疫情就是命令，防控就是責任，在渤海銀行總行捐款2000萬元之後，近日該行又緊急推出支持疫情防控的八項措施，通過改善疫情區域的金融服務，開通金融服務的綠色通道，凝聚抗擊疫情的渤海力量。
一是強化金融支持。該行承諾以最大限度、最快速度、最惠利率，支持疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷以及物流運輸企業的融資需求，支持疫情防控專用設施建設。
二是緩解企業困難。對本行湖北省內存量信貸業務逐一進行排查, 對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，通過展期、無還本續貸、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。
三是減免手續費用。單位和個人通過渤海銀行向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收手續費。對資金支持防疫及疫後建設的各類基金或慈善信託，一律免收託管服務費及匯劃手續費。
四是開通綠色通道。開通疫情防控金融服務綠色通道及專用窗口，為政府機構、疫情防控相關單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。
五是提供信用保護。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、患者和因疫情隔離管控影響無法正常歸還個人貸款和信用卡賬款客戶，不視為違約，不納入違約客戶名單。
六是增加特色服務。積極發揮線上銀行優勢，包括在線人工服務、電話和智能語音服務、智能文本機器人等，確保全天候不間斷服務。
七是體現客戶關愛。在網點配備消毒液、體溫檢測和口罩等防護措施，做好現金和機具消毒，為客戶提供衛生安全保障；
八是暢通信息渠道。通過渤海銀行公眾號、客戶微信群等普及疫情防控知識，及時發佈官方通報，提示客戶不信謠、不傳謠。包佳
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