“她是G672次列車長，戴著口罩。瘦，有漂亮的臉部線條，請您幫忙找找她。”
這是近日西安客運段一位高鐵列車長值乘中遇到的一個尋人幫助。由於旅客提供的信息過於簡單，列車長只好在車長工作群裡發佈“尋人”信息，動員大家尋找這位“瓜子臉”列車長。
這次尋人經歷後來讓這位列車長感慨：“尋人，太難了！”在高鐵乘務班組中，漂亮是普通的；在當下抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的非常時刻，口罩下漂亮的臉部線條也是普通的，她必將是鐵路線上成百上千個逆行身影匯成的海中消失的那根針。而旅客是特殊的，他推著輪椅中的女兒從北京返回邯鄲東站。據說這位旅客只是想向找尋的列車長表達一下由衷的感謝。
通過旅客車票顯示的車次信息，最後鎖定在她的身上，李靜，中國鐵路西安局集團有限公司西安客運段動車一隊高京17組列車長，共產黨員。
2月1日，李靜值乘的G672次由寶雞開往北京西站，車廂里人很少了，邯鄲東開車後李靜在 13 號車廂連接處看到兩個特別的旅客，一個坐在輪椅上，一個在旁邊站著。李靜保持了一些距離停下詢問是否需要幫助，被男子嫌棄而粗暴地攔住說不用了。
女孩說：“爸，我沒事，你去座位上歇一會兒吧。”“別說話，我不累。咱要和列車員保持距離，他們成天接觸人。”後面一句話壓低了聲音，但還是被李靜聽得清清楚楚。這是擺明的嫌棄嘛！正準備識趣走開，又聽見女孩說，“這腿偏在這節骨眼要換藥，讓爸跟著冒險受罪。”“好了，做這麼大手術，你這腿才受大罪了，會好的。”李靜大致明白了，爸爸陪女兒去北京給術後腿換藥。腿傷要保持左腿水平伸直，車廂裡的座位無法乘坐，父親不放心女兒，陪著她在連接處待著。
“先生，二十分鐘後列車停站，我們從車門下車去餐車那邊，那裡寬敞，您和女兒都舒服一些。”站停時李靜幫助旅客和女兒順利“轉場”餐車，同時當著旅客的面先將桌椅進行噴灑消毒。特殊時期不方便為旅客送水，她放了一把壺在旅客桌邊。
李靜說這種被人嫌棄誤解的經歷並不是工作中特殊的事情。今年春節，她經歷了一次疑似旅客乘車的緊急情況，算是一個非常特別體驗的春節。
也就是1月25日，北京西開往西安的G665次，天已經黑下來了，李靜巡視在車廂裡心情是輕快的，再過幾個小時列車到達終點，自己就可以好好回家過年了，參加工作以來第一次有這麼好的交路，大年初二初三初四都在家。雖然沒趕上除夕和大年初一，畢竟還是大年裡。她猶豫要不要回四川婆婆的老家去，她隱隱覺得這個時候不該去，但老公孩子婆婆都在那裡等著自己呢。正想著，同事李妃報告說4號車廂有位旅客要求量體溫，還在咳嗽。
李靜立即要求她戴好口罩保持距離做好防護，隨後來到 4號車廂處置。謹慎起見，她們把旅客隔離在沒有乘客的車廂，每隔二十分鐘測一次體溫。三次都是在臨界溫度37到37.3左右。按照應急預案要求，李靜和兩位同事在車上尋找這名旅客的接觸者，同時對車廂進行噴灑消毒，20:44分，將旅客順利交給前方停車站。接著她們再次對整個車廂進行消毒。因為是大年初一，車上人很少，這名旅客的接觸者就是包括李靜在內的三位列車工作人員。
李靜說除了害怕擔心自己被感染，其實心裡還鬆了一下，因為不用糾結到底回不回四川了，必須不回了，接下來就只是自我隔離。“大年初一，一個人，身邊沒有家人，我覺得慶幸。還好要擔心的只是自己。”
李靜和她的同事在各自隔離的家裡擔驚受怕的第三天，接到確認旅客為普通感冒的信息後，她們又整理行裝，開始又一次逆行出發。
來源：西安報業全媒體記者 楊旭 梁璠
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