高速發展的信息化時代，使我們的生活方式發生了很大的變化，也發展出了很多的新興行業。最廣泛的便是電子商務的興起，它不僅顛覆了傳統的生活方式，讓我們的生活質量極大提高，也對社會經濟發展起到了積極的作用。
然而，萬事都有兩面性。正是因為電商的熱潮，實體店受到了相對的一定打擊，致使眾多實體店紛紛倒閉。但這種現象只發生在我國，在日本呈現的則完全不同。
那麼問題就出現了，為什麼中國的電子商務扼殺了實體店，日本的實體店卻能完成電子商務的爆炸式發展？
總的來說，日本實體店之所以能比電子商務做得更好，是因為它們的綜合佈局和高端服務。
首先，實體店在日本受歡迎的多數原因與整體整合有關，他們實現了任何物品的全面管理。因此，可以在網上購買的產品通常可以在商場買到。
在日本，客戶最關心的並不是價格，而是服務。眾所周知，日本是一個非常注重禮儀和服務的國家，他們的服務態度，真實地表現了“顧客就是上帝”。例如大型商場，為了給予更全面的體驗，會有休息室供用戶們使用，一些細節方面更是非常貼心。不可替代的購物體驗，讓人們往往選擇實體店消費。
根據現今，中國的實體店競爭不過電子商務，有很多原因。在一寸地一寸金的我國，商店租金船高水漲。商鋪的盈利狀況與顧客的消費持正比，而與高額的店面租金又有巨大的反差。這使得小本盈利的商家不得不退出，實體店頻繁關閉。
況且，我國行業間競爭日趨激烈。舊商業思維未更新，缺乏新的商業思維和新的營銷方法，使得門店生存越來越困難。
電子商務更便宜、方便、周到的服務等優勢，是它興起的原因。從電子商務從貫徹我們的生活時起，越來越多的人開始選擇網上購物。電商毫無忌憚的瓜分著，原屬實體經濟的蛋糕。甚至很多人把實體店的倒閉歸咎於馬雲。其實，電商的出現是社會發展的一種趨勢，馬雲則是推進了這個過程。
電商購物平臺每年都會推出雙11、雙12等降價或金額滿減的大型活動，吸引人們購物，而實體店並未對累計商品進行一定的清算活動。但是日本東京，每年都有兩個折扣季，每次持續約半個月到一個月的時間，而且折扣會更大。
另一點是，日本是一個注重實體經濟的國家。他們國家會對國內電子商務企業徵稅，並且幾乎沒有稅收優惠政策。因此，電子商務不能極大發揮價格優勢，又做不到打敗線上的精品服務，人們自然更享受實體店的體驗。
最後，為什麼日本的電子商務基本上被實體商店擊敗了，中國正好相反？
首先，關於服務方面，整體外觀並不是那麼人性化，這是重點。中國實體店的成本，是第二點。然而，即使電商發展蓬勃，實體經濟也不會被徹底取代的。
你喜歡網上購物還是實體店購物呢？
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