“目前為止，我們這邊已經接到了兩例諮詢，有兒童，也有成年人。”記者眼前的苗芳，聲音溫柔甜美，目光溫和，平易近人的氣質很符合“心理諮詢師”這一職業給人的感覺。
“當鐘山區提出要組建這一支專門的疫情防控期間的團隊的時侯，我周圍的23名心理諮詢師都主動報了名，願意在此期間幫助廣大市民群眾緩解心理壓力，疏導負面情緒，增強心理免疫力，提高廣大人民群眾的心理健康水平。”
苗芳發在朋友圈的信息（黃瑤 攝）
1月30日，這支隊伍正式開始履職。考慮到疫情防控期間儘量減少人員間的接觸，市民諮詢需要以電話、網絡的方式完成。
“每次諮詢的時間，一般在30分鐘左右，諮詢者可以撥打我們預留的電話進行預約，然後添加制定的q q號碼，之後可以選擇通過電子郵件、語音通話、視頻通話的方式進行諮詢。”
苗芳與諮詢者採取視頻方式進行溝通（黃瑤 攝）
對於疫情防控之間，人們可能會產生的焦慮、擔憂等情緒，苗芳建議---
首先，大家需要理解、接納自己的情緒，允許自己接納當下的情緒。（如果出現情緒長時間不能自行緩解的情況可以撥打熱線電話，進行相關的心理輔導。）
其次，可以多跟家人、朋友進行溝通交流。交流是有效的釋放情緒的方法（儘量用語音、視頻的方式進行），儘量找你願意傾述的人進行傾述。
此外，在家期間可以轉移注意力，比如聽舒緩情緒的音樂、閱讀書籍等。
最後，還可以多做深呼吸的方式來放鬆自己的心情，調節升起的各種情緒。
小貼士：
一、六盤水市第三人民醫院心理危機干預中心
服務範圍：社會大眾
諮詢熱線：0858-2119595
時間：全天24小時
專家團隊：梁醫生、顧醫生、楊醫生。
二、鐘山人民醫院心理健康輔導站心理援助
服務範圍：確診患者、到醫院就診的發熱患者、疫情防控一線工作人員、普通公眾。
諮詢熱線：0858-8268299
時間：上午9：00—12：00；下午14：00—21：00
郵箱：244094118 qq.com
專家團隊：陶醫生、周醫生、唐醫生、蔡醫生。
三、鐘山區未成年人心理健康輔導站心理援助
服務範圍：中小學學生及家長，教師及家屬。
時間：上午9：00—12：00；何老師：13195286898
下午14：00—21：00；苗老師：15086416152
郵箱：161553506 qq.com
專家團隊：譚老師、劉老師、方老師、馬老師等20多位專家。
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