長江日報-長江網1月21日訊（記者孫笑天）21日中午12時06分，攜程旅行網官方微博發佈消息稱，確診或疑似新型冠狀病毒肺炎的用戶，以及作為密切接觸者的同行者，可免費取消攜程平臺預訂的全部產品，損失由攜程承擔……緊隨其後，去哪兒網官方微博、飛豬微博也發佈類似消息，公佈針對此次疫情的退改保障政策。
（圖為攜程微博截圖）
長江日報-長江網記者注意到，攜程旅行網、去哪兒網、飛豬三家均表示，被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀病毒肺炎被進場（港口）隔離勸返的用戶，以及作為密切接觸者的同行人，可免費取消平臺預定的全部產品。即日起至1月31日春節期間武漢地區酒店、門票、用車訂單，可免費取消。
（圖為去哪兒網微博截圖）
攜程、去哪兒網提到，目前武漢地區多數酒店接受協調，可無損退訂。
（圖為飛豬微博截圖）
另外，飛豬表示，所有奮戰在一線的醫護人員，因本次事件取消休假的，在飛豬預訂的所有產品可免費取消。
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