自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，作为重庆本土最大的地方金融机构，重庆农村商业银行（以下简称"重庆农商行"）党委坚决提高政治站位、强化责任担当，坚决学习贯彻市委、市政府及上级监管部门对疫情防控工作的各项部署，把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，并积极部署安排疫情防控工作，始终坚持吧防疫期间人民群众的健康安全放在第一位。
全力落实肺炎疫情防控职责。一方面，该行党委第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，各级党组织主要负责人坚决担负起本机构疫情防控第一责任人责任，形成了总行统一领导、分支行统筹协调、各分理处全员参与的三级联动防控工作体系，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责，确保各项防控措施落实到位。另一方面，该行各分支机构在总行的统一部署下，及时成立本机构疫情防控领导小组，压实责任、强化落实，并建立健全全行员工共同参与的疫情防控机制，严密细致地做好本单位疫情监测、排查、预警、防控等工作，做到严防死守、不留死角，切实提高疫情防控科学性和有效性。
重庆农商行加强营业网点防疫工作，图为该行彭水支行郁山分理处员工对营业柜台进行消毒
全力营造安全放心服务环境。作为重庆本土最大的地方金融机构，重庆农商行服务了重庆80%的人口、近50%的小微企业，投放了重庆近30%的涉农贷款，各类客户遍布重庆城乡。疫情突发后，一方面，该行充分发挥其1770多个营业网点的服务网络优势，充分借助官方微信公众号、网点电子海报屏、网点门楣滚动字幕、网点宣传海报、网点业务办理手写签字板等宣传平台加强宣传推广，强化疫情防控相关知识宣传和普及，积极引导正面舆论，增强人民群众应对疫情的自我保护能力以及抗击疫情的信心。另一方面，该行持续强化营业办公场所门前、厅内、柜面的卫生防疫管理，重点加大对营业厅、自助银行等客户流动较为频繁区域的消毒力度，提高营业柜台、自助存取款机等重点设施消毒频次，有效阻断传染源。此外，对来网点办理业务的客户测体温，张贴公告温馨提示其佩戴口罩、少出门、避免聚集性活动等，
引导其通过线上渠道办理金融业务。
重庆农商行积极营造健康安全的金融服务环境，图为该行垫江支行桂阳分理处员工指导老年客户佩戴口罩
全力保障客户员工安全健康。一方面，该行主动加强对一线员工（含退休退养员工）的关心关怀，在辖内营业网点大力配备口罩、体温检测仪、消毒液、橡胶手套等疫情防护物资，保障基层一线员工防疫物资供应到位。同时，加大对一线员工的走访慰问力度，反复叮嘱网点员工、外包人员佩戴口罩上岗，勤洗手、多喝水，做到工作、防疫两不误。另一方面，该行在全力保障金融服务需求的情况下，合理安排网点营业时间和人员安排，坚持人员最小化原则，减少人员聚集。同时，积极引导客户通过手机银行、网上银行、微信银行、银行自助机具等渠道自助办理金融业务。再者，针对客户取现业务，该行各分支机构均对押运的钞箱、现金采取消毒后再进行交接，切实防止在现金作业环节发生病毒接触性交叉传播，有效降低病毒传染风险，有效保障员工及客户生命安全和身体健康。
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