中國基金報記者 吳羽
疫情之下，在全國商家生意迎來最難時刻，阿里巴巴用行動讓大家再次瞭解到，“讓天下沒有難做的生意！”不僅僅是一句口號。
此前，當盒馬提出要在這特殊時期，與月虧數億的餐飲企業“共享員工”時，便有不少網友表示“簡直是外星人腦回路！”
而今天，阿里巴巴更是發佈了一份《阿里巴巴告商家書》，專門提出六大措施扶助商家，共渡這個特殊時期，包括減免多項費用，以及總額220億元的資金支持。
讓天底下沒有難做的生意
阿里發佈《告商家書》
今日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發佈《阿里巴巴告商家書》，推出減免平臺商家經營費用、提供資金支持等六大方面20項特殊措施，扶助中小企業發展。
阿里巴巴表示，讓天下沒有難做的生意，是阿里巴巴的使命。現在就是最難的時刻，也是檢驗我們使命堅持的時刻。從疫情開始以後，阿里巴巴就已經成立了抗擊疫情和商家扶助兩個專門小組，目前都在高速而有效地運轉。我們深深懂得，在我們的商家生意難做的時候，我們有責任盡我們的綿薄力量去幫助那些遭遇困境的群體。
因此，在大量商家開始復工之時，阿里巴巴決定推出減免平臺商家經營費用、提供資金支持等六大方面的特殊時期扶助措施，來幫助商家應對暫時的困難，打贏疫情中的經濟仗。
六大措施扶助商家
總額220億元的資金支持
具體而言，阿里巴巴專門提出六大方面20項特殊措施扶助商家，以及總額220億元的資金支持。
一、減免平臺商家經營費用
1、對所有天貓商家，免去2020年上半年的平臺服務年費。
2、對所有淘寶、天貓商家，將其必用的網店裝修工具“旺鋪智能版”免費。
3、註冊在湖北並當前已在使用星級服務商服務的天貓商家，可獲得3個月免費店鋪代運營服務。
4、菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。
5、全國口碑商戶免除商品佣金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品佣金至2020年3月31日。
二、提供資金支持，為商家提供低息免息貸款
1、螞蟻金服旗下的網商銀行專門為淘寶天貓上註冊在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款，其中前三個月貸款利息全免，後九個月利率打八折；
2、螞蟻金服旗下的網商銀行為淘寶、天貓等平臺上的全國其他地區的商家提供為期12個月的、總額為100億的特別扶助貸款，貸款利率打八折。
3、為縮短商家資金在途時間，對符合條件的淘寶、天貓等平臺商家發貨後無需等待消費者確認收貨，即可收到由網商銀行先行墊付的貨款，2020年3月31日前此項服務免費。
4、餓了麼口碑將向部分全國連鎖餐飲企業提供總額10億元專項扶持資金，疏解餐企運營成本壓力。
三、補貼快遞員，讓物流轉得更快
1、淘寶、天貓聯合菜鳥設立10億元專項基金，用於補貼供應鏈和物流。
2、針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險，免收菜鳥裹裹技術服務費等措施來促進快遞網絡的恢復。
3、對全國範圍入倉的防疫相關商品免除2月份倉租以及上門提貨的幹線費用。
4、為經營跨境進出口的商家提供首公里、幹線和海關清關的保障和補貼，降低疫情對這類商家的影響。
四、提供靈活就業崗位，讓員工有活幹、有收入
1、盒馬與餐飲、酒店、影院、百貨等行業開展跨行業“共享員工”，向企業待崗員工提供盒馬工作崗位。這一模式將繼續向其他行業延伸。
2、餓了麼口碑推出“藍海”就業共享平臺，餐飲企業員工可“臨時轉崗”，成為外賣配送員或商超便利店員工。
五、為企業開放更多數字化服務能力
1、全國所有線下商戶均可以零門檻免費入駐淘寶直播，並免費使用運營工具。
2、淘寶大學推出多項線上免費課程，在線輔導商家運營。
3、開放菜鳥智慧供應鏈大腦等數智產品和專屬服務。
六、幫助企業遠程辦公和管理
1、釘釘“在家辦公”功能免費開放，支持302人同時在線視頻會議、員工健康關懷智能日報系統、“無接觸考勤”、人工智能機器人“防疫精靈”等。
2、阿里雲聯合支付寶開放生態面向開發者提供七大激勵政策，包括為優質開發者提供最高50萬元現金激勵、免費使用雲資源和小程序模板3個月、免費使用數據可視化產品三個月等。
網友感動：達則兼濟天下
對於阿里巴巴這一份《告商家書》，網友紛紛表示感動。
提出“共享員工”助餐飲業穩定就業
網友直呼“外星人腦回路”
上述措施中，有不少早已落實。如第四條：提供靈活就業崗位，讓員工有活幹、有收入。
眾所周知，受疫情影響，餐飲行業虧損巨大：店都關了，但員工的工資還得照發。
行業巨頭西貝莜麵村的董事長賈國龍曾表示，“我們一個月工資發1.56個億，兩個月就三個多億，三個月就四五個億了。哪個企業儲備那麼多現金流？”他還指出“即使貸上款發工資，我覺得我們撐不過三個月。”
根據恆大研究院估算，僅僅春節7天假期內，受疫情影響，估算餐飲零售業2020年同期損失5000億元。
餐飲行業陷入困境，成千上萬員工在家待業；然而另一邊，生鮮零售平臺卻是訂單大增，人手極度短缺。
就此，盒馬提出：與餐飲企業跨行業“共享員工”，向企業待崗員工提供盒馬工作崗位，盒馬將支付相應的勞務報酬。
“共享員工”這一概念一提出，網友便驚呆了，紛紛表示“ 簡直是外星人腦回路！”
有的指出這是資源優化配置；也有的人為特殊時刻靈活應變，保障好員工和企業合理合法權益。
“共享員工”已接納32家企業1800人
而最新消息是，這一模式不僅在餐飲行業獲得響應，酒店、影院、百貨等行業也紛紛加入。
自2月3日，盒馬聯合雲海餚、西貝、探魚、青年餐廳等餐飲品牌達成“共享員工”的合作後，陸續有餐飲、酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業加入進來。截止2月10日，已有企業員工1800餘人加入盒馬，正式上崗。
值得注意的是，與盒馬合作用工的品牌拓展到運力公司。自2月8日起，上海大眾出行、
如2月8日，上海大眾出行已經在上海部分門店測試汽車配送。首批參與配送的大眾出行旗下運力已經集結，由擁有多年駕駛經驗，熟悉上海市道路的“金牌司機”組成。與電瓶車配送相比，汽車一次配送可以帶出2-3倍的訂單。
此外，阿里巴巴在今天的《告商家書》中還指出，餓了麼口碑推出“藍海”就業共享平臺，餐飲企業員工可“臨時轉崗”，成為外賣配送員或商超便利店員工。
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