没有一个正常人会相信,这个员工会在捡到手机后先关了机,然后上班时又忘了上交,但下班时又记得带回家这种童话故事吧?

如果员工拾到手机没有关机,在下班后带回家,那是想等失主来电话索要报酬。这种情况违背了职业操守,但不是想据为己有。至少这员工的个人道德有问题。

如果拾到手机关机并下班后带回家,毫无疑问是想据为己有。那这员工的行为不但违背了职业操守,而且涉嫌不当得利,手机价值达到立案标准可以报案,她必须承担法律责任。如果酒店有足够证据证明这员工有据为己有的行为,只处罚区区630元而不把她送交公安机关算宽容了。她的行为不但有违传统道德,违背了职业操守,损害了酒店的声誉,还违反了法律。这种员工对企业而言是不可留的,有可能这次被查到了,下次会变本加厉的补回损失。

那些认为酒店处罚过重的人或认为这员工不该被处罚的人,希望他们自己是失主时也这想的。

很多人事后认错只是权衡利弊之后的妥协,不会认为自己错了,东窗事发了认为只是自己倒霉,只为了减轻自己为此承担的后果而认错,人性大抵如此!


阿呆的老大


我妈退休之后在家附近的酒店做保洁,她偶尔也会捡拾到客人丢失的物品。我一直跟我妈说,别要客人任何一样东西,也别把捡到的任何东西占为己有!

年纪大的人,捡到东西占为己有,很多人都像是捡到一个瓶子,一张纸板带回家的习惯,潜意识里就没有犯罪的概念。如果知道那是犯罪,年纪大的人碍于面子,根本不会去做那样的事情。


唐伯虎155149258


昨天晚上和老婆出去逛街,回来等红绿灯时捡到一部手机,等了半小时左右没人来找,天太冷就回家了,刚到家没一会失主电话打来了,第一句话就问是不是我偷了她的手机,我说如果是我偷了你的手机会接你的电话吗?虽然心里很不高兴,但还是告诉她在哪里捡到的,并且让她过来拿,她可能觉得手机失而复得有些不可思议,然后连连说谢谢谢谢。我告诉她让她到我小区门口等着,然后我到小区门口把手机送给她,她不停的说谢谢搞得我都不好意思了,非送给我一箱牛奶,几经推辞还是收下了。她说现在这样的好人太少了,我告诉她这个社会还是好人多,只是大家都是普通人,比起那些坏人,我们不做坏事就是好人。


不忘初心hx


公平,酒店员工在工作期间捡到手机应该第一时间上交,员工把捡到的手机带回家,然后又还给失主,说工作忙忘了,这种理由站不住脚,我也是在服务行业工作的,我们都有工装下班换衣服怎么能把手机带回家?我认为这个员工是故意的,不开除她就便宜她了。


栀子210968617


前几天老公手机就丢了,人家捡了拿回店里了,手机丢了几个小时他才发现的,而且在他发现之前捡到手机的人就给我打了电话,因为我打过老公的电话,我的电话号码他是没存的,所以人家看到就用自己的手机打回来了,其实还是要相信人性本善


小新新123123


你们是不知道酒店员工有多喜欢占小便宜,不夸张的说是雁过拔毛。我之前在上海某五星级酒店待过。有一次,婚宴当班主管把人家主人一半多的五粮液私自扣下,藏起来了。后来人家发现找他们的事,最后私了。而且这样的事,不止一两次了!这个员工可能也是无心之举,但是小偷小摸的毛病却养成了。所以需要制止。


人民的声音123456


这个处罚只是酒店内部管理处罚,太轻了,还应该受到法律的制裁。

不管原因,不论本意,在服务场所-酒店捡到别人的财产不立即交到前台就是非法占有。这就是在很多国家,失物没有人去捡的原因!不去捡,你没有过失,捡了你就有责任送给失主,自找麻烦,搞不好还要吃官司。

酒店服务员是工作责任使然,必须要报告或“捡”,但是带回家去就说不清动机了。


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