2月2日，聯想向武漢火神山醫院捐贈的所有IT設備已經全部安裝調試，交付使用。在此前的九天裡，掛著“聯想支援，武漢加油！”橫幅的貨車進進出出，送來了聯想捐贈的510臺電腦、120臺平板電腦、285臺打印機、450套智能雲桌面IDV軟件、2臺服務器以及其他上百臺設備。
“作為一個聯想人，作為一個武漢人，我選擇迎頭而上，越來越多的聯想人一起努力，一定能完成部署！”在火神山醫院一線，由聯想工程師組成的專業服務團隊24小時不間斷地進行安裝，在沒有統一住宿的條件下，他們就地休息，完成了高負荷的工作量，為醫院全面提供IT支持和運維調試。
火神山醫院整體施工時間不過十天，而留給聯想工程師們部署設備的時間更短，快速實現上千臺IT設備的批量部署成為了醫院信息化搭建的迫切需求。此外，醫院場景多，科室複雜，終端運維工作量大，軟件系統兼容性需求強……諸多醫療行業的現狀痛點對IT終端設備的分級部署和集中管理提出了更高的要求。
批量部署：1名工程師4小時部署400臺電腦
疫情就是命令，在施工時間緊、調試工作量大、人員緊缺的情況下，火神山醫院設備的安裝與調試面臨著極大挑戰。如果採用傳統的方式一臺一臺去安裝，不僅需要大量的工程師，更無法保障安裝時間。這個時候，聯想自研的智能雲桌面（IDV）解決方案派上了用場。
通過智能雲桌面技術，聯想將桌面的運行放置在終端本地，系統鏡像統一存放在服務器端，在服務器端將系統進行配置之後，一鍵分發到終端機的硬盤上。這種集中派發桌面的方式，實現了對硬件設備、系統鏡像、權限的統一管理，從而能夠支持大量終端設備的批量、快速部署。
也正是藉助這種技術模式，在火神山醫院，聯想在40小時內實現了全院操作系統的終端部署。聯想工程師們在系統鏡像中集成了醫院所需要的各種應用軟件和硬件驅動，並將此專用醫療系統鏡像直接在終端進行同步部署，在短時間內完成了IT設備的一次性安裝，從而保證了設備按時交付使用，滿足醫院業務快速上線的要求。
靈活管控：集中部署分散安置，像PC一樣靈活
聯想智能雲桌面解決方案採用了“集中管理，分佈運行”的模式，不僅可以對終端設備實現集中控制，分組管理，更能夠進行個性化定製，形成桌面池。分佈式計算的架構可以支持多個設備的獨立運行，用戶在安裝軟件和重新啟動桌面時，不會影響其他用戶。
在火神山醫院，聯想工程師們充分發揮了智能雲桌面的技術優勢，在完成系統軟件集中部署的基礎上，將設備終端轉為“寫入模式”進行分散個性化定製，從而讓終端的設置和運行做到像PC一樣靈活。與此同時，為滿足現場特殊網絡配置需求，聯想的工程師們還現場開發了專用工具，以靈活適配醫院多樣的業務場景。
此外，這種“集中管理，分佈運行”的運行模式也在系統軟件更新時，帶來了極大便利。當需要對大量計算機進行數據更新時，操作人員只需要在集群內任選一臺客戶機，在開機登錄系統時通過聯想雲平臺對其進行數據更改。更改完畢後，聯想雲平臺集群內所有客戶機再次啟動時，即擁有更新後數據，從而做到以點帶面，即時更新。同時聯想雲平臺系統提供鏡像還原點，如數據更改錯誤後可還原之前的鏡像。
高度兼容：醫院多業務系統對接，複雜外設完美兼容
在醫療軟件系統的兼容性與外部連接設備的複雜性方面，火神山醫院也面臨著十分艱鉅的挑戰。諸如終端操作系統與業務軟件補丁無法兼容、終端硬件連接各類醫療外界設備的驅動程序參數無法保持一致、終端運行速度緩慢卡頓等問題，都需要聯想工程師們快速解決。
面對挑戰，聯想工程師們接連克服多個技術難題，實現了雲桌面系統對不同醫療軟件的系統兼容。如今，在火神山醫院中，智能雲桌面已完全滿足了iMedical HIS&LIS等醫院工作系統的兼容性測試，不僅使軟件可以在桌面上流暢運行，更可以對這些軟件進行批量部署與升級，大大提升了部署效率。
不僅如此，智能雲桌面虛擬化技術也支持豐富的醫療外設。以PC為例，一般行業中一臺PC只需配備一臺打印機，但醫用PC每臺需要連接4個打印機（如腕帶打印機，病例打印機、票據打印機、條碼打印機等），在安裝調試中，連接驅動多、設備兼容性和響應速度都是不可忽視的挑戰。智能雲桌面對於外設具有良好的兼容性，得益於鏡像系統的高度集成化和標準化，可以保證一個鏡像支持所有的應用和外設，為醫療設備的連接提供穩定支持。
遠程維護：減輕一線人員工作量，減少交叉感染
疫情時刻在變化，面對龐大的就診病患，醫院一線工作人員始終面臨著極大的風險。作為維繫醫院運轉的重要部門，IT運維與操作需要人力持續支持，但是否能提升運維的效率，減少運維人員進入疫區的可能性，為IT維護開闢新的途徑？聯想智能雲桌面解決方案給出了自己的答案。
藉助雲端服務器+本地終端的運行方式，聯想智能雲桌面解決方案可以實現遠程的操作。工作人員通過遠程管理套件，就能夠輕鬆實現終端設備的維護，進行系統級（安裝調試操作系統）的批量管理。同時，智能雲桌面解決方案還支持系統的一鍵恢復與遠程更新，大幅提高管理效率，降低維護成本。
正是通過這種方法，火神山的工程師們在後方通過雲端，就可以完成遠程喚醒、關機、重啟等操作，進行完整的硬件信息數據收集。同時集中管理還可有效避免人為誤操作，降低了病毒入侵風險，提高了系統整體穩定性，從而極大地減少一線工程師的工作量，最大程度降低醫院運維人員進入疫區的可能性，避免疫情交叉感染的風險。
與疫情賽跑 “聯想速度”竭盡所能
在疫情面前，聯想工作人員在短時間內克服巨大的困難，完成了這一看似“不可能完成”的任務。這背後是一個個聯想工程師與服務人員的艱苦付出。“時間爭分奪秒，我們提前解決每一個設備安裝問題，都會為未來節省時間。讓一線醫護人員迅速使用上設備，更好地與死神搏鬥。”
從1月25日，聯想集團宣佈啟動緊急馳援武漢行動，向武漢火神山醫院捐贈所需的所有IT設備；到1月29日，聯想智慧服務援助火神山醫院IT工程師小隊成立，工程師們深入醫療防護資源緊缺的一線；再到2月2日，所有已全部完成安裝調試，武漢火神山醫院正式交付使用……如今，聯想的工作人員已在前線奮戰了近十天。
在此期間，聯想的工作人員馬不停蹄地推進著政府部門溝通、合作伙伴協調、組裝硬件設備等工作。而在5天時間內，整個醫療的影像系統、健康系統，已經全部成功地在設備實現了運行上，充分滿足醫院所有的信息化需求，包括病例打印、醫生存檔、外界交流等。
目前，聯想馳援火神山醫院的全部IT設備正式投入使用，但是這並不是結束，而是新的開始。兩名參與火神山醫院IT運維工作的聯想志願者正在等待醫院召喚，隨時準備進駐感染病區，直至疫情結束。
與此同時，聯想還緊急支援了武漢雷神山醫院建設，捐贈包含電腦662臺、打印機405臺、智能雲桌面IDV軟件650套、服務器8臺，以及配套軟件和桌面系統等在內的所有IT設備。而15位聯想服務工程師組成的專業服務團隊，也在雷神山醫院進行全天24小時安裝調試，確保設備第一時間交付使用，共同推動戰“疫”的勝利！
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