受新冠疫情影響，家居賣場的開業時間做出進一步調整。2020年2月6日晚，居然之家官方公眾號發佈通知稱，全國賣場開業時間延期至2月22日，並承諾“研究制定租金減免政策”。
居然之家在通知中稱，為保障廣大消費者、商戶、營業員和員工的生命安全和身體健康，居然之家全國賣場開業時間延期至2020年2月22日，“居然之家將根據疫情的整體防控情況，本著風雨同舟、抱團取暖的原則另行研究制定租金減免政策”。
同日，紅星美凱龍、集美家居、城外誠也宣佈賣場延期開業。2月6日，紅星美凱龍官方公眾號發佈“延期開業補充通知”，紅星美凱龍旗下所有商場擬延期至2020年2月15日後，“鑑於當前新型冠狀病毒肺炎疫情形勢依然嚴峻，為了響應國家相關政府部門號召，保護廣大消費者、商場員工、經營商戶和營業員的健康安全，特別對節後營業時間調整”。
集美家居官方公眾號也於2月6日發佈“春節假期延長通知”稱，原定2月9日（正月十六）開業時間延後，具體開業時間根據政府有關精神及疫情防控情況另行通知。賣場休息期間，集美家居小程序可以正常使用。
城外誠在延期開業的同時，已啟動在線服務。2月6日，城外誠家居廣場官方公眾號發佈消息稱，“城外誠經過慎重評估後，將開業時間由原來的2月9日（正月十六）改為待定。”北京商報記者瞭解到，目前城外誠已開啟“傢俱VIP顧客群”和“家裝VIP顧客群”兩個專屬VIP服務號，確保城外誠的一千家品牌及時為消費者提供線上服務。
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