5000萬!援助不能停,聚焦抗擊疫情戰場上的“推車人”


5000萬!援助不能停,聚焦抗擊疫情戰場上的“推車人”

戰役勝利離不開“推車人”

陳毅元帥說,淮海戰役的勝利,是人民群眾用小推車推出來的。

革命戰爭年代,廣大解放區的支前群眾充分發揚"小推車"精神,給人民軍隊運給養、送軍糧,為全國各戰役戰場的決勝、徹底推翻"三座大山",做出了卓越的貢獻。

2020年的春節註定不平凡,一場突如其來的疫情,讓政府機構、醫療、交通、公安、媒體等多個行業告別休假,進入戰時狀態。全國無數雙眼睛聚焦武漢,各地物資都在馳援武漢,隱藏在暗處的勢力也在虎視眈眈……

這場空前複雜的疫情阻擊戰,既是一場現代化戰爭,也是一場"停不了"的戰爭。這場戰"疫",將檢驗我們多年來各行業信息化建設成果能否經得起挑戰,也將檢驗國內網絡安全公司能否提供足夠的"軍糧給養"。戰"疫"來臨,奇安信人挺身而出,如一批批戰士,進駐火神山醫院、進駐各大疾控中心,撲向看不見硝煙的"戰場"。

他們的身後,還有一批規模更大的"推車人",第一時間架上自己的"小推車",義無反顧地匯入到全國各行各業保障疫情防控一線戰場的支前洪流中……

停不了的應急指揮協同 藍信人持續鏖戰10晝夜

拿破崙說,統一指揮是戰爭的第一要事。疫情來勢洶洶,戰場瞬息萬變,急需高效的指揮調度,急需要了解每個環節每個崗位的狀況。作為很多行業最迫切需要的應急協同與指揮平臺,藍信團隊當仁不讓的扛起最重的膽子,衝在了最前線。

"距離應用交付不到12小時了,一宿幹出一個應用,分分鐘都要搶!"

大年初二,藍信負責人路軼正在醫院陪護住院的父親,突然接到緊急通知電話,要針對大型組織人員疫情實時監測上報,立刻開發出一個應用來。疫情當前、刻不容緩,路軼馬上電話會議召集在各地過年的應用開發部同事商討方案。當時,應用開發部老董正帶著老婆兒子在國外過年,接到電話會議評估了開發需求、開發難度和工作量,二話不說訂回國機票,只留給家人一句"我得趕緊趕到現場!"

施宇(化名)年前就加班、大年初一才回到的家。接到通知電話時,他剛踏進家門,正在和家人吃著新年的第一頓團圓飯。聽到任務需求,沒有絲毫的遲疑,說"我這開發環境都具備可以馬上開始做!"。說完放下碗筷立馬投入到工作中。

應用產品部裡的為數不多的女將姍姍,從初二就開始在家辦公了,連續三四天只睡了2小時。姍姍說:"閨女一直盼著我春節在家陪她玩,這次開發任務緊,她一讓我陪她,我就說媽媽在工作呢。那天她突然抱著我哭了,說媽媽你要是再說工作我就生氣了。看著閨女的小眼神兒我也忍不住掉眼淚。但是開發任務不能耽誤,這個是大事。"

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圖:產品工程師24小時值班做應用優化

梳理更新需求、設計開發、同步測試……這樣的應用開發需求,一般都要幾十人的團隊,一向"動手不動口"的藍信團隊"開發狂魔"們,第二天,也就是大年初三,疫情上報應用就準時上線了,通過該應用,單位內部人員也可自查統計疫情防控情況,並實時生成疫情數據報告,為防控指揮決策提供輔助支撐。

事情並未就此結束。在疫情進入高發狀態後,交通部門需要隨時監測上報疫情檢查情況,疾控中心需要疫情防控的應急保障,交通、醫療救治、疫情防控等各項監督檢查全國範圍內鋪開,分秒必爭,時間就是生命,大量的一線人員之間的高效協同、應急指揮,成了各部門急需解決的問題。

試想,如果下達一個指令需要反覆的撥打每一位工作人員的電話,那要浪費多少時間?在加上疫情期間,頻繁開會又會帶來極大的交叉傳染風險,並且嚴重影響工作效率,醫療、疾控、交通等部門,急需一款高效的在線協同工具。

在奇安信的統一部署下,藍信團隊春節期間7*24小時隨時待命,連夜確立應急指揮方案,並且派出部分員工進駐某省疾控中心現場辦公。

1月25日,藍信團隊連續奮戰兩天兩夜,基礎功能全部測試通過!

1月29日,該疾控中心正式下發藍信使用和通訊錄上報通知,與此同時,藍信團隊開始定製啟動頁及相關模塊初始化工作。

1月30日,該疾控中心本部相關近百名防控人員已全部加入到藍信組織中,各地市組織信息也正在逐步收集中。

截至目前,該中心工作人員可隨時在平臺召開500方電話會、遠程視頻會議,並進行位置上報、審批上報、群內專屬通知等功能,實現防疫任務的高效指揮和協同。

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圖:藍信團隊春節期間在客戶一線做後臺技術保障

停不了的數據信息支持 態勢感知平臺兩線齊上陣

現代化戰爭,掌控準確的數據信息,才是取勝的基礎。

春節期間,為更好控制新型冠狀病毒疫情的傳播速度,某部委及全國多個省市的下屬機關作為此次疫情防控的重要支撐單位,第一時間向奇安信集團發出數據分析技術的請求,希望利用大數據技術分析轄區內的疫情擴散情況,為精準防控提供數據支撐。

"大年初二晚上,我剛端起一碗熱騰騰的餃子,就接到緊急電話。"項目負責人李虎回憶,"疫情就是命令,我們連夜成立態勢感知應急項目組,召集了10多人的精兵強將,按照就近原則,連夜奔赴前線,給客戶提供駐場貼身服務。"

"因為過年車很難打,加上很多地方開始交通管制,到客戶現場也很不容易,甚至有位同事在下雪天徒步走了2個多小時。"回顧這一段歷程,李虎的眼眶有些溼潤。

李虎說,比交通問題更大的困難,這次客戶提出的需求是全新的,需要高度定製化的開發和服務,而且複雜度遠遠超出想象。

眾所周知,疫情發生以後有幾百萬人從武漢流向全國各地,有坐火車的、有坐飛機的還有自駕的,這些都有可能是潛在的傳染源。他們什麼時候都到過哪些地方、接觸過那些人,如此龐雜、海量的數據,需要放到李虎他們的系統裡面進行建模分析,這個難度是可想而知的。況且疫情發展到後來,出現了二代甚至三代傳播,數據分析的難度進一步增大。

"如果這些定製化需求擱在平時,且要在短時間完成巨大工作量和如此複雜的開發,簡直就是天方夜譚。"李虎說。

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圖:奇安信態勢感知團隊現場辦公

但李虎他們並不是一個人在戰鬥。

考慮到一線人員工作壓力等情況,在他們到達一線的第二天,奇安信集團又專門成立了40多人二線團隊,涵蓋產品、售前、研發、數據、測試等多條業務線,全力保障前線同事們的後勤。

很快,事情變得順利多了,大家的配合愈發默契,疫情監控工作緊張而又有序,李虎臉上終於露出了久違的輕鬆。

"這是我們每一位參與進來的同事共同努力的結果,當然也得益於我們大數據和研發團隊的支持。"他說,研發團隊基於大數據智能建模平臺,反覆研究疫情相關數據的特點,並且開展了大量的模型設計和數據分析工作。這就使得一線人員在短時間內,就可以將當地轄區內的疫情情況通過大屏幕展示出來,為相關部門研判當前疫情態勢、未來發展趨勢以及控制傳播途徑提供了精準的決策支撐。

淮海戰役中,小推車推著給養、軍糧,而在信息時代的現代化戰爭,數據信息就是最重要的資源,"小推車"的任務更為艱鉅。"等到徹底打贏這場戰爭,我請每一位兄弟喝酒!" 李虎表示。

停不了的醫療信息系統 站在醫護人員身後一樣有光環

疫情發生後,醫院成為了抗擊疫情的最前沿陣地,白衣天使們每天用盡渾身力氣,從死神手裡搶下一位又一位患者。在這關鍵時刻,醫院信息系統的穩定運行成為了有力保障疫情防控戰役勝利的重要因素之一。

"為了讓更多的人能夠得到高效的確診和救治,我選擇站在醫護人員身後,背影裡的我,一樣有光環。"第一時間進入醫院一線,為醫院提供駐場安全運維支撐的小張說,"說實話,雖然在響應公司抗擊疫情志願者報名時,我一腔熱血、義無反顧的報了名,但當真正到了抗擊疫情的一線醫院,心裡還是突突的跳。但想到還有那麼多身在一線的醫務人員比我們更危險,還有8000+的奇安信人是我的後盾,我就有信心做好自己的工作,為抗擊病情貢獻一份微薄力量。"

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此時,醫院的網絡安全是萬萬不能出現問題的。事實上,就在奇安信安全運維人員進入醫院的前夕,出現了一些利用疫情發起的釣魚以及黑客攻擊事件,如果醫院的信息系統一旦被攻擊,或出現事故而不能使用,將會極大影響救治患者的效率。

進駐醫院後,在統一安排下,小張和同事們首先對醫院的信息化系統進行了摸底,發現儘管該醫院經過多年信息化建設,網絡安全防禦系統已經較為完善,但隨著醫院網絡規模的不斷擴大,網絡中的設備數量和服務類型也越來越多,尤其是在出現疫情這種突發的情況下,每天都會產生大量的安全告警和安全事件,但醫院現有的安全設備和人員很難看清攻擊者的身份、攻擊意圖、攻擊手法和技術手段等,難以從中發現真正的安全威脅。

"如何在疫情這種特殊時期保障好醫療業務的正常進行,使醫院網絡免受未知病毒、木馬攻擊,並且利用大數據分析技術發現院內的高級威脅,提升網絡安全防護及管理能力,對我們來說是一次重大的考驗。" 小張說。

根據實際情況,小張他們用最短的時間,為該醫院部署了奇安信天眼新一代威脅感知系統(簡稱天眼)作為威脅運營的檢測引擎。該系統成功部署後,奇安信通過天眼系統的威脅運營、威脅響應與處置等模塊,為該醫院提供7*24小時的檢測和響應服務服務。根據這幾日來的統計數據,截至目前,共發現了危急事件8起,高危事件2起,中危事件2起,有力保障了疫情期間醫院的網絡系統的正常運轉。

"我們雖然不是醫生護士,無法穿上白大褂直接上戰場,但在看不見硝煙的網絡世界裡,我們可以用技術來保障醫院信息系統有穩定正常的運營,間接有力得支援著一線白衣天使們的戰鬥。" 小張感慨道。

停不了的網絡安全保障 5000萬設備服務捐贈馳援全國

1月31日,奇安信集團捐贈的首批價值400萬元專業物資順利交付武漢火神山醫院。

2月1日,奇安信馳援長沙"小湯山"醫院,首批價值近80萬元的捐贈安全設備已交付給長沙市公共衛生救治中心(長沙市一醫院北院)。

2月2日,奇安信價值300萬的網絡安全捐贈項目已正式交付鄭州版"小湯山"醫院----鄭州市第一人民醫院港區醫院。

……

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圖:右上為火神山醫院、右下為鄭州"小湯山醫院"、左為長沙一醫院

自1月25日緊急成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控支援團後,奇安信已經累計向全國19個省、市、自治區,100多家醫院和疾控等疫情防控一線單位捐贈專業設備和安全服務。截至目前,奇安信和上述地區相關單位達成的意向捐贈金額累計已經達到5000萬元。這是網絡安全行業迄今為止最大規模的一次捐贈行動。

時間就是生命!抗擊疫情一刻不能停,人民生活還要繼續,維繫社會運行的各條信息化戰線都將承擔更大的保障壓力,關鍵信息基礎設施不能停擺,信息化系統不容有絲毫閃失,奇安信人用他們的"小推車",肩負起網絡安全國家隊的使命和擔當,奔向每一處有需要的疫情防控戰場,為奪取最後的勝利,提供最堅實的保障。


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