“这个车配置都有哪些？” “女王座椅体验如何？” “换电方不方便啊？” “年前买了一辆，这次再买有优惠吗？” “帮我看看我家这情况能装充电桩吗？”
在你感叹假期无聊时，在你感叹疫情影响了生意时，有人已经成功在微信群售出汽车了……
群内互动热烈
最近，一名新势力造车品牌的fellow（销售顾问），把河南商报记者拉进了一个“郑州蔚来售前福利沟通群”。
“这个车配置都有哪些？” “女王座椅体验如何？” “换电方不方便啊？” “年前买了一辆，想给媳妇买一辆，这次再买有优惠吗？”
“土豪，求交朋友” “土豪你公司还招人吗？”
群内网友讨论热烈，参与度很高，一会就有几百条未读消息。
河南商报记者了解到，线上销售车，已经在这个春节悄然火热起来……
每天进行直播
别人直播间带货，他们带车
“我们每天下午2点将会进行直播，欢迎大家提出关心的问题，我们都会进行解答。1、360°车辆演示。2、物业不配合，如何安装充电桩？……欢迎大家补充问题。”群内的工作人员不断提醒。
“这种模式我们大年初三就开始了。”蔚来汽车郑州地区销售负责人告诉河南商报记者，每天，都会有专人在群里和大家互动，还会在固定的时间进行直播。
她说，除了郑州区域，北上广等全国范围内都在进行类似的活动。
这种模式是否能真的能达成销售呢？
“通过这种模式，北上广等城市已经有成交案例，郑州本地也已经有准意向客户。预计这两天就能成交。”上述负责人说。
直播前互动提问
其他品牌也在尝试
随后记者联系到多个汽车品牌销售人员发现，这个春节，通过网络方式与客户互动售车的不止蔚来一家。新势力造车品牌小鹏汽车、特斯拉，甚至丰田、大众、雪弗莱、长城等传统品牌都在采取类似动作。
“我们也有类似的群，总部还会挑选用户基础比较好的地区，给予资金及奖品支持，用于群内互动游戏等。”小鹏汽车郑州360店销售经理侯新勇告诉河南商报记者。
他介绍，虽然门店所在的商场没有关门，但上门的顾客明显大幅减少。他们采取微信建群线上互动销售的方式，可以很好地保持客户的粘性。
“除了微信群和直播，我们在汽车网站还有在线展厅。”一汽大众郑某4S店销售负责人介绍。
河南商报记者注意到，一汽丰田还专门开发了独立的在线展厅，供消费者线上体验最新车型。
传统车企的线上门店
不看车，不试驾，网上买车靠谱吗？
“不看车，不试驾，在网上就买，靠谱吗？”记者身边的一位60后消费者对这种在线售车表示质疑。
“其实现在网上售车，主要还是针对之前的意向客户进行跟进，维持热度并促成成交。”侯新勇说。
河南商报记者通过咨询多家汽车品牌的销售人员了解到，线上成交的客户，大多是此前已经看过或试驾过。此外，成交人群以80后、90后的年轻群体居多。
小鹏、蔚来等新势力品牌配合线上看车，还提供免费上门试驾服务。
“疫情期间，我们叫做云试驾，我们试驾专员开，用户提问，线上互动。”蔚来品牌郑州销售负责人介绍。
厂商自建线上展厅
新势力造车品牌正在颠覆传统模式
“成交案例还更多地集中于蔚来、小鹏、特斯拉等新势力造车品牌。”一位汽车行业观察者向记者透露。
他分析：首先，关注新势力汽车品牌的群体对于新鲜事物兴趣浓厚，敢于冒险。不少车主都有过“盲定”的经历，也就是他从没见到过实车，便在网上交钱订车。
其次，新势力品牌具有互联网基因，擅长运用互联网手段增强客户粘性。
此外，直营模式带来了更高效的门店执行力、以及更透明的统一价格，让消费者更关注于汽车产品本身，省去讨价还价的精力。
“新势力造车品牌的互联网营销模式，正在颠覆这个行业。”他说，一些传统汽车厂商也在寻求转型，但面临船大难掉头的窘境。
你会在互联网买车吗？你认为新势力造车真的能颠覆传统汽车行业吗？你所在的行业有什么创新模式吗？欢迎添加河南商报记者微信（pnxhxm）聊聊。
（编辑 崔莉莉 吉倩倩 见习编辑 王红春）
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