月29日《新冠肺炎疫情期间公众生活方式与心态调查》结果显示，在“情绪状态”一栏，全国各省市的受访者给“焦虑”打上了最高值。
截至2月3日，武汉市精神卫生中心、湖北省心理咨询协会，以及全国各省市都公布了心理援助的热线电话；北师大、华东师大等高校及民间组织，也开通了10余个志愿者热线、网络援助平台。
根据各心理热线志愿者提供的匿名案例，我们总结出目前疫情下的五大心理表现。
冷静下来，先了解一下你是否也有类似情况？
1、一次又一次的“替代性”创伤
“心态崩了。”
很多网友在看完热文《在人间| 妈妈在武汉隔离病房去世》后，这样表示。文中女孩的那种强烈的无力感和失去至亲的疼痛，触发了太多人的感同身受。“不敢转发给自己的爸妈”，“看到那张她妈妈留下的字条，崩了很多天没忍住，哭了。”
这种情形被称为“替代性创伤”。
现在通讯和媒体的发达程度，是过去时代无法比拟的，人们在信息爆炸中，一次次充满代入感地阅读故事，查看悲剧现场的图片和视频。
当护士在电话里崩溃大哭，当每一则十万火急的物资求援海报被转发，各种因为隔离而导致的用车需求，看病难、确诊难的呼救出现在网上，屏幕这边和疫情中心的人，几乎时时刻刻紧密相连。
“因为一个数字背后，是一个活生生的人，一个家庭。”在这个特殊时期，每个人都要反反复复承受两种焦虑：一份源自自己所处的状态，一份叠加了无数次的替代创伤。
2、物资匮乏引发的恐慌
前几天，一个独居的青年向心理热线平台上的志愿者求助：“一个人太恐慌了，刚刚走了15家药店都没有买到口罩。”
因为平常就独居，疫情来了整日惴惴不安地刷手机，但越是刷新闻，整个人越是紧张到不行。本来想着出门买口罩来换得一些安全感，结果还损耗了自己一只口罩。只好对外求助。
r在心理咨询师李昭接到的心理热线案例中，类似对物资匮乏的恐慌所引发的焦虑和痛苦，是非常集中的。
这种恐慌表现在，有的人会产生一种痛苦的情绪；有些人甚至会有具体的身体反应，比如觉得自己头晕、不舒服，担心自己是不是中招了。
而对于抑郁症人群，这样的恐慌更会放大。比如热线中一位患有抑郁症的年轻人，疫情爆发后，当自己的家人也跟着一起去抢大米，不安一下涌上心头，脾气很暴躁，而共处一室的家人也因此发火，最后整个人变得非常无力。
3、被激起的次创伤
“你看每天早上堵在超市门口的都是老年人。他们以前经历过的那种物质匮乏、大难临头的创伤感受，被重新激发，所以他们就会特别恐慌。”长期从事心理咨询工作的林贻真，提到了“次创伤”的概念。
不仅是这一次的疫情怎么样，而是曾经类似的创伤，很可能再次被激发。
心理咨询师邓业针，就接到过一个求助。来电者过去曾经历家人突然离世的急性创伤。而这次疫情的发生，包括篮球运动员科比的意外离世，使来电者极度担心自己家人安危，旧的创伤又被激活了。
而她也在热线中了解到，随着时间蔓延，一大批本身有定期拿抗抑郁药物、需要定期面对面见咨询师的群体，他们的困难和焦虑密集性地爆发了。有的人自己出不了城市，有的人怎么也不敢去医院了，有的人是自己的医生去了一线、去了疫区。
“有个求助者本身有焦虑症，在电话里提到，自己已经对之前的两个接线员情绪失控，甚至说自己再也不想保护自己，出门也不想戴口罩了。可能这些人的心理失控，甚至是会因为丧失防护，而给自己和他人带来安全隐患的。”
4、隔离者的孤独
今年春节，很多人被迫跟亲人分隔两地，甚至一个人过节。
被限定行动的“隔离”，是非同寻常的。隔离导致的孤独感，对于很多人来说，也从未体验过。而密闭空间下，这种孤立无援会被放大。
“这一次23号突然在路上听说回不了家了，可是因为留学工作已经7、8年没有回去了，我该怎么办啊！”志愿者说，有很多人来求助，一是没有回成家，二是极度担心留在武汉里面的父母亲人，焦虑和无助非常强烈。
有很多封城前出来的湖北人，也是有家不能回，流浪于全国各地，甚至遭到很多酒店、旅馆的拒绝。被拒绝，身份信息泄漏，被污名化，都给被隔离者带来深深的伤痛。
很多留学生说，外国人看到我们避之不及，甚至已经出现了言语上的攻击。“只是普通的流感，怎么都不敢乱出门了，本来他们见中国人就害怕了，我还喷鼻涕，他们估计都哭了。”
5、失控感引发的焦虑
“疫情结束后第一件想做的事”被屡次推上微博热搜。本以为可以安心宅在家，把以前没来得及看的书、看的剧都刷一遍，但是：
“开了剧，没过几分钟，还是刷手机刷新闻”；
“从早到晚的新闻，有的感动，有的让人愤怒，每天的情绪都跌宕起伏”；
“我什么也没做，时间就是耗过去的感觉”；
“焦虑是四面八方的，根本没有缝隙能逃出去。”
......
很多人本来制定了探亲或聚会计划，因为疫情的发展，变得非常得不可控。邓业针说，这种失去控制感的状态，会让人感到难熬，焦虑——觉得自己没有能力把这些事情做好，甚至还会引发一种羞耻感。
“虽然现在能感觉到每个人都在努力，可是疫情刚开始时呢？......”来电者既对当下的状态不安，不知道疫情何时结束，也不断在对比疫情刚开始的情况。
“其实这种不安，对‘未知’的不确定感，在心理上是很难熬的。每个人都要通过学习，学习防护知识、学习调节，去面对。
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